神奈川県・相模原市の評判・口コミ（71ページ目）

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぷりがよかった。
当方からの要望事項に関する担当者と職人間の意思疎通に難があったように感じる。（当方からの要望が職人さんまで伝達されていないケースがあった）

この会社に決めた理由

他社に比べ、見積り項目が詳細であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に今回のリフォームは満足しています。ただ営業の方と現場監督との間にコミニュケーション不足？があったのか現場で依頼と違う工事が実施されていてやり直してもらいました。私がまめに現場を見に行っていたのですぐに気が付きやり直しができました。
今回のリフォームは終了しましたが、他にも少し直したい所も出できたのでまた改めて依頼を考えています。
営業の方、現場監督の対応も良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。またプランも良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当が女性の方だったので、設計段階で女性らしいアドバイスをたくさんいただき、とても参考になりました。

この会社に決めた理由

生活感のある設計を提案していただいたことと、リフォーム現場を実際に見学することができ、きちんとした工事が行われていることがわかったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧で親切に施工していただきました。今後も何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積り金額と担当者の女性の印象が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

調査見積の段階から完成まで担当営業マンの方が大変誠実な対応をしていただいた。当方からの追加依頼もあり予定していた予算を若干オーバーしたが仕上がりは納得いくものであった。今後二階のベランダ改修を予定しているが、再度調査見積をお願いしたい。

この会社に決めた理由

二社に絞り見積依頼したが、Y社さんは、担当者の方の積極性と熱意、および顧客の意向汲み取り(特にシステムキッチン等の妻要望)がしっかりしていたため、決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来ること、出来ないことを明確に回答いただき、気がつかないところへのアドバイス等、信頼できた。

この会社に決めた理由

工事内容と価格の納得性で決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵にリフォームしていただき家族全員が大喜びです。細かい見積もり・狂いのない工程表は現場の方や業者さんも一流なんだろうと感心しました。出資会社も安心材料でした。
義母との同居も楽しみになるリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実はすでに数社に現場をみてもらい打ち合わせも経験もあった我が家ですが、どこもなんとなく決めきれなかったのです。そんな時このサイトで紹介していただき、実際に話しをすると主婦目線で提案してくれ、不要なものは勧めないところが気に入った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模の工事でしたが、いろいろと細かい配慮を頂きました。

この会社に決めた理由

マンション管理組合の対応や市の補助金（抽選で外れましたが）など、良くご存知で安心して任せられそうだったので。

お客さまのご感想

ペンキ塗りの約定日の前日、こちらからの連絡で、その日はできません　との事。こちらが食い下がって結局当日の１７時から行う事となり、当日完了したのが、２１時過ぎになってしまった。

この会社に決めた理由

ホームプロにて反応が二社あり、そのうちの一社は、見積提出が、一週間以上かかったのでお断りした結果、残りの一社に依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗ってくれ、施工方法も複数提案してくれました

この会社に決めた理由

他の業者さんは、相談時点でほとんど真剣に話をしてくませんでした。
A社さんだけ、親身になって補修の提案をしてくれました。