神奈川県・相模原市の評判・口コミ（70ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想定外のことに対して、よく対応いただいたと思います。

この会社に決めた理由

細かいことを相談できそうなところと、候補のなかで比較的近いところ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕様追加にも対応していただき良かったです。
ただ、仕様内容のくい違いがあったのは残念です。
施工会社様の作業で気になったのは、荷物等を共用部分に
置きっぱなしが目につき、何度か部屋の中に入れるよう
注意させていただきました。
荷物等を共用部分に置きっぱなしにはしないということは、
徹底していただきたかったです。
いくつかの問題はありましたが、最終的に対処していただき、
また急ぎで行う必要がないので、点検時に行う残作業は
まだありますが、きれいな仕上がりで今回のリフォームは満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格の安さ

お客さまのご感想

職人のひとりひとりは、腕のある方々が来ていて、各部位は良かったですが、プロデュースする加盟会社の職人をつなぐ役が物足りなく感じた。
工事の見積の説明は、ビジアル的なものがなく言葉で聞いていたので、施工を進めている段階で出来上がり状態がわかり施工方法を変更し壁の塗装もしていただきました。

この会社に決めた理由

声がかかった工事会社のなかで低価格であり、ホームプロの加盟会社だったので依頼した。
また、予算での見積も提示して頂いたので、依頼する価格に納得出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が丁寧且つ迅速です。
質問に対してもすぐに調べて答えてくださるので、安心して工事の依頼をすることができました。

この会社に決めた理由

請負に名乗りをあげてくださったのが一社のみであったため。
しかし、この会社でお世話になることができ、本当によかったと思っております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応を頂きました。元々の塗装以外にも配慮頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでした。やはり実際に会話した担当の方のきめ細かな対応(説明やアドバイスなど)がとても良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工納期が伸びた。工事期間の見積りが甘い。

この会社に決めた理由

金額、施工実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　大変お世話になりました。とても明るく使いやすいキッチンになり感謝しております。担当してくださったT様色々面倒をおかけしました、申し訳ございません。また、気長に待っていただいて感謝しております。

この会社に決めた理由

　最初の迅速な対応と、3社様から見積もりをいただきましたが、その中で価格と現地見積もり時の対応でも、接客がしつこくなかったので選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明と的確なアドバイスと大工さんの腕の良さです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

だいたい満足です。
営業は前半十分すぎるほど丁寧。後半は連絡がつきにくくなり、トイレの幅木要望が結局工事されないなどの不首尾があった。
現場は消費者の立場で改善提案があり非常に満足。

この会社に決めた理由

バリアフリー化の意図を理解し、トイレの床を下げることを重視したリフォーム設計を進めた唯一の会社

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は非常に丁寧で満足いきました。
ただし、工事の工程表は頂いたのですが、洗面所が使えない、あるいはキッチンが使えない期間というのが読み取れなかったので、使う側にわかり易い説明があると良かったと思います。

この会社に決めた理由

壁を取り除きたいという要望に最大限こたえられる提案をしてくれたので決めました。