リフォーム会社紹介
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神奈川県・小田原市の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で親切に何度も対応して頂き良かったです。工事はきちんとして頂き満足しています。
今回外構フェンス工事をお願いしましたが、あえて申し上げればフェンスの種類を最初から
数種類提案して頂くと、尚良かったかなと思いました。
この会社に決めた理由
2社見積もりコンペを行い、金額は高かったですが、対応も良く、また現在住んでいる家はＭ社で建てたこともあり、今後のことも考慮し決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足をいただけた事は、弊社社員及び工事関係者一同励みになります。ただ提案の不足は今後の課題とさせて頂き、改善をさせていただきます。今後はアフターフォローでのお付き合いを継続させていただきます。気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの内容を良く理解してくださり、現状にマッチした最適なリフォームでベランダの屋根等サービスでして頂き予算内で収まり有り難うございました。
屋根裏の通風口が設置されて以前よりかなり暑さが軽減されました。
特に風呂・トイレ･キッチンは快適です。
この会社に決めた理由
リフォームの内容を良く理解して、満足出来る提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きましてありがとうございました。水廻りが一新され、快適にお住い頂けているとのこと、 ご満足を頂け、社員一同とても嬉しく思っております。屋根も葺き替えられ、暑さが和らいだと伺い安心致しました。これから厳しい暑さが続くと思われますので、お身体ご自愛ください。今後も快適なお住まいをご提供できるよう、精進して参ります。 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
ありがとうございました
この会社に決めた理由
10年先も活躍されていると思いましたので決めました
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき誠に有難うございます。住みながらのリフォーム工事でしたが、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。これからも小さなことから何でもお気軽にお問合せ頂ければと思います。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大変円滑な工事でした。
またの機会もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
工事箇所の的確な判断とぎりぎり予算内だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命頂きありがとうございました。
お車の移動の件、現場の指示図を書いて頂きとても作業のしやすい環境を作って頂きありがとうございました。
今後共、宜しくお願い致します。
L社担当Sより。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 129,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急遽の要請に柔軟に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格及び至近さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をおまかせいただきまして誠にありがとうございました。 喜んで頂き大変うれしく思っています。
今回はお客様のご用意された資材の取付工事でしたが問題なく施工が完了し、ご希望の日程を厳守する事ができました。
これからも迅速な対応や適格なご提案ができるように努力してまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
今回はトイレ換気扇交換という小さな工事でしたので、最初にお返事があった会社に決めましたが、全く不満はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂きまして、こちらも大変うれしく思います。
お住まいの事なら何でもご相談を承りますので、これからも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
扉に傷がありましたが、後日新品と交換していただけました
この会社に決めた理由
見積価格が安かったため
リフォーム会社からの返答
声の登録、誠にありがとうございました。リフォーム後の、ご使用につきましては問題はございませんでしょうか？今回の工事では、工事不備がございました事を深くお詫び申し上げます。弊社としても細心の注意を行ない工事を進めておりましたが、ご心配をお掛けし大変申し訳ございません。再発防止を社内徹底してまいりたいと考えております。今後は、アフターフォローに努めてまいりたいと思いますので、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 331,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
評価入力が遅くなり申し訳ありません。また機会がありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
地域性や環境等を鑑み、屋根の塗料材は遮熱性をお奨めさせて頂き、お施主様も大変気に入って頂いた事で、ご提案の甲斐がありました。今後も状況に応じた提案を心掛けて行きます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
とても残念です。
この会社に決めた理由
地元の工務店でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
・大雪で雨樋が壊れたので、雨樋の交換と合わせて屋根に雪止めの取付を依頼されましたが、板金屋さんのアドバイスで雨樋は修理にて対応し、安価で仕上がりました。
・今回の不満との評価になった原因は、ハード(現場)とソフト(事務)に分けた場合、ハードの協力会社(足場屋・板金屋)の作業は問題ありませんでした。 工期内に工事を完成させるのは当然ですが、天候不良により工事予定日が変更になり、工事案内にも記載しましたが、譲歩されると思われましたので細やかな連絡が不十分になった事と思われます。 ソフトの方でうまい意思疎通が出来なかったことで、ご迷惑をおかけしました。現場管理及び連絡事項の徹底いたします。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 699,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ドーマからの雨漏り補修だったが、1回では直らず、2度の足場架設となったため、当初の見積もり額より高くなってしまい、その点不満でしたが、担当のKさんにいろいろご苦労をお掛けし、いろいろ対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が詳しく、信頼に足ると思われた。
リフォーム会社からの返答
ご満足したとのご報告誠にありがとうございます。細かいご対応にもご満足いただいたお言葉に感動いたしました。弊社では、日頃よりお客様には「感動をお与えできるお手伝いさせていただこう!」との合言葉に行動をさせていただいております。引き続きお手伝いをさせていただく全ての皆様に、感動をお与えできるよう努力してまいります。今後とも、弊社ご支援の程よろしくお願いいたします。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 305,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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