神奈川県・中郡の評判・口コミ（6ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現地調査及び見積りがスピーディーだった。

この会社に決めた理由

見積り内容に抜け落ちがなく依頼内容に添った見積りだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
「シンプルで使いやすく手入れしやすい機器の選定ありき」から始まったリフォーム。誠実そのものの担当Iさんは我々素人の疑問に丁寧に回答、現場に精通していて的確なアドバイスを頂き、希望をかなえたよりよいプラン～仕上がりになりました（築年数30年以上古家で解体後が心配でしたが見立てに狂いがなく！ほぼ予定通り）
職人さんも腕のいい方ばかりでプロとして責任持って丁寧な仕事ぶり、最後まで頑張っていただき感謝しております。おかげさまでとても快適に生活できてます。

この会社に決めた理由

さらなる条件付けで（現場調査前）各社に簡易見積もりを聞いたところ、かなり正確な見積をいち早く出してくれた点。（こちらの意図をきちんと汲み取っているのを感じた）得意分野が水回り・戸建で施工事例など実績や口コミ・評価がよかったから。

お客さまのご感想

顧客が何を望んでいるのか、リフォームのレベルはどの程度を望んでいるのか、また生活目線でのリフォームが必要であるがこれらの細かい気配りやアドバイスが全くない。顧客はリフォームのプロではないので顧客目線に立ったアドバイスが欲しかったが、予算での判断のみであった。結果、料金とリフォーム仕上がり価値のアンマッチであった。

この会社に決めた理由

地元業者優先及び予算と日程。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗料メーカーのカタログの「施工上の注意事項」には塗装後24時間以内に降雨が予想される場合は塗装を避けるようにと書いてあったが、実際に壁の上塗り後４～5時間後に降雨がありました。後に担当者より問題は生じないと説明があり一応納得しましたが一抹の不安は残りました。いちいち塗料メーカーのいうことを守っていたら商売にならないのかもしれませんが、守ってもらったほうが事前に指摘した客の立場としては安心できます。

この会社に決めた理由

１．ホームページを見て所在地が近いこと、自社施工会社であることなどで決めました。
２．見積もり時の診断レポートの内容が細かく解りやすく、自分が考えていたこと以上の指摘を受け任せる気になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予想を上回る出来上がりに大変満足しています。リフォーム後に訪れた患者様からは、別のクリニックに来たみたいと驚かれました。重たい玄関のドアから自動ドアに変更し、スロープも付けたので、ご高齢の患者さんからの評判も良く、大変満足しています。

この会社に決めた理由

クリニックの玄関のリフォームである事を良くご理解されており、患者様の事を第一に考え、機能性やデザインなど細かなところまで配慮されたプランで、見積もりの段階ですでに大まかな設計図や３Ｄイメージなど見せてもらい、仕上がりが想像できたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現調時からプランナーと一級建築士がタックを組み色々対応してくれましたので、施主側の疑問点等が非常にスムーズに解決しました。プランナーの対応の良さ、気配りには感謝致します。
また現場監督、職人さんが真面目で気持ちの良い人ばかりで、やな思いをせずリフォームする事ができました。

この会社に決めた理由

リフォームプロから紹介された業者の中から評価点の高いところを２社現調してもらい、見積書を比較検討した結果Ａ社さんに決めました。会社所在地が少し、遠いので心配しましたが問題ありませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者を含め職人さんの対応が大変良く、工事の仕上がりにもとても満足しています。
以前に別の工事を別の業者さんにお願いしたことがありますが、格段の違いがありました。
また、当初予測できなかったことに対しても臨機応変に適切に対応して頂き感謝しています。
今後、お願いする場合もぜひＦ社さんにしたいと考えています。

この会社に決めた理由

最初見積もりの為に来られたときの態度に、信頼感をもてたことが一番の理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者を含め職人さんの対応が大変良く、工事の仕上がりにもとても満足しています。
以前に別の工事を別の業者さんにお願いしたことがありますが、格段の違いがありました。
また、当初予測できなかったことに対しても臨機応変に適切に対応して頂き感謝しています。
今後、お願いする場合もぜひこちらの会社にしたいと考えています。

この会社に決めた理由

最初見積もりの為に来られたときの態度に、信頼感をもてたことが一番の理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まず工事着工がある程度いつ頃か前もって通知されていましたが、細かい日程を教えてくれたのが着工日の５日前でした。梅雨で前の塗装に時間がかかったようで担当者が焦っているのがこちらにも伝わりましたが、担当者がご近所の挨拶回りを着工日当日の朝にしたことに呆れました。また屋根で気になる所を施工完了してから担当者に言ったのがいけないのか、屋根を見に来てくれると言っていた日にちから１１日遅れて職人さんが見に来てくれました。確かに忙しいのはわかりますが、担当者の分が悪いとやたら言い訳の多さ、また担当者の都合が悪い時のこちらに対する連絡不足に嫌気がさしました。やはり地元の会社じゃないからこんな扱いをされるのかなと思いました。随所に後手に回りすぎが多かったので辛口に評価しました。
しかし、猛暑の中きれいに仕上げてくれた職人さんには感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工工事を実施していた

この会社に決めた理由

親切な対応