リビング・神奈川県の評判・口コミ（233ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せて下さったので、とても分かりやすく、契約する決め手となりました。数々の細かい注文にも関わらず嫌な顔せず対応していただきました。工事担当の方含め、いろいろな業者さんがいらっしゃいましたが、どの方たちも素晴らしい人たちで常に感動でした。お別れするのが寂しかったくらいです。工事中は大変でしたが、だんだん出来ていく家を見るのが楽しくて幸せでした。おかげさまで毎日快適に気持ちよく住んでいます。本当に感謝しています。またお願いしたいです。ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せてくれたので、分かりやすかった為。デザインセンスが良かったので、お願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。物件から遠く離れた場所からの依頼で何かとやりにくかったことと思いますが、丁寧なご対応をいただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事内容、金額の妥当性と会社の知名度から来る信頼度

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。キッチン部分の床暖房が短かったことを除けば、フローリング下の古い床板を新しい板に取替えて下さったり、隙間風の入る部分をパテで埋める等しても追加料金は一切請求されず、現場責任者の方は親切丁寧な仕事をして下さいました。また職人さんのマナーも良く仕事も丁寧でした。お陰様で床暖房にしてとても部屋が暖かく本当に良かったです。

この会社に決めた理由

迅速丁寧な対応、価格（分かりやすい見積もり）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、とても感謝しています。玄関収納と居室ドアの交換を追加でお願いしたために予算オーバーとなってしまいましたが、とても満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が誠実だった。・価格についてとても明確で、追加でかかる突然の出費などもなさそうだと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先般のリフォーム工事では大変お世話になりました。まだわりと新しい我が家に手を加えることに、躊躇する気持ちが全くないということもありませんでしたが、実際に出来上がってみて期待通りの快適さに大変満足しています。少人数で運営されている会社さんにもかかわらず、私の些細な質問に対し、常に迅速かつ丁寧にご回答いただき、安心してお願いすることができました。共働きのため、打ち合わせが週末や平日の夜に限定されてしまいましたが、遅い時間にもかかわらず、自宅までお運びいただき大変助かりました。マンション内の近隣へのご挨拶、共有部分の養生を丁寧にしていただいたこともあり、クレームはいっさいありません。将来的に別のリフォームを検討する際は、ぜひまたご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんへ紹介を申込み後にいただいた回答の中で、いちばん丁寧な返信をいただきました。テンプレートでの回答ではなく、質問ひとつひとつを読んで、オリジナルのメッセージを返してくださっていることが好印象でした。他のユーザさんの評価も高く、Webでご紹介されている施工事例も、画一的ではないアイディアとセンスが光っている点を拝見して、ご依頼することを決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。２重サッシ工事にして頂いて、結露も少なくなり工事をしてよかったと思います。また、価格、仕上がりとも納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者様の対応。見積もり提示額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんには丁寧な仕事、気配りの仕事に感謝しております。

この会社に決めた理由

経験豊富、現場主義を重視

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でプランを提案して頂き有難うございます。住みやすい部屋になり、満足しています。

この会社に決めた理由

プランの提案を丁寧にして頂いた事

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げて頂き感謝しております。全部屋のクロス交換、リビング、洋室、廊下のﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ、ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ交換（IHﾋｰﾀ、食洗機、ｵｰﾄﾀﾞｳﾝｳｵｰﾙ）、洗面所、風呂のドア交換、ﾄｲﾚドア交換、和室天井交換、襖、障子張替え、畳新床交換、玄関下駄箱交換迄お願いして、住みながらのリフォーム３週間きっちりで仕上げて頂き全く新しい家の様になって、妻ともども感謝しております。途中風呂の換気扇・ﾀﾞｸﾄ交換が入りましたが電気工事屋さんの対応で無事終了、又、予定外の小さな工事も幾つか途中でありましたが、殆どサービスでやっていただき助かりました。出入りの大工さん、電気屋さん、クロス屋さんなどの対応も非常に良かったと思います。Yさんがちょっと忙しい過ぎて、施工の段取りや管理面で不安になったところ以外は満点です。荷物の一時預かりを紹介して頂いたのも助かりました。

この会社に決めた理由

８社事前調査の上、４社に絞り各社と面談、価格と内容で最後に２社で迷いました。評価点の高いもう１社に傾きかけていましたが、Yさんの熱意（夜中にメールで返事等）でN社さんに決めました。

お客さまのご感想

迅速丁寧にご対応頂き満足です。また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格的にも相談に応じていただききちんと対応していただきました。