リビング・神奈川県の評判・口コミ（232ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム補助金の説明を頂いた事と、ホームプロでの実績を見て決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は外壁塗装と給湯器が壊れた所から考え始めたリフォームでしたが、見積りや図面を見て相談しているうちに子供部屋を増やしたり、トイレやお風呂を新しくしたいと欲が出てきて大掛かりな工事になってしまいました。なんとか年内に終わらせたくて、決めてから短期間で工事に入った為、担当Ｔさんは大変だったと思います。また、住みながらの工事だった為、家具を移動しながらで大工さんはじめ職人さん達も大変だったと思いますが、みなさんとても良い人たちで大変満足しています。今度は両親がお風呂のリフォームをお願いしたいと言っています。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの第一印象が良く、初めてのリフォームで判らない事ばかりでしたが１つ１つ丁寧に説明してくれたので安心してお任せしようと思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了まで、こちらの要望に対し丁寧に根気よく対応していただきました。結果には大変満足しています。長い間お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方の豊富な専門知識、こちらの要望に対する丁寧な対応、詳細な見積もり、見積もり価格の安さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、ホームプロから紹介を受けた６社の中から３社に絞って見積をしてもらい、その中からN社に決定しました。とても良い仕上がりになり満足しています。御社が契約している各部門の工事業者もレベルの高い人達だと良く分かりました。

この会社に決めた理由

我が家を担当したYさんの提案力が大きな決め手です。こちらも今回のリフォーム部位について事前にかなり調べて臨んだのですが、予想もしない提案に感心させられました。見積額では６万円以上も安い業者があり迷ったのですが、夫婦で話し合い、Yさんの個人の魅力でN社に決定しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

引越し予定日を先に決めていた為期間が短かかったが綺麗に仕上げていただいて家族一同喜んでいます初めてで分からないことだらけでしたがパナソニックシステムキッチン、食洗機もよく薦められたものがとても良かったです。何年後かに両親の台所も手がけていただきたい気持ちになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの案を何度か出していただいたが嫌な顔せず担当者の人柄と期日を守るとの約束。ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

後から追加が多々あったにもかかわらず、親切に対応してくれました。職人さんも人柄がよく、気を使っていただけた。

この会社に決めた理由

既製品を使うことによる、工事期間の短縮とコストの軽減、自分たちが思っていたより安く上がった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の大工事だったが、納期どおり完了。照明機器、ブラインドの取り付けしていただいた。追加工事の契約もスムースにできた。

この会社に決めた理由

営業マンが他社と比べ一番積極的だった。地元なので、迅速な対応ができると期待した。価格が予想より低かったので、その他の機器購入が出来た。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格の安さ