神奈川県・川崎市多摩区の評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しています。電気業者は、少し問題ありと感じました。

この会社に決めた理由

社名ブランド。営業所が近い。担当者の人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの全面リフォームで、４ヶ月半掛かりましたが、営業所長がこちらの無理難題を聞きながら担当してくれました。
所長の下請けさんの管理・連携が巧みで、また職人さん達にしても丁寧な仕事をし、礼儀正しく、帰りがけの掃除も欠かさないなど、実に質の高いパートナーをお持ちだと感心させられました。納期も、最後のエクステリア工事が雨や雪の影響で若干遅れた程度で、殆ど当初スケジュール通りでした。
有難うございました。お蔭様で、快適な生活が送れそうです。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・同一企画比較で一番安かったこと
・リフォーム実績が多いこと
・現地確認が非常に丁寧だったこと(例：床下まで潜って調査)
・担当者の説明が真摯で、知見が高いこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の進み具合の連絡、近隣への配慮など丁寧に対応していただきました。
また機会があればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

地元の業者さんなので迅速で臨機応変な対応を期待しました。
また、見積もりでは必要経費類の内訳が明瞭だったので信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せすることができ、工事が無事に終わり大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工希望日が直近だったのですが、迅速かつ丁寧にご連絡を頂き
見積もすぐに提示して頂けたのでお任せしたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の打合せ、見積もりから工事の着手、完了まで順調に進めることができました。
風呂の暖房機の不具合対応に少し手間取ったが、これはメーカーの対応の遅さが影響していたと思います。ただ、不具合のメールを送った時すぐに返信が来なかったが、メーカーとの調整をしてくれていたようですが、まずは、メールを受け取ったということでいいので、すぐに返信をしてほしかった。

この会社に決めた理由

希望する納期、価格で工事ができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の中では規模が大きく、安心感がありました。

この会社に決めた理由

見積価格が安くクレジットカード払いができ、担当者も一貫していて短い納期の中で細かいところまで調整に応じてくれました。

お客さまのご感想

見積り時の金額は納得しているが、追加工事の費用の説明が不十分だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

同程度の製品と工事をネットで検索すると特別安いと言うわけではなかったけれど、担当の迅速な対応と行動力、親しみやすさは安心感がありました。ただ、見積もり時には参考製品のパンフレットは持参してほしかったです。であれば、私の勘違いも、製品の変更ということもなかったと思います。といっても、それに対する対応は誠実で問題ありませんでした。
施工中、ぼそぼそ言いながら予定時間を過ぎていたので少し不安になりましたが、無事に終わってよかったです。まぁ作り直しというのはいろいろ問題があるものだから仕方がないと思うけど、私なら少し説明をしてもらえれば安心したと思います。洗面台の高さが変わり壁紙が汚れていた部分にシールを張ってくれたので、汚れ隠しと水はね防止になりました。予定外の作業なのにありがとうございました。

この会社に決めた理由

前身が水道屋というところです。
合見積もりは取りませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
部材・施工方法など色々とアドバイスを頂きました。
仕上がりにも大満足です。
これから家族ともども快適な生活を送れそうです。

この会社に決めた理由

今回の工事は、2階に水回りが集中しているので、
１階に洗面所の追加をお願いをしました。
①的確なアドバイス
②価格:余ったお金で家族で美味しい食事食べに行けます(笑)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。マネジメント面で不安があった施工だったので、無事に終わってホッとしております。施工開始直前に使用する電源の確認漏れがあったり、廃材の置き場所について施工中に確認したり、チェックリストなどがあれば防げる内容だっただけに残念でした。大丈夫だろうか、とヒヤヒヤしました。

この会社に決めた理由

修繕費として計上できる施工内容を税理士と相談した結果、該当する提案を提出いただいたから