神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（24ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多くあり、不安もあったのですが、丁寧なご説明と的確なご提案をいただき、大変心強かったです。工事が始まってからも、遠方におり、なかなか現地に行くことができなかったのですが、進捗状況を画像でお送りいただき、状況を把握することが出来ました。工事中にパーツの取り寄せについて手違いがありましたが、その後のご対応をしっかりとしていただけ、仕上がりもイメージ以上のものになりましたため、最終的には、お願いをしてよかったと主人と共に大変満足しております。通信環境がなかなか整わなかったため、施工完成後から約2ヶ月が経過してしまいましたが、3ヶ月点検のご案内のおはがきも届き、アフターフォローもきめこまやかにしていただけるので、この後も安心して暮らしていくことが出来そうです。本当にありがとうございました。そして引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームの知識があまり無い中で、デザインや材質等の相談をしたときに、考えていることに＋αの提案があったため。また、担当者の方々が誠実にご対応いただいたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

他者と比較し対応の良さ。見積もり金額で決めました。

この会社に決めた理由

他者と比較し対応の良さ。見積もり金額で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方や職人さんともとても感じのいい方で安心して工事をお願いできました。こちらの要望も快く受けていただき助かりました。見積書もシッカリしていたのがとてもよかったと思います。

この会社に決めた理由

良くも悪くも押しが無かったのでこちらのペースで選択が出来ました。また、他社として比較して価格面で納得したから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいになってとても快適です

この会社に決めた理由

担当者のひとがら

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でしっかりとした対応で、安心してお願いすることができました。施工後の微調整にも迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの話をしっかりと聞いて対応してくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁工事及び内装クロス替えと三ヶ月ほどずらした変則工事をしていただきましたがスムースに対応していただき有難うございました。施工業者さんはとても丁寧な仕事をしていただきその後の不具合に対しても迅速に処理していただきました。施工内容の技量はこれから四季を通じてその効果が解る事なので楽しみです。欲を言えば連絡はもう少し密に頂ければと感じました。問い合わせに対しては敏速に返事をいただいたので不満はありません。
今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

此方の工事内容を十分理解され予算以内に抑える手立てを色々検討してくれた。決定判断が早く臨機応変に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よく工事して頂いたと思います。施工までに時間がかかり過ぎたことはありますが、また次回も利用したいです。２回目の現地調査は寒い雨の中、ベランダや外に長時間立ち会いしたため辛かったです。多分そのせいで高熱を出したのだと思います。「すべて非喫煙者で」という希望をとことん叶えてくださったことには感謝します。リフォーム業界におけるタバコ問題も何とかして欲しいものですが。見積もりの際にこちらが床に関する希望を出した際の新たな見積もりが出るのがちょっと時間がかかり過ぎた、しかもこちらからメッセージを送らないと何日も放置されていたのが気がかりでした。他の案件で忙しいことは分かりますが、こちらの事情（屋根が損壊して困っていること）も考慮して頂けたらと思いました。

この会社に決めた理由

「非喫煙者」を希望したのであまり名乗り出た業者がなかった。もう一つの業者はチェーン店のような会社なのでなんとなく嫌だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のゆく仕上がりです。次の機会にもぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

狭いマンションで快適に生活するためのリフォームでしたが、的確な提案内容でした。

お客さまのご感想

約束の反故が多すぎた

この会社に決めた理由

一般の評価が決め手でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵な物件に仕上げて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

施工に無駄がなく見積もり金額が納得いくものだったから