リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（22ページ目）
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（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
土台の補強始め、多量な廃棄品の処理、猫が逃げないように階段のドアをつけるなど、いろいろなご配慮、有難うございました。
母が退院し、１週間過ぎましたが、大変使い勝手のいい間取りになっています。いい会社を選んで良かったです。
この会社に決めた理由
4社中３社が難しいと言った、完全ﾊﾞﾘｱﾌﾘｰ、ﾌﾗｯﾄ化を確約して下さったため。
リフォーム会社からの返答
この度はとても良い評価をいただき、ありがとうございます。
工事中、床を剥がした時に土台の沈下など予定外の工事で
別予算も発生し工程も少し伸びてしまい、心配しましたが
お客様のご配慮もいただき、無事に完成してホッとしました。
お選びになったフローリングも落ち着きのある感じで、とても良い雰囲気でお過ごしになれると思います。
これからも、是非、何かございましたら、
ご用命ください。
よろしくお願いいたします。
̏
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,365,632円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
期待以上の仕上がりに家族全員喜んでおります。
また、見積り外の部分をいろいろ対応していただいたり、的確なアドバイスをいただいたりと、御社にお願いして本当に良かったと思っております。
次の機会も相談させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①説明がわかりやすく、アドバイスがとても的確。
②こちらの話をしっかりと聞いて、質問にも丁寧に答えてくれる。
③担当の方が誠実で信頼できる。
以上の点が決め手になりました。
また、価格もかなり安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。期待以上の仕上がりとの事で、
大変嬉しいコメント有難う御座いました。決め手となったコメントをこれからも続けて行く様、今一層に努力していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階から1番早い対応でした。忙しくてなかなかリフォームに集中できない中、担当の方に上手にヒアリングして提案を頂き、分かりやすく信頼できました。
工事担当の方も礼儀正しく良い印象で、出来上がりが楽しみでした。
この会社に決めた理由
対応が素早く、担当の方が信頼できた。壁紙などの打ち合わせ時も、経験から的確なアドバイスをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価を頂き誠にありがとうございます。今回全面的なリフォームをご依頼頂き、水廻り商品や内装材などお忙しい中、迅速にご選定頂きましたことで、工事をスムーズに実施することができました。ありがとうございます。また、当社にてご協力のできることがございましたら、是非お声をお掛け頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,278,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさんが丁寧に対応して下さったおかげで満足な仕上がりになりました。いろいろとアドバイスしてくださり、無理な営業もなく、こちらの要望に的確に応じていただけたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
どこよりも対応が早く、営業時間外でも対応しようとしてくださったり、サンプルを自宅に届けてくださったり誠意ある接客に好感が持てました。執拗な営業はなく、こちら側の要望に的確にこたえて下さいました。
リフォーム会社からの返答
ワイルドな無垢のフローリング貼りにしたいと依頼がございました。
特に、ご主人が、ワイルドなフローリングにこだわっていらしゃいました。
いろいろと、ショールームをご覧になって、最終的には、当社のお勧めいたしました。
ナカムラのオークマルチレイヤ（突板）で、ワイルド/植物オイル塗装仕上げを選んで頂きました。
節や色のばらつきのある、フローリングです。
自然の木の質感が、より強調されています。
また、古材にも興味が、ございまして、部分的に古材を壁に貼りたいとご注文を頂きました。
古材は、自然に風化して自然にグレー色になった材料を選んで頂きまして、キッチンの壁にインパクトのある壁を施工しました。
今回は、ご主人が、こだわって、フローリング貼りのリフォームをされました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
バタバタしている内に工事完了後、二週間がたってしまいました。
最初に多数の業者さんの中で、こちらの会社をチェックした時に、何か第六感と言いますか、何かビビッと来たんですが、初めてだったので、他社にも見積もりを、お願いしました。やはり、感が当たっていたようで、素人の他愛ない質問にも、丁寧にご説明頂き、安心してお任せできました。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム依頼が殺到していた時期にも関わらず、対応が早かったことと、担当の方の穏やかな感じと丁寧な応対で決めました。
リフォーム会社からの返答
実は私も最初の打ち合わせでピリピリ……とは冗談ですが(笑）お褒め頂き、また私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ある程度の流れをお任せ頂き、工事のスケジュールやプランニングもスムーズに進みました。「おまかせする」とのご信頼に誠実にお応えすることを心がけました。
３月中の工事完了をご希望でしたが、増税の影響のためどうしても工期が４月に延期となり、お客様には誠心誠意ご説明して快諾を頂けましたが、これは本当に申し訳ない点でございました。
内容についてはお客様のビジョンを共有でき、「大変満足」のご評価を頂き、本当に嬉しく思います。女性ならではの視点には建築士として大変勉強にもなり、これを理解してリフォームに反映できたことは自信につながりました。
先日お伺いしてから少し日が経ちましたが、いかがお過ごしでしょうか？ またいつでもご連絡下さいませ。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、出来上がり、対応等、大変満足しています。すべての面で依頼してよかったと思えました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応のよさと、価格がこちらの予算にあったため。
リフォーム会社からの返答
今回は、トイレからの漏水に因りカビてしまった床・壁の部分貼り替え・ガス給湯器の交換等を承りました。
消費税の変更に伴う繁忙期に重なってしまいましたが、
税率８％を快諾いただき、信頼できる工事業者を選定する
ことができました。
工事の規模に関わらず、施工業者のクオリティは保ちたいと
弊社は考えております。
今回は、その点もご理解いただき、営業担当としては、
大変助かりました。ありがとうございました。
ガス給湯器については、こちらの確認不足もあり、
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
その後、快適にお使いいただけているご連絡があり、
施工担当者共々、嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ、満足いく結果になりましたが、こちらで良く見ていないとやり忘れや、不具合などがありました。現場管理者がいないで営業の方がカバーされていましたがやはり、不安でした。現場管理者が復帰してからはこまめに動いていただき良かったです。
この会社に決めた理由
３社相見をとりましたが予算との相談の上、実用的なればるで決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。弊社社員一同大変励みになります。今回の工事に際しまして、現場管理者の体調不良により現場管理にご不安をお掛けしましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。今回の教訓を活かしまして、現場管理に支障をきたさぬ様指導及び対応を徹底する所存でございます。こころ温まるご指摘ありがとうございました。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の人には丁寧に説明していただき、また日程調整などもスムーズにやってもらったが、実際の工事の時に来た人は一部適当な感じの方もいて残念だった。
この会社に決めた理由
担当の営業の人は、リフォームに詳しそうでこちらの希望もきいてくれそうだったため。
リフォーム会社からの返答
タカラの洗面台を使用させて頂きました、吊棚も設置し選ばれた面材もとても良い柄でしたので綺麗になり良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 458,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
臨機応変に対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの業者紹介内容をみて、信頼出来そうな業者数社から見積もりをとり、説明を受けました。その中から業者の実績、担当者の人柄と業者の所在地等を考慮し決定。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変良い評価をいただき、ありがとうございました。
イペ材でのウッドデッキによる木のぬくもりや 屋根の暑さ寒さ対策、
門扉廻りにレンガタイルを貼る事で建物がしまった感じになりました。
お喜びいただき、大変嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,209,745円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしなければよかった。。。。
この会社に決めた理由
会社を探すには、便利でしたが、情報を読むのに疲れてしまい、
お客さまの声（口コミ）がたくさんあれば、良くない会社を選ばずにすんだのかな～など、結局、見積もりの説明をうけないと判断できないので、新聞広告の入っていた会社を
選ぶだけで、サイトで探さないほうが楽だったかもと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきましたが、この様な結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。洗面所の給排水管からの臭気にお悩みでしたので、洗濯パン交換、洗面台交換工事を行ない、配管工事も行わせていただきましたが、改善が見られず申し訳ありませんでした。内部塗装工事においては、天候不良により職人の工程がずれてしまい、こちらも大変ご迷惑をお掛けいたしました。全てにおいて工事前の確認不足、お客様へのご説明不足があったと反省いたしております。今後は工事の際に起こりうる事の確認、お客様へのご説明を再度徹底しておこない、お客様にご満足いただける工事ができる様、努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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