神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（25ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始をはさんでの一連の流れもあって大変でしたが、最初から最後までしっかりと対応していただきました。リフォームするに当たり課題だった点も解消されて満足です。期間中は木くずや埃などの掃除が大変でしたが、作業をしていただいた方々も気を遣って取り組んで頂いていました。次は単発の工事として玄関ドアをお願いしています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、ある程度不具合等で予想されることは説明してもらえたこと。と同時に見積もりにしっかりと反映されていた。素人の質問に対しても説明を丁寧にしてもらえたことなど。

お客さまのご感想

きれいに仕上げて頂き、大変満足しております。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの結果、最も解りやすく妥当な見積書を提出して頂いたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのホームプロさんで色々とリフォーム致しました。今回のK社さんが最高でした。はじめからこちら様でやりたかったです。

この会社に決めた理由

ご担当のY様の人柄と説明力で信頼出来ましたので、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとリフォームの相談にのって頂き予算の範囲でのリフォームができました。

この会社に決めた理由

施工評価と見積もりを細かく出してくれた事と、担当者の人柄が誠実で価格もリーズナブルなリフォームができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、メールでのやりとりの窓口になってくださった方など
とても感じの良い対応でした。
また、リフォームをするのは初めてだったので何もわからなかった
のですが、いろいろとアドバイスをいただき感謝しています。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

引越日まで時間がなく、2社しか見積もりをとることができませんでした。もう1社より　はるかに提案力＆価格の面でも納得がいったのでお願いすることにしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

金額と水回りが得意な分野とホームページに書いてあったので！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Ｆ社さんのご対応はとてもよかったのですが、Ｆ社さんがご契約されていると思われる職人の方のマナーが良くありませんでした。朝、約束の時間より早く来る、どこかに行ったと思ったら、一時間後に勝手に家に入ってくる、パテの材料が家具に飛び散っているなど。あとはＦ社さんと職人さんに２重で同じことを説明したので、お互いの情報共有ができていないように見えました。

この会社に決めた理由

見積り依頼を出して一番早く返事を頂いたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅れ(２週間が２か月）一時床材・便器・タンク・給湯器などの建材や設備機器などがいっきに届き一週間以上そのままだったので生活上とても不便でした。設備機器などは工事の２～３日前位の配慮がほしい。住みながらの工事でしたので大変でしたが無事に終わりホッとしました。二重サッシは大満足です!今まで冬はとても寒かった部屋もあたたかです！！

この会社に決めた理由

近所

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちよく使えるトイレになりました。以前と雰囲気を変えた内装にしてみましたが、とても気に入っています。ご担当者様の対応もとてもよく、御社にお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

２社ご紹介していただきましたが、Ｅ社様は現地調査の時点で内装のサンプルを持参していただき、上質で豊富な種類から選択することができました。その際の女性担当者のアドバイスなども、参考になりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。ひとつひとつ説明してくださり仕上がりもイメージしやすく、とても安心して任せられる会社だと感じました。実際の完成後の自宅も満足のいくものでした。最後こちらが勝手に出した段ボールなどのごみの処理までしていただきありがとうございました。また何か機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

引越しに間に合うように急いでいたのですぐに職人さんを手配していただいていたことと連絡が迅速だったこと