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洋室・神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ(4ページ目)

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評価・クチコミについて

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74件中31〜40件表示
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  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感2

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

希望の施工と提案された施工が近かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある工事会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
工事完了までご協力ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、小さな事でもお気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 125,820円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.現地見積の際、T所長自ら立会いして頂けたことで非常に安心感に包まれました。
2.T所長の丁寧な説明や提案型のアドバイスは、非常にしっかりしていて良かったです。
3.さらに我々が感心したのは担当のTさんの誠実な対応です。
4.Tさんは、非常に真面目に我々の不安点を受け止めて頂き、丁寧に取り組んで頂きました。
5.家族一同、今回のリフォームに大満足しています。
また近いうちにリフォームするときは、迷わずTさんとT所長のF社に相談させて頂きます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・現地見積の対応が丁寧だったから。
・予算を踏まえて頂きながらも、リーズナブルで素晴らしい提案だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、全ての項目において「大変満足」のアンケートを頂き、誠にありがとうございます。担当プランナー・管轄営業所の対応も非常に高く評価して頂き、当社としても大変うれしく思います。頂戴しまいたお言葉を励みに、今後もお客様のご満足と安心・安全な住まいをご提供できるよう努めて参ります。今回のリフォームを機に、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。改めまして、当社にご用命頂きましてありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 1,440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、左官さん等の施工する職人さんの腕が良かったです。
狭い場所で、納期優先の項目が多かったので、ご苦労をかけました。
狭い場所で納期優先だったため、フローリング・ボンドを使わないなどの少々変則の部分がありましたが、理解できる範囲だと思いました。
いろいろ複雑な連絡事項や配慮項目がありましたが、適切な連絡と手配をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が工事内容を適切に把握していると思ったから。
割安だったから。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 213,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 不明
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/12/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)

リフォーム会社からの返答

この度の工事では、工事着手時期が予定よりもズレてしまい、お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。当初、お引っ越し前に工事を終わらせるお約束でしたが、何点かの工事が残ってしまい、改めてお時間を頂くかたちとなりました。お引渡時期は遅れてしまいましたが、迅速且つ、無理の無い工程で作業を行い、お客様にもご協力頂き、ご納得いただけたのだと思っております。今後は、アフターケアもしっかりと対応いたしますので、末永いお付き合いが出来ますと幸いです。頂戴しましたご指摘、又暖かいお言葉を糧に、品質の向上とご安心・ご満足頂けますよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 3,477,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
3 /5
工事完了日:2015/10/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

信頼性。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
その後仕上がりの程はいかがでしょうか。
今後とも、末長いお付き合いをさせて頂けたらと考えております。
何か不具合な箇所が発生した際には、おっしゃって頂けたらと存じます これからも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりに感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応、アドバイスで決めました。

リフォーム会社からの返答

数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 5】有難うございました。
●【大変満足5】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
今回のリフォーム入居前に完成をお客様ご希望されていました。引っ越しまで日数の無い中、スタッフ力をあわせて完成目指して頑張りました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
工事時期に雨が多く降り、工程が多少遅れてしまいました。また雨の中お客様新居にてお打合せ有難うございました。
●営業担当者コメント
大変満足5有難うございます。リフォームで広く、素敵な洋室になりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 50,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 ダイニング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社に同時に相談できたため、金額や納期の相場が分かって良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、細かい相談に丁寧に対応して頂けたからです。

リフォーム会社からの返答

大変満足のご評価をいただきまして誠に有難うございます。お客様とのコミュニケーション関係が大変良く対応ができた事、ご要望詳細の把握及び弊社のご提案がうまくマッチしたことがご用命の要因だと考えております。弊社では、お打合せの時間を重要視して進めさせていただいております。このお時間を十分にいただくことにより、BEST提案が可能となるものと考えているからでございます。工事の仕上りもご満足いただけたことは、社員一同励みになり大変嬉しく思います。これからも、皆様に喜んでいただける様なお手伝いをしてまいりたいと思います。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 3,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洋室 バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足で申し分ありませんでした。担当者、社長さん、大工さん、クロス屋さん、建具屋さん みなさん良い方ばかりで、ここに頼んで大正解でした。

この会社に決めた理由

社長さん担当者がしっかりされて見えたから。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社を選んでいただきましてありがとうございました。
今回の工事内容は建具の取付工事でした。
マンションでの工事でしたが、搬入時などお客様も立ち会って頂きスムーズに工事が進められました。
今回工事含め、何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 363,204円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室 和室 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/04/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クローゼットの設置と子供部屋のドアの設置をお願いしました。
想像通りの仕上がりでした。シンプルに簡単に金額を抑えて施工してもらいたかったのですが、何社か提案してもらった案は簡単なようで簡単な工事ではない感じだったのと予算内に収まらなそうでいろいろ悩んだのですが、一番シンプルに要望を聞いてくださった御社に決めて正解でした。建具も全くこだわらなかったのでひどい素材なのかな?と思っていたのですが、ちゃんとした良いものだったのでよかったです。
担当の方、職人の方も良い方で腕も大変よいと思います。

この会社に決めた理由

初めに家をたててもらったハウスメーカーが出した見積もりの金額と近かったのとホームプロでの評判もよかったから。

リフォーム会社からの返答

今回はクローゼット用の折れ戸の取付けと部屋の入口に扉を増設する工事内容でした。段取り良く施工でき、とても高い評価をいただき誠にありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

室内クリーニング以外は大変満足しています。
室内クリーニングについては、迅速にやり直ししていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と施工内容の説明(壁の防音効果等)

リフォーム会社からの返答

この度は、クリーニングの際 、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、御礼の言葉まで頂き、恐縮と、感謝の思いでいっぱいでございます。
更なる技術の向上と、お客様の身になった対応の出来る会社として、スタッフ一同 日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 439,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 洋室 収納 その他
74件中31〜40件表示

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