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トイレ・神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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80件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/06/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。とても早い作業で助かりました。

この会社に決めた理由

都合により、リフォームの時期がずれてしまいましたが、何度も丁寧に連絡をいただき、見積もりにいらした方も感じよく丁寧でしたのて、こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度は弊社ご用命いただき有難うございました。
何度かお打ち合わせさせていただき当日はスムーズに作業
でき想定されていた時間より早く作業が終わりました。
給水管の隙間とCFの隅間の件ではお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでしたが今後とも何かありましたらご用命いただければと思います。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 362,232円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の引き出しが多くこちらの要望を叶えるべく色々な提案をして頂きました。特に浴室についてはは、マンション仕様を戸建てでも対応できる旨を提案して頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かったので

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。入念にお打ち合わせをさせていただき、ご満足いただける仕上がりになりました事、大変うれしく思っております。新しくなったお住まいでの生活がよりよいものとなっておりましたら幸いです。今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、別の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿った提案力と妥当な施工金額と担当者の人柄・説明力を決め手として契約いたしました。

リフォーム会社からの返答

大きなスペースを仕切り、事務所等必要なスペースを設けたいとのことで、職員のみなさまも色々と悩まれたことと思います。
ご決断が非常にスピーディで、現場がとても進めやすかったです。
各所の調整も共にご協力いただき、ありがとうございました。
シンプルながらも機能的で明るいお部屋に仕上り、みなさまの今後のご活躍が楽しみです。
また是非ともお声がけいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 2,665,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外構・エクステリア その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問に対してすぐに的確にご回答頂き、大変助かりました。
ご担当の方も、現場に来て頂いた方も皆さん感じがよかったです。

この会社に決めた理由

数種類の見積書を用意頂き、それが納得のいく内容であったため。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度は2Fに続き1Fのトイレもご依頼いただきありがとうございました。リフォーム内容にご満足いただけた様で大変うれしく思います。今後ともより良いサービスを心がけて参ります。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 117,180円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに工事して頂きました。トイレのみの交換予定でしたが床の張り替えもおねがいすることになりました。施工担当者の方も事務の方も大変良い対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

お世話になっております、第一住設でございます。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同の励みとなりました。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 165,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに登録したらこちらの会社さんが一番に連絡を下さいました。
強烈な営業もなく、見積もりを依頼してみようかなという気持ちになれました。
とにかく予算が余りない事を伝え、色々と無駄がないように相談に乗ってもらい、的確なアドバイスを頂きました。
そんな真摯な営業さんに好感が持てました。また電話対応してくださいました事務員さんの感じも良く、信頼できる会社と感じました。
決して大きい会社ではありませんが、地元密着型で、下手に広告宣伝費を掛けている会社よりその分リーズナブルかなと思いました。

この会社に決めた理由

料金が予算内で安く上げられた。
営業さんが真面目で感じ良く対応も早い。
全般的に信頼できる会社と思った。

リフォーム会社からの返答

この度はトイレ・洗面化粧台の交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社が心掛けているお客様の本当に望むものの実現、素早い対応を評価していただき嬉しく思います。
今後もリーズナブルでも質の良い商品と工事をご提供していきたいと思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 313,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
3 /5

(20代/女性)

工事完了日:2017/02/20
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事や商品の案内など、施工に関しては非常に満足です。
ただ、見積出張を依頼しても、見積出張の返答が1週間も来ない、施工日を依頼しても、予定時間を過ぎて電話をした所、忘れられていることが判明し、希望施工日から1週間後を提案されてしまった。結果、こちらの要望を聞いていただいて初回の予定から最短の3日後に設置はして頂けたが、依頼をするこちらにとっては我儘を言っている様で不快でした。
見積出張から施工まで来ていただいた担当者の人柄や対応は非常に満足だが、電話にて日程や相談が円滑で無かった為、金額よりも価値のある施工技術や人材を持っているのにも関わらず、時間の相談で信用が出来なかった為、残念です。

この会社に決めた理由

同じ商品設置でも、最も安い設置と処分をして頂けるため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。施工日時ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう引き継ぎのダブルチェックや工事担当によるスケジュールチェックを徹底して参ります。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 22,788円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 不明
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームで 便器・タンク・便座の取り替え、床と巾木の張り替え工事をお願いしました。
受付の女性のメールでのやり取りや、現地見積りに来て下さって工事をしたMさんの人柄に好感がl持てました。 社長さんの社員教育がきちんとされていると感じました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

TOTOのリモデルクラブに加盟しているから。
ご紹介頂いた何社かの内、ホームプロ内の評価が良かったから。
担当者が丁寧で感じが良かったから。
見積もり価格が一番安かったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
弊社受付、工事部共に過分なお褒めのお言葉を賜り、身が引き締まる思いです。
価格面、お客様へのご対応など、ご満足頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 180,400円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を良く理解して頂いて、高すぎず、低すぎず、そのレベルに合った提案とコストで実施して頂き、大変満足しております。

この会社に決めた理由

匿名時から最後までの誠意ある対応と価格が最大の決め手でした。

各社と匿名のままいろいろとやり取りをした際、成約に至らないとの思いからか、少しずつ対応が悪くなる会社が多い中で、最初から最後まで誠意ある対応をして頂いたことが御社に決めた最大の理由です。

最初の依頼時も不明な点の確認やら、不特定多数の方へ出している様なメッセージ、あるいは本気度を試すような返信が多かった中で、すぐに「至急提案を作成するので何日まで時間を頂きたい」という具体的なメッセージを頂けたのは御社だけでした。

価格が手頃なのでクオリティーの心配がありましたが、コストとのバランスも非常に良く、概ね要望どおり満足のゆくリフォームに仕上がり感謝しております。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」と非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂くことができ、工事部共々喜んでおります。
また工事中は様々ご対応頂き、工事をスムーズに進めることが出来ました。
最後は天候によりお引渡が遅れてしまいましたが、その点もご理解頂け感謝致します。
今後もご生活の中でご不自由等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 8,355,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Kさんの対応の速さと内容に満足しておりますが、最終段階の見積もりの後に便器の給水用のパイプの有償での変更を言われたことについては、最終見積もりの前にしていただけたらと、残念に思います。
しかし、相見積もりの他社のどこよりも適格なアドバイスとリーズナブルな金額をご提示いただけたことは大いに評価に値すると思います。

この会社に決めた理由

他社比較(会社概要、得意工事、立地等)
担当者の人柄と対応の速さ、的確さ
追加工事(手すり=発注せず)に関する的確なアドバイス
一番安い見積もり額

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
リフォーム工事等、ご用命の際には、お声掛けいただけますと嬉しいです。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 353,052円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
80件中21〜30件表示

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