リビング・神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（6ページ目）

この度は猛暑の中、工事をして頂き有難うございました。念願だった幅広の無垢材を格安で見つけて頂き理想通りのリフォームをする事が出来ました。また、御社の休日にも関わらずこちらの都合に合わせて打ち合わせをして頂いたり、急な変更要望にも気持ち良く対応して頂きとても感謝しております。またリフォームする際には是非利用させて頂きたいと思います。本当に色々有難うございました。

準備・段取面で多少不満はありましたが、出来上がった家はまさに理想の出来で大変安価で出来た点は大いに評価できると思います。まだ認知度は低いかと思いますがコスト面でアドバンテージのある会社であると高く評価できると思います。後は人材育成が必要か、、、、

ご提案から仕上がりまで満足のいくものでした。工期も予定より早く終えていただけました。特に担当していただいた方が信頼できる方だったのがよかったです。こちらの細かいリクエストや質問にも、常にすばやく対応していただきました。総合評価はほぼ「大変満足」に近いのですが、こちらの反省点でもありますが、許容範囲ではあるのですが細かい部分の最終仕上がりの確認が足りない部分もあったので「満足」という評価にさせていただきました。また何かあれば利用させていただきたいと思っています。

専任営業の方の迅速な行動と、当方の要求に「NO」と言わず懸命に実現を図る姿勢に感銘しました。何よりも期待と金額を上回る仕上がりに一家満足して日々の暮らしを送っています。専任営業の方はもとより連携してるスタッフのチームワークの良さが「人となり」に感じられ、T社様に依頼して本当良かったと感謝する次第です。

最後に現地との調整が発生しお手数をお掛けしましたがお引き受けくださり有難うございました。いろいろとアドバイスも頂き参考になりました。仕上がりも大変良かったです。

事前にご説明いただいた顧客満足度の高さには、納得することができました。リフォームについては、我々としては、初めての経験ですので、色々わからないことや、トラブル等も途中であったのですが、その都度、我々の立場を一番に考えて、なるべく希望をかなえようとしていただいた事には、大変感謝しております。工事の進捗も毎日のようにメール等で教えていただきましたし、また、なかなか我々が決められない事項があった場合も、時間を調整いただき、工期が遅れないようにしつつも、納得いくまで考える時間をいただけたのが良かったです。また、決めることが山のようにある中で、我々のチェックミスもあり、設備メーカーとトラブルになったのですが、すぐに解決策をご提示いただき、その内容にも納得できたので、本当に良かったと思っています。

丁寧なご対応や工事中の近隣への配慮など、大変たすかりました。工事の仕上りにつきましても、こちら希望を細かいところまで取り入れて頂き、予想以上の仕上りで大変満足しております。今後、リフォームを行う機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。本当にありがとうございました。

詳細な見積もりで分かりやすかった。下請けの大工さんの腕がよく、大工仕事の仕上がりは素晴らしかった。

営業の方の対応が非常に早く、親切で説明もわかりやすく安心しておまかせできました。また、各作業をしてくださった方もとても気持ちよく、しっかりとした仕事をしてくださいました。今後も何かあればぜひお願いしたいと思いました。

今回はウッドデッキ部分の撤去と新たなウッドフェンスとベンチの設置、室内のクロス貼り、珪藻土施工、クローゼットの設置など様々な工事をお願いしました。一部コミュニケーション不足による工事のやり直しが発生しましたが、それについても迅速に対応くださり、仕上がりも含めてとても満足しております。社長さんの人柄からなのか、打ち合わせに来ていただいた営業担当の方や職人さんも非常に感じの良い方ばかりでした。価格に関しては、相見積を取らなかったので何とも言えませんが、こちらの予想よりはるかに多くのことが予算内でできましたので、割安感を感じています。何度も打ち合わせに足を運んでいただきましたが、工事費の説明も明快で、顧客の立場に立って提案してくださり好感が持てました。初めての取引ということもあり、行き違いなども若干ありましたので、これを次回の教訓とし、今後もお願いしていきたいと思っています。