浴室・バス・神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ、お風呂、洗面、すべてきれいになって、快適な生活になったと父母も喜んでいます。水周りが変わるだけでこんなに家が明るくなるんだと改めて感動しました。

ありがとうございました。是非次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

さまざまなご経験に基づき、色々なオプションの中から最適なご判断をして、丁寧に説明くださったことです。特に最新の高いものにこだわらず、家族のニーズを汲み取って最適なものを選び、ご提案くださったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く機敏な処置で大変満足しています。ニーズに合った商品を提案していただきました。

この会社に決めた理由

評判の良い会社にお願いしようと決めていました。貴社は最も反応も速く真摯な姿勢が感じられました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は私どものいろいろな注文に精一杯こたえてくださり、イメージ以上の仕上がりになりました。気持ちの良い工事をして頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

貴社や他の会社の評価ランクを参考にさせてもらいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お忙しい中、何度も見積内容の変更や、追加の工事に迅速丁寧に対応してくださいまして、ありがとうございました。また、様々なアドバイスもいただきまして、頼り切りでした。施工内容も、驚くほどテキパキと美技を発揮していただきまして、想像よりも短い工期で終わりました。Ｒ社さんは、何かあってもすぐに対応してくださります。これからも長いお付き合いができると嬉しく思っております。また他の施工をお願いしたいとムクムクとアイデアが湧いておりますので、その時もどうぞよろしくお願いたします！

この会社に決めた理由

見積内容と価格も決定要因だったのですが、リフォーム会社の社長さんのブログ内容も決め手でした。作業内容や金額を細やかにブログやHPに載せていたので、とても参考になりました。他社は「とにかく見積もらせてください」の一点張りで、それがかえって不透明で、Ｒ社さんは普段の施工内容がブログで分かっていたので、安心して頼めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、洗面台、風呂、壁紙をリフォームして頂きました。完成したものは全てが想像以上に綺麗で素敵になりました。カントリー調のタイル張りのキッチンと洗面台に憧れていて、それが予算内の低コストで実現できたことはまさにR社のお陰です。ご好意で照明をつけてくれたり、家具を作ってくれたり、センスある壁にしてくれたり、最後のクリーニングサービスで新築のようにしてくれたりと感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

圧倒的な低コストとわがままな要求をわかりやすく丁寧な説明し一つ一つクリアしてくれる社長の絶対的な信頼性が決めてです。親切心・人柄で最後はこの会社、この人に施工してもらいたいと思いました。R社にして本当によかったです。大満足です。また次もここにお願いしたいし、家族や友人の多くにここを紹介したいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事決定後に震災があり部材が不足等大変な中、工期どおりにリフォームを完了していただきありがとうございました。下見の段階から細かく現地を見てくれ、納得のいく工事仕様の説明と部材と工事が細かくわかりやすい見積を出していただき、他社とは全く違う高いレベルの対応でした。工事も丁寧に現場管理もしっかりしていただき満足いく結果となりました。担当者が工事後すぐに退職されてしまったのが残念ですが、同じレベルでの対応を今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か下見に来ていただいたときに、他社はひととおり見ただけだが、かなり細かく見てくれた。見積もりも下見で調べたとおり詳細にわたる工事内容が納得いく形で書かれ、説明もしっかりしてくれて発注時には工事完成状態がイメージできる状態となっており安心して任すことができました。価格は他社より多少高い部分もあったが、仕上げ次第で安かろう悪かろうとなる可能性もあるリフォームという工事から納得いく仕様と現場・職人対応のできる会社に決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、拙宅のリフォーム工事につき、大変良い仕事をしていだだきありがとうございました。以下に具体的なコメントを記します。［とても良かった点＝］初期段階（依頼から見積りまで）における迅速な対応、他社に比較し相対的に低い価格の提示、見積書のわかりやすさ・丁寧さ（商品説明の添付、図・写真の添付など）、担当者の熱心かつ誠実な対応、工事の総合的な質の高さ（工事プロセスはほとんど見ていませんが、全体的にはとてもよい出来栄えです）。［おしかった点＝］日々の工事開始・昼食・終了時間にバラつきがあったこと（外出等の予定が立てにくかったです）、担当者からの事務電話連絡が一部遅かったこと、壁への取付け物回りの仕上がりに一部瑕疵のあったこと（最終的に手直ししていただきました）

この会社に決めた理由

他社に比較して、担当者の熱意、価格の低さ、見積書のわかりやすさ、対応の迅速さが勝っていたこと。また、地元の企業であり、あまり規模の大きい企業でなかったことも理由。

お客さまのご感想

準備・段取面で多少不満はありましたが、出来上がった家はまさに理想の出来で大変安価で出来た点は大いに評価できると思います。まだ認知度は低いかと思いますがコスト面でアドバンテージのある会社であると高く評価できると思います。後は人材育成が必要か、、、、

この会社に決めた理由

何と言っても見積価格です。他社とは比較にならないほど段トツで安かったです。もちろん内容は同一で比較しております。

お客さまのご感想

ご提案から仕上がりまで満足のいくものでした。工期も予定より早く終えていただけました。特に担当していただいた方が信頼できる方だったのがよかったです。こちらの細かいリクエストや質問にも、常にすばやく対応していただきました。総合評価はほぼ「大変満足」に近いのですが、こちらの反省点でもありますが、許容範囲ではあるのですが細かい部分の最終仕上がりの確認が足りない部分もあったので「満足」という評価にさせていただきました。また何かあれば利用させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

提示した予算を一番考慮していただいた見積りだったこと、さらにコストを抑える案も同時に提案していただいたので、リフォーム内容をどのように調整していけばよいかわかりやすかった。デザイン提案、担当者も良かった。

お客さまのご感想

専任営業の方の迅速な行動と、当方の要求に「NO」と言わず懸命に実現を図る姿勢に感銘しました。何よりも期待と金額を上回る仕上がりに一家満足して日々の暮らしを送っています。専任営業の方はもとより連携してるスタッフのチームワークの良さが「人となり」に感じられ、T社様に依頼して本当良かったと感謝する次第です。

この会社に決めた理由

どの業者様も素晴らしい対応でしたがT社様は印象に残る事が初回面談の時から数々ありました。初回面談には数人のチームで来訪されましたが、玄関に並んだ靴はみなピカピカ。打てば響く回答を出す設計責任者、そして信頼性高いと思わせる終始笑顔の専任営業担当者と、熱意とやる気を感じた事が決定の理由です。その後の打ち合わせでも当方が想定する価値を超える提案をいただき、打ち合わせから引き渡し時まで満足感を維持できました。