神奈川県・伊勢原市の評判・口コミ（8ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

あと数年したら、塗装をお願いしようかなと考えています。

この会社に決めた理由

近いこと。歩いて１０分。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

狭いキッチンのリフォームでは、レイアウトの提案やアドバイスが非常に参考になりました。仕上がりも丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

こちらのリフォーム内容に関する実績が多くあったこと、内容も希望に近いものが多かった。

お客さまのご感想

報・連・相をきちんとしてください。

この会社に決めた理由

ダイヤモンドコートという塗装をしたく、近くで施工可能だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大雪にもかかわらずお疲れさまでした。快適に使用しています。

この会社に決めた理由

施工方法と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問に対してレスポンスが良かった

この会社に決めた理由

コストが安値だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間は掛かりましたが丁寧にご対応頂き感謝しております。最後はメーカ(リンナイ)様まで来て対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

営業の方のご対応。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。全般的に満足度は高かったです。留守にしがちでしたが安心してお任せすることができました。職人さんの丁寧な仕事や仕上がりの満足度だけではなく、価格調整や不要物の搬出まで対応して頂き、大変助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の業者さん、見積り時の丁寧で分かりやすい説明、安心感が感じられた、商品の魅力、妥当かと思われた価格などです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お疲れさまです。筋交い、換気扇の設置(フローリングしないで)など専門的アドバイスがあり、助かりました。ただし、フローリングの規格、洗面化粧台のグレードにやや不満であり、規格品は事前に写真・規格の特徴など確認が必要であったと反省しています。また、前日に確認した翌日の作業が当日中止では困ります。
厳しすぎる文面で申し訳ありません。リホーム金額ではどこの業者さんも同程度の対応しかできかねるのではと思いました。
以上の内容は是非、御社には今後のお客さんとの商談に生かして商売が繁盛することを願っています。

この会社に決めた理由

商談時、女房の第一印象と直観。工事終了後、工事について家庭内トラブルにならないため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、打ち合わせまではとてもいい業者さんだとの印象を持っています。ただし打ち合わせ内容や私の希望が職人さんに伝わっていなかったのはとても残念でした。しかし、問題への対応はとても迅速で良かったです。職人さん含めいい人が沢山いるのでもっと組織運営を見直して、発展していってほしいと思います。

この会社に決めた理由

施工内容詳細と私の希望が一致したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お返事が遅くなって申し訳ありません。サイトのパスワードを忘れてしまって(^_^;)いつもこのような調子でお伝えすることを忘れ、あとからいろんな作業を追加でお願いしたりしましたが、いつも笑顔で快く受けて下さり本当にありがとうございます。棚の色や取り付け位置などちょっとしたことまで親身になって相談にのって下さり、本当に嬉しく思っております。素人の私たちなので、プロの方からみたら突拍子もないことをお願いしたこともあったかと思いますが、全て快く受けて下さり、希望通り、いえ、それ以上のリフォームになりました。全て大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトに登録後、7社から連絡を頂きました。その中で御社に決めたのは、初回のご連絡でおおまかな見積もりまでつけて頂き、とても分かりやすく丁寧なお返事だったこと。その後お話を聞かせて頂きに伺った際も、担当の方がとても誠実かつ真摯な対応で信頼できるところだと思いお願いすることにしました。