神奈川県・伊勢原市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家の部分リフォームでしたが、風雨時の扉からの水の侵入と、きしみの出ている廊下床板重ね張りをやっていただき、どちらの不具合も解消されて、日常生活に一新感と安心感が生まれた感じがします。

この会社に決めた理由

事業内容に玄関扉があり、長年悩んでいた玄関ドアを、サッシドアに交換したいのが取っ掛かり理由にありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で、リフォームの仕上がりも満足いく内容でした。次回のリフォームの際にもお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で、価格もリーズナブルだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの改修を追加したが、素早く対応していただいた。

この会社に決めた理由

価格が適正で見積もりなどの対応が早かった。
提案が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、機会があればお願いできるのではないか。ただし、建設関係は人材であります。

この会社に決めた理由

①　基本はホームプロさんの株主が信用度が高いこと。
②　筋交いのある場所をぶじ抜いてくきれという私の要求に対して、法律上のことなどを含めできませんと言った会社であったこと。
③　管理監督者が専門性を持っていること。

お客さまのご感想

最初から伝えたオーダーに対し何も見積もり書に記載していない。入金しても確認の連絡はない。別件も頼んだのに現場確認しただけで、その後連絡するといい何もない。大手だと思って頼んだのにとても残念。

この会社に決めた理由

大手だから期待して

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりでした．壁の内側にタイムカプセルを入れるアイデアは子供部屋のリフォームとして夢があって好評価でした．

この会社に決めた理由

説明が丁寧で信頼できると思ったから．

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

①　職人さんは寒い中、良くやっていただきました。お疲れさまです。段取りがすごく良いですね。それが塗装の品質にでていると思います。
②　朝、終了時の挨拶いただき、その中で作業状況を知ることができました。
③　社長には忙しい中、何回か色等で相談にのっていただきました。職人さんにも。良い雰囲気の家ができました。約束が「満足」なのは社長が1回、約束を忘れていたことによります。

この会社に決めた理由

①　塗装専門会社であること。また、実績数字。
②　ＨＰはじっくり、拝見しました。そこで何社かを相対比較しました。「新築時の喜びを・・・」を念頭にいれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社としての信頼感・安心感は感じられました。また、別工事を行う際には候補としたいと思います。

この会社に決めた理由

価格条件では他社の方が優位でしたが、担当者の対応スピード・丁寧さ、提示要件以外にもこちらのことを考えて提案してきた点を評価しました。施工は義父母宅の浴室リフォームでしたが、満足行く仕上がりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、水廻りを中心に何箇所かのリフォームを検討していました。初めてのことだったので、色々と細かいところまで質問をしても、嫌な顔をせず親身となって相談にのってくださいました。予算も限られていたので他者との見積もりを比較検討した結果、大分予算を抑えることが出来ました。新築みたいに綺麗になって本当に良かったです。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の接客対応が良かったです。プロならではの説明と提案を的確に丁寧にしてくださいました。何度も納得がいくまで相談できる雰囲気がとても良いところだと思います。中古住宅が見違えるくらい綺麗になり大変満足しています。リフォームの予算を抑えることも重要視していたので本当にお世話になりました。今回は、住宅に関わる良い機会でとても勉強になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定時間から遅れはしたけど、手際よい施工で早く終了したので納得しました。

この会社に決めた理由

最初のメール相談段階でも丁寧で早く対応してくれた。