外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

見積の提出から工事開始に至るまで、約束を反故にするケースが多かったので、契約解除の催告を行った経緯がある。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短期間で施工していただきありがとうございました。
カーポートの適度な広さと屋根素材の遮熱/遮光性に大変満足しています。
価格も良心的で助かりました。

この会社に決めた理由

外構を専門としている会社だったことと、金額が他社に比較し良心的だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約書の返送から2週間、進捗状況の情報が頂けなかった為、心配し、問い合わせをしましたが、その後からは進捗状況を連絡頂き、安心して施行をお願いする事が出来ました。

この会社に決めた理由

価格の安さでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業を行っていただいた方々は人柄もよく、非常に安心して頼めました。

この会社に決めた理由

価格。

お客さまのご感想

対応や納期が後手後手になり、工事遅れなどの事前連絡が無かった

この会社に決めた理由

初回対応が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

消費税アップ前の３月にカーポートの取替工事をして頂き、その後８月に補助柱を設置する追加工事して頂きました。
大雪被害の影響で資材の入荷が遅れ、工事待ちの時期がありましたが、ホームプロのネット上でのやり取りに迅速に回答をして頂いたため、安心してお願いすることが出来ました。

この会社に決めた理由

他に紹介された会社がなく、ネットで調べた会社と比較して、見積り金額、会社までの距離などを考慮して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中にもかかわらず、何度もこちらからの変更や追加工事などを快く受けて頂きありがとうございました。工事を始めてから2度にわたる記録的な大雪などあり、時間は掛かりましたが大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の業者に見積りを取りましたが金額が一番リーズナブルだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合と、雪で工事が伸びましたが約束の3月中に完了し、作業者も丁寧でした。

この会社に決めた理由

価格と提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約２５年前に建てたカーポートの屋根のゴムパッキンが劣化してはずれてしまい、屋根が一部枠からズレている状態でした。強風で屋根が飛んでしまう可能性があったため、新しいパッキンに交換して修理していただきました。
修理作業の丁寧な対応に満足しました。また担当の方も非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

他の業者さん（ホームプロ加盟会社１社、近所の非加盟会社１社）は、古いカーポートであり保守部品がなく、新しくカーポートを建て直す見積もりをご提示されました。
しかし、高い費用をかけて建て直す気になれず、修理できる会社を探していました。
Ｓ社さんに現場を見ていただき、「建て直すにはもったいない」ということで修理する見積もりをご提示していただきました。
ここが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足であるが、予算の都合上施主がかならずしも受け入れるかは別として、施工途中でリフォーム部と既存部とのアンバランスが生じ、少し手を加えたり更新することでより向上する場合など、施工者側からもっと逆提案があっても良いと思います。

この会社に決めた理由

毎回打合せ内容を記録するとともに控えの授受を確実に行われていた。また、床下の湿気対策並びに床暖房・インナーサッシ等の設備の提案内容が希望に合致した。