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浴室・バス・神奈川県・秦野市の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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38件中31〜38件表示
検索条件
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

休日や遅い時間にも対応してくれた。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応のよさ。

リフォーム会社からの返答

工事のご用命を頂き、ありがとうございました。今回は給湯器の故障が絡んでいましたので、特にスピーディな対応を心掛けたつもりです。ご満足頂けましたようで、幸いでございます。また、お住まいのことでお困りのこと等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、社長さんはじめ職人の皆様へまずお礼申し上げます。ありがとうございました。こちらの細かい注文や、コストダウンへの提案など色々ご協力頂き感謝しております。途中、話の行き違いもあり手直しをお願いする事もありましたが、結果満足しております。

この会社に決めた理由

何社か見積をお願いしましたが、一番見積もり内容が細かく明瞭であったこと。色々な相談にも丁寧且つ親身に対応して頂けたこと。

リフォーム会社からの返答

今回は、神奈川県秦野市のお客様でした。建築関係のお仕事をされているお客様ご自身が、一部自力リフォームをされました。調整で少し手戻りをしてしまいましたが、ご協力のお蔭で、無事工程どおり完成することができました。色々とお世話になりまして、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 3,269,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/09/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大震災と重なったこともあり、部材の納期遅れから工期が長期になってしまったことは仕方ないと思っています。ほぼ期待した内容で仕上がっていると思いますが、依頼した部材と異なる内容が一部あったこと、最終のクリーニング等の仕上げがありましたが作業が成されなかったことは残念に思っています。会社としては顧客は複数ですが、依頼者から見た会社は一社という意識が大切ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

過去の評価内容から決めています。

リフォーム会社からの返答

この度は、震災の影響もあり材料が遅れ工期が大幅に遅れ大変ご迷惑おかけしたかことお詫び申しあげます。今後、何か御座いましたら、ご連絡お待ちしております。有り難うございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 その他
3 /5
工事完了日:2011/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期の段取りが甘いと感じました。作業者との連絡伝達も。案件が浴室だったため、時節柄使用できるようになってから引き渡しもそこそこにすぐに使用したのですが、掃除も自分でやることになり、「高額の商品を購入したのに、なぜ自分で??」と思うと悲しくなりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応は真摯でした。

リフォーム会社からの返答

このたびは浴室・洗面室の工事をご用命頂き、ありがとうございました。事前の調査不足のため床の工事が発生した際に段取りが組めず、ご迷惑をお掛けしてしまいました。結果、清掃・点検も遅い時間の予定となってしまい、お手を煩わせることとなってしまい、申し訳ありませんでした。今後は、事前調査をより精緻にし、段取り良く工程が進められるよう指導してまいります。
また何かお気づきの点等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:2009/08/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

最初にメッセージが届きその後具体的な内容のメッセージが届きましたので加盟会社の具体的内容が理解できました。当初、石油の給湯器を選定していましたが、ガスにしてはと提案してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地確認と見積書の提出に二人で来られて石油とガスの2種類の見積りを出してもらい選択できたこと。見積り金額も他の業者より低額だったこと。

リフォーム会社からの返答

お客様は素人であり、良きアドバイスが出来たため、このような声を頂けたと思います。今後もこのような声を頂ける様に、努力して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5
工事完了日:2006/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

想定よりも早く終わらせて頂きました。全体的に満足のいく対応等して頂きました。一部簡単な施工ミスがあり残念でしたが指摘後すぐに対応して頂けました。

リフォーム会社からの返答

今回は誠に有難うございました。100パーセント満足を頂ける様、今後もがんばっていきたいとおもいますので宜しくおねがいします。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 420,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2005/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

前見積もりの段階から丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、的確なご意見を下さいました。不必要な工事まで逆にはっきりとおっしゃって頂けたことなど信頼のおける対応でした。外壁塗装、屋根修理、和室襖、畳表替え、トイレとバスの全面リフォーム、洗面所のクロス貼り替えをお願いしましたが、入ってくる職人さんは皆丁寧で細かい無理にもよく対応してくださいました。大工さんの対応にうまくない部分がありましたが、会社の現場監督の方が誠実に対応してくださったのもありがたかったです。費用的にも他者との見積もり比較の中でも十分に満足できるものでした。

リフォーム会社からの返答

今後もこのようなお客様の声を頂くように営業させて頂きます。現場調査見積が如何に大事な作業かが、伺えると思います。お客様との意見の交換が仕上がりにも反映して行くと思います。コミュニケーションの重要性を再認識させて頂きました。今後もお客様とみつなる会話を通して満足いただける工事をお手伝いさせて頂こうと思います。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 2,720,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 その他
5 /5
工事完了日:2004/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

今回浴室と洗面所をお願いしました。担当の方は毎日来て下さり細かい事もお願いする事ができ、その都度説明して頂き納得した上で進める事ができました。対応も早く予想以上の仕上がりになり、満足しています。工事の方も礼儀正しく誠実にきちんとした仕事をしてくれました。今まで業者さんを選ぶ際どうしたらいいか悩んでいたのですが、今後は小田急さんにお願いしようと思っています。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 2,278,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 階段
38件中31〜38件表示

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