浴室・バス・神奈川県・秦野市の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

休日や遅い時間にも対応してくれた。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応のよさ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、社長さんはじめ職人の皆様へまずお礼申し上げます。ありがとうございました。こちらの細かい注文や、コストダウンへの提案など色々ご協力頂き感謝しております。途中、話の行き違いもあり手直しをお願いする事もありましたが、結果満足しております。

この会社に決めた理由

何社か見積をお願いしましたが、一番見積もり内容が細かく明瞭であったこと。色々な相談にも丁寧且つ親身に対応して頂けたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大震災と重なったこともあり、部材の納期遅れから工期が長期になってしまったことは仕方ないと思っています。ほぼ期待した内容で仕上がっていると思いますが、依頼した部材と異なる内容が一部あったこと、最終のクリーニング等の仕上げがありましたが作業が成されなかったことは残念に思っています。会社としては顧客は複数ですが、依頼者から見た会社は一社という意識が大切ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

過去の評価内容から決めています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期の段取りが甘いと感じました。作業者との連絡伝達も。案件が浴室だったため、時節柄使用できるようになってから引き渡しもそこそこにすぐに使用したのですが、掃除も自分でやることになり、「高額の商品を購入したのに、なぜ自分で？？」と思うと悲しくなりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応は真摯でした。

お客さまのご感想

最初にメッセージが届きその後具体的な内容のメッセージが届きましたので加盟会社の具体的内容が理解できました。当初、石油の給湯器を選定していましたが、ガスにしてはと提案してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地確認と見積書の提出に二人で来られて石油とガスの２種類の見積りを出してもらい選択できたこと。見積り金額も他の業者より低額だったこと。

お客さまのご感想

想定よりも早く終わらせて頂きました。全体的に満足のいく対応等して頂きました。一部簡単な施工ミスがあり残念でしたが指摘後すぐに対応して頂けました。

お客さまのご感想

前見積もりの段階から丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、的確なご意見を下さいました。不必要な工事まで逆にはっきりとおっしゃって頂けたことなど信頼のおける対応でした。外壁塗装、屋根修理、和室襖、畳表替え、トイレとバスの全面リフォーム、洗面所のクロス貼り替えをお願いしましたが、入ってくる職人さんは皆丁寧で細かい無理にもよく対応してくださいました。大工さんの対応にうまくない部分がありましたが、会社の現場監督の方が誠実に対応してくださったのもありがたかったです。費用的にも他者との見積もり比較の中でも十分に満足できるものでした。

お客さまのご感想

今回浴室と洗面所をお願いしました。担当の方は毎日来て下さり細かい事もお願いする事ができ、その都度説明して頂き納得した上で進める事ができました。対応も早く予想以上の仕上がりになり、満足しています。工事の方も礼儀正しく誠実にきちんとした仕事をしてくれました。今まで業者さんを選ぶ際どうしたらいいか悩んでいたのですが、今後は小田急さんにお願いしようと思っています。