浴室・バス・神奈川県・秦野市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模の工事でしたが気持ち良い対応をしていただき、仕上がりも問題なく現在も使えています。
少し残念な点を挙げるとすれば、設置後の所有者ハガキ送付での欄に、施工者名など記入なく真っさらな状態で渡されたことでしょうか（そのまま書かずに送りましたがちょっと不安です）。あとはアフターケアがどの程度充実しているのか聞き忘れました。
細かい点を挙げましたが、満足の行く工事でした。

この会社に決めた理由

希望価格帯での設置となったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一部の業者について、細部の調整、気配りが不十分でしたが、概ね、満足です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画が進むにつれ、様々な標準外の要望や、追加工事等発生しましたが一つとしてそれは出来ないと言われたことがなく、随所で工夫やこだわりを実現することが出来ました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、ある程度自分たちのこだわりを実現したいという考えを、よく理解して頂けたのでお任せしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応が良かった(リフォーム内容の提案、誠実な対応)

この会社に決めた理由

見積り内容が詳細、リフォーム実績数

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が不明点等こちらの質問に分かり安く丁寧に答えて
下さったのでとても信頼できました。

この会社に決めた理由

紹介された３社の中で評価が良かった為と地元の業者の為
安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介からリフォームの完了まで大変お疲れさまでした。
全然知らない会社とのやり取りで不安がありましたが、安心してお任せ出来ました。
とにかく担当者さん、工事関係者の皆さんの人柄の良さを感じました。工事の最中ではチームワークが良かったですよ。
見積書の金額も分かりやすかったですし、工事の内容で解らないこと迷っていることにアドバイスしてもらえました。
障害のある家族が毎日一人でお風呂に入ることが出来ました。喜びを感じています。
本当にありがとうございました。またお世話になります。

この会社に決めた理由

担当者さんからの回答がとても速かったです。
担当者さんは現場に出ていることが多いとのことでしたが、会社に不在の時には社内の方が代わりとなり回答を頂きました。会社全体で顧客を大事にして頂いてる感じで嬉しく思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、どうもありがとうございました。何かあったらまたお願いします。

この会社に決めた理由

1社だったので比較は出来ませんでしたが、
価格も手頃でしたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
細かい点で行き違いや手直しがありましたが、概ね満足です。

会社の話などもかいつまんで伺っていると、委託先職人さんと定期的に打合せをして問題点の改善フィードバックをしているようなので、より良い会社に成長されることと思います。
心掛けて戴きたい点：工事初日の作業開始前に監督者が現場に来て施主に挨拶をしてから職人さんに指示をして始めて貰いたい。

この会社に決めた理由

（１）ホームプロ紹介の３社中で施主の要求仕様を忠実に見積もってくれて、かつ一番安かった。
（２）秦野市の「リフォーム補助金」を取得する為には地元企業を選択せざるを得なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算に合わせてムリをしていただいた所もあり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に対応して頂いた。
最終的に予算に合わせた提案をもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。大変満足できる仕上がりで快適です。担当の方、職人達も感じが良くて助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元にある会社だった。見積もりが丁寧でわかりやすかった。