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浴室・バス・神奈川県・秦野市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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38件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで責任をもって誠意ある態度できちんと仕事をしてくださいました。感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象、対応が良かった。引き出しを多く持ち、最適なプランを出してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は評価登録ならびに工事にご協力いただきありがとうございます。
今回の工事のメインである浴室は、既存では畳1畳のスペースに洗い場と浴槽がありましたが、その浴槽を撤去してシャワールームのようにしたい、またご高齢のご家族のため段差なく出入り出来るようにしたいとのご要望でした。
プランニングにあたり、畳1畳のコンパクトスペースではありましたが、段差解消や断熱性防水性を考え、少しスペースが狭くなってもシャワーユニットが良いと考えました。
タカラスタンダードのオーダーサイズシャワールームで一番小さい巾の商品が入るということで、このプランでご提案させて頂きました。
シャワーユニットにされてから、その暖かさについてご満足頂けているのではないでしょうか。
お客様からの評価を糧にこれからも邁進してまいりたいと考えております。
今後共、スタッフ一同末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/11/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お陰様でスムーズに作業を終了して頂き、お風呂も一日だけの休みで助かりました。(ここが一番気になっていました)工事中も周囲に気を配られていて、近隣・マンション住民の人も特に問題なく終わることが出来たと思います。これからも機会があれば、利用したいと思います。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績・口コミで一番に見積もりを取ってみたかった。

リフォーム会社からの返答

この度は私共に工事をお任せ頂き、誠に有り難うございました。
評価、お客様の声等から、喜ばれていらっしゃる事が感じられて大変嬉しいです。
しかも高評価まで頂きまして有り難うございました。
次に繋がる仕事ができて良かったです。
また何かありましたら、些細な事で結構ですのでご連絡下さい。
有り難うございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,110,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室のリフォームのみの予定でしたが、担当者の方々の対応が良かったので、トイレのリフォーム(壁紙の張替含む)も実施して頂きました。集合住宅なので近隣の方への配慮が重要と考えていましたが、近隣への連絡や養生を徹底して実施して頂きました。工事に関するクレームを一切受けなかったので良かったです。リフォーム完了から3週間が経ちますが、概ね満足の行く仕上がりで快適に過ごせています。壁紙に関してはサンプルブックをじっくり見させて頂き、アドバイスも頂けたので、仕上がりに大変、満足しています。

この会社に決めた理由

営業設計の方の説明がとても解り易く、信頼感が持てました。また、浴室及びトイレのメーカーショールームの担当者からの信頼も厚いようで、安心してお願いできる会社と思い、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご信頼いただきまして誠にありがとうございました。特に「人柄・説明力」について高評価をいただき、嬉しく思います。リフォームは人と人のコミュニケーションや、信頼関係がとても大切と思っております。今回の工事に関しましては、はじめてのリフォームということで近隣への配慮や清掃、養生などお客様が気にされていた点をしっかり取り組み、職人にも徹底しました。浴室、トイレの選定もお客様と一緒にショールームに同行して、壁紙もお悩みをお聞きしながらベストな提案を心がけました。工期についてアクシデントもございましたが、営業設計のYとともに臨機応変に対応し、仕上がりにご満足いただけたことは本当に良かったです。ショールームの方々にも大変なお力添えをいただきまして、改めてメーカー様とのつながりもとても大切と感じております。また時期を見てご様子を伺わせていただきます。よろしくお願いいたします。(担当K&Yより)

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,335,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。外壁・屋根の塗装は、シミュレーションのイメージ通りの色、自社職人さんの丁寧な仕事により想像以上に綺麗に仕上がって大変満足しています。特に外構部分までプロの仕事をしていただいたことにより、見栄えが良くなったと感じています。内装工事についても問題なく、大変快適になりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・外壁、屋根の塗装を専門としていて、内装工事も手掛けていること。
・良心的な見積り価格であったこと。
・担当者のお人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者様の中からご依頼を頂きまして誠にありがとう御座いました。またとても良いご評価を頂き、ありがとう御座います。塗装工事については、外壁を含め木部がとても傷んでおりましたので耐久性と仕上がりをより良くする為に、下地補修を入念に行うよう心掛けて作業致しました。工事完了後は「築30年のお住いがとても元気になった」と職人一同達成感を感じております。また内装工事においては、在来の浴室からユニットバスへ入れ替え、こだわりの浴室が完成し、私どもも圧巻にとられました。浴室工事、床フローリング工事、壁紙クロス工事等、お客様が快適に暮らせる空間をご提供する事が出来たので、とてもうれしく思います。今後も仕事を通じお客様へ感動を伝えられるように取り組んでまいります。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 2,463,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容にそった対応を的確に処理して頂き、満足しています。次回も、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

依頼内容と提案が良く合っていて、話がスムーズに進みました。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。 大変ご満足とのお言葉をいただけ、社員一同とても嬉しく、今後の励みとなりました。 今後も皆様へ快適なお住まいをご提供できるよう、精進して参ります。 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 3,103,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧な対応と仕上がりでとても満足しています。また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロに申し込みした際、概算見積りを添付してくれていたので、相場が分かりやすかった。
・2013年(?)にホームプロ表彰(顧客満足度表彰)されていたこと、また、下見の際の担当者の丁寧な対応が決め手となった。

リフォーム会社からの返答

今回はお風呂や洗面所のリフォームを担当させて頂き、また「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。当初は浴室の交換をご希望でしたが白蟻被害の疑いもあり、どの程度の被害があるか、その場合の修繕方法や費用、工期なども予め相談して計画を進めました。また洗面所が寒い、というお悩みをお聞きし、暖房機など寒さの解消方法をご提案。そして洗面所の床下も白蟻の被害が届いているかも確認して、修繕させて頂きました。結果的に蛾害は深刻でなく、化粧材や根太を取り替えて、床下に調湿材を設置し再発防止の施工を行いました。これで安心してお風呂を楽しんで頂けます。
ひとつの案件を大事に取り組むため、表彰条件の工事数まで達するのが難しいのですが、また表彰されますよう、これからも丁寧な対応・プラン・施工を心がけながら、多くの方に喜んで頂けるよう尽力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,754,103円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

台所雨漏り解決や和室床下、風呂場外壁など最初のお願い以外の付属工事が主になり、外壁塗装が付録のようになりましたが、長年の不安が解決でき、ひとまず安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

年に1回程度、暴風雨の強い時だけ台所窓サッシから雨が漏れる原因を明確にしていただけたので、もう他社にはお願いすることはできなかった。ホームプロを通じてお願いしているためか見積りは各社同程度だったので安心してM社殿にお願いした。

リフォーム会社からの返答

ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様が一番不安な事項に関して、弊社の適切なご提案が信頼に繋がったことは大変うれしく思います。弊社と致しましては、お客様の喜びを我が喜びとする気持ちを強く抱き、ご提案から工事・お引渡し・アフターフォローの継続と永いお付き合いができるよう、さらに努力をしてまいりたいと考えております。
引き続きお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 3,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/02/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面化粧台の設置はとても丁寧にしていただきました。施工内容については、洗濯機、洗面台の横と後ろにパネルを貼ったこと、床材を防水効果が強いものを選択したことで、掃除がしやすくなりとても満足しています。施工が進むにつれて細かな変更がありましたが、お互いに納得する形で話し合いが持てたので良かったと思います。また、洗面所の床は断熱材を予定していたが、途中で天井の断熱材を追加していただき、より寒さがしのげるようになり助かっています。リフォームをして毎日のお風呂タイムがとても楽しみになりました。

この会社に決めた理由

洗濯機を2階からリフォームする1階の洗面所に移すことにしていたが、2階の洗濯機置場の水栓・排水の後利用として、手洗い場を新設するなど、見積もりを依頼した部位以外へのきめの細かい提案をしていただくなど、担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームをご依頼いただきましてありがとうございました。毎日使う水回りで快適に過ごしていただけているとのことで、大変うれしく思います。今後ともお住まいのパートナーとして末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。気になることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 2,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:2014/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

築20数年ともなりますと、当初危惧していたことが現実に起こり、予定外の工事が発生しましたが、適切に対処して頂き、工期内に仕上げて頂きました。今後も何かとお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

浴室・洗面・トイレなどの改装をさせていただきました。
浴室の改修で1週間、その他1週間の計2週間の工事となりました。
1日でも早く、かつ確実な仕上がりを目指し作業をさせていただきました。
結果、ご満足をいただけたとの評価をいただき大変うれしく思います。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 2,891,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/10/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変よい対応でした。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介ということと、細かい説明がよかった。担当者の対応がよかった。
価格も相談にのってくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
ユニットバスへの変更工事という事で、工事期間中は入浴出来ずお客様には何かとご不便をお掛けしました。出来上がったユニットバスにはご満足頂き有難うございます。今後も何かありましたらお声掛け下さい。宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,577,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
38件中11〜20件表示

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