リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニング・神奈川県の評判・口コミ（9ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他の方の評価にも書いてありましたが、契約以降はこちらから連絡しないと連絡頂けない状態になりました。
工事についても、初日と３日目はこちらから確認させていただいて、２日目は急にいらっしゃいました。
施工については２日目と３日目の工事の担当者がちがったためか２点残念な点がありました。
・コンクリートがトゲトゲで裸足で歩くと痛くてあるけない。
こちらについては自分で調べて尖っている部分を金槌でコツコツたたいて尖りをなくしていきました。
・工事の際に石段を一つ外してたのですが、工事後元通りではなく、一つだけ石段が他のより低く、端にずれていました。
こちらについても、自分で石段を取り外して土を盛りながら高さと位置を調整しながら修正しました。
値段が他社よりもだいぶ安かったので、不満ではなく普通とさせていただきました。施工後に責任者の方がチェックしてくれていたら大変満足になっていたと思います。
この会社に決めた理由
見積もりが早く、現地での調査も経験が多い印象を受けました。
また、金額も安かったので、依頼させていただきました。
返信もこちらから連絡すると１日以内で返事を頂けました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は逗子市のお客様でコンクリート工事のご依頼でした。施工担当者の方は初日から最終日まで変更はしておりませんので、２名お伺い（常時）しておりました。コンクリートの仕上げの状況ですが施工着手時、在宅の方に刷毛引きと金コテ仕上げの両方の特徴を説明させて頂き、選んで頂き刷毛引きとさせて頂きました。すべらないのが特徴ですので素足で歩くには不向きかもしれませんが、お二人ともにご説明が出来ておらず、申し訳ありません。工事完了後は平日の現場確認（チェック）はお伺いさせて頂きましたがご不在だった為お会いできず、気になる点等確認が出来ず申し訳ありませんでした。今後はご家族全員に認知頂ける形を取り、お互いに行き違いがでないよう徹底してまいりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問題もあったけどその後の対応も早かった
この会社に決めた理由
担当者が丁寧に説明してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしたこともありましたが、無事お引き渡しすることができました。
次回はもっと良いご評価をいただけるよう頑張ります。
またお家のことで気になることがございましたら、ぜひ相談頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
着工から完工まで納期通り、しっかりとした施工を行って頂き、家族全員たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
希望している価格に近く、こちらが考えていたプラン通りの提案があった。
作業工程の説明等もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
ご契約ありがとうございました。
横浜市戸塚区在住のお客様で施工内容は人工芝とタイル工事でした。
ご納得・ご満足できる施工になったこと、とても嬉しく思います。
日曜定休の為、工期の日程調整していただきありがとうございました。
お客様から『嬉しい・満足』と言っていただけることが従業員一同今後の励みとなります。ありがとうございます。
また、機会がありましたらお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は実際とても信頼できる人柄でした。
人工芝は、自分の思い込みが強かったせいか、想像したより自然ではなく少しがっかりでした。
車への配慮が欠け、傷がついてしまい、その後の修理が手間だったことは残念でした。
この会社に決めた理由
実績が豊富だった。
担当者が信頼できると感じた。
人工芝の提案が魅力的だった。
リフォーム会社からの返答
この度の外構リフォーム工事では大変お世話になりました。
施工中では当社の配慮が足らない点があり、完了までのお引き渡し手続きまでお時間をいただいてしまいました。お手間を取らせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
また今後は完成後の仕上がりイメージもしっかりと共有ができるよう、日々精進してまいります。
お打ち合わせ当初から植栽にとても拘っていらっしゃいましたので、今後、季節ごとの木々の移り変わりを楽しんでいただけますと幸いです。
またお困り事がある際はいつでもお声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
度重なる仕様の大幅な変更にも迅速にご対応いただき大変感謝申し上げます。
工事も、業者さんの方で納得のいくまで改造・修正等も行っていただきとても高いプロ意識に満足いたしております。今後もホームドクターとして長いお付き合いをしていただけるようお願いをした次第です。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
地域の中で施工工事の信頼性を重視しお願いしました。
また、不明点、質問等にも迅速にご対応いただき、現場にも何回も打ち合わせに来ていただいて安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御指名いただきまことにありがとうございました。
又、大変良い評価をいただき、合わせて感謝申し上げます。
このような評価は、社員一同、今後の励みとなり、更にはお客様へのサービス向上のためになると考えております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期は予定よりかかったが、仕上がりは納得でき、柔軟に対応して頂いた。何かあるときは、是非またお願いしたい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判と価格が一番納得できたため。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回のお客様は茅ヶ崎市にお住まいで、ご契約内容は駐車場の増設・カーポート設置工事でした。
着工までに少しお時間を頂いてしまいましたが、お客様にご納得いただける内容とになり、対応につきましても満足いただけたこと嬉しく思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 672,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のMさん、作業担当の方、皆様とても丁寧で、使用する材料の選定なども提示金額の中で最大限良いものや希望に合う物を選定いただいたと思います。
庭を作るのが初めてでしたので、まだ手を入れたいところやこうすればよかったと思うところがありますので、またご相談したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かなイメージのすり合わせや、対応の迅速さ、丁寧さに加えて、金額が一番安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご依頼ありがとうございました。
お住まいになって気づく事等もこれからあるかと思います。
ご自宅の事ならどんな事でもお手伝いさせて頂きますので、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約したとたんに連絡がこなくなり、3週間。こちらから連絡した。業者から連絡するのが、通常だと思う。工事が1、2ヵ月先になろうが、連絡はすべきだと思う。
工事初日に打合せをするということだったので、ずっと待っていたがこず、なんの連絡もないまま、工事の予定も知らされず、勝手に工事だけがすすんでいた。（不在ということもあったが、メールをしたり、ポストにメモ、工事日報をいれるなど、対処できたはず）
担当者と現場の連携がうまくとれていないと思う。
常識ではありえなすぎて、意味がわからなかった。ありえないことが多すぎて、文句を言う気もなくなった。
ただ、仕上がりはよく、満足。直してほしい所も、嫌な顔や言い訳もせず、すぐに対応してくれたことはとてもよかった。
いろいろ思うことはありましたが、結果はよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、工事をお願いしたことがあり、直してほしい所を、嫌な顔をせずに対応してくれた。
今回の交渉時にも、お客が納得するまで対応してくれるようなことが書いてあったので、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区の庭工事のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして連絡遅れ等、お客様ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後改善していけるよう精進していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
業界では珍しく若い女性でしたので、とても相談しやすく、アドバイスも的確で、おしゃれなデザイン力が良かったです。
客のリクエストにも真摯に対応してくださったおかげで、大変素敵なガーデンが出来上がり
ました。
施工も大変丁寧でキレイに仕上がり、またトラブル発生にもすぐ対応して頂き、アフターフォローもあり、安心できます。
今後も、お願いしたい業者です。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしましたが、当社が1番デザイン力・提案力が長けていたので、安くはありませんでしたが、当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はグランド工房に工事をお任せいただきありがとうございました。
とても嬉しいコメントもいただき、心より感謝いたします。
また、工事完了後におしゃれなファニチャー等でお庭をコーディネートしていただき、F様のセンスでより素敵な空間になったと思います。
これから、椿の花が咲き、一層鮮やかなお庭になるのが楽しみですね。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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