リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニング・神奈川県の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
- 施工地：神奈川県
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロにおける高評価通りに、競争力のある価格で要望に最大限答えて頂きました。工事責任者は自社の経験豊富な方をアサイン頂き、効率的で丁寧な仕事ぶりに満足しています。朝晩の挨拶を含むコミュニケーションも大変気持ちの良いものでした。
この会社に決めた理由
１）ホームプロで評価が高かった。
２）経営者の人柄・信頼性
３）要望に最大限答えて頂いた。
４）競争力のある価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。大変お待たせしませての工事となりました、大きなお家ですので工事日数もかかりましたが好天にも恵まれまして順調の進めることが出来ました、シャッターのトラブルでご心配をおかけしましたが無事完了致しましてホッとしております。又、高評価を頂きまして来年の励みにさせて頂きたいとおもいます、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長さんの説明がわかりやすく
ひび割れ補修も指摘してくれ
助かりました。
とても良い仕上がりです。
リフォーム会社からの返答
今夏の工事は鎌倉市のお客様で庭の整備のご依頼でした。このような高評価、説明がわかりやすかったというお言葉大変嬉しいです。有難うございます。これからもお庭のメンテナンス等あるかと思います。その際は是非またお声お掛けを頂ける事をお待ちしております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変良かったです。金額に見合った工事を実施していた。
工事に来た人の人柄がよく信用できた。
この会社に決めた理由
家の近くの会社であり、施工実績の規模が今回の工事規模に合致していた。
見積額が妥当であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 今回は、玄関へのアプローチの外構工事を施工させて頂きました。天候にも恵まれ、リンクストーンも綺麗に仕上がり、御満足頂け、大変良かったです。また増築工事のご計画もあると思いますが、その節はお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
感じはよい
この会社に決めた理由
HP問い合わせで、一番最初の返答会社
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市のお客様でアパート周りのコンクリート工事のご依頼でした。工事の方、雨の時期と重なり工事着手してから完了まで予定よりお時間を頂戴してしまい申しわけありませんでした。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！
この会社に決めた理由
私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご回答いただき、ありがとうございます。ご指摘のコンセントに関しましては、当社の確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。全面的なリフォームをご依頼いただきましたので、施工中もご両親さまとお打ち合わせをさせていただき、当社のアンケート葉書にも仕上がりの点は「大変良い」とのご回答をいただいておりますが、息子さまがご実家に行かれた際にお気になる点がございましたら、いつでもお申し付けください。また、ご両親さまからもご指摘をいただいております工期に関しましては、担当者と職人ともにしっかりと検討し、今後の取り組みにつなげて参ります。アフタサービスもしっかりと対応いたしますので、万一、今後気になる点等がございましたら、遠慮無くお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いつも営業、設計の方そろってお話し出来たので、相談しやすく親身になってもらえたと感じることが出来、真摯に対応していただけたので次も是非お願いしたいと思っている。腕の良い職人さん方を手配していただけ、感じの良い人ばかりでしっかりと対応していただけとても満足している。猛暑の中、大変な作業だったと思うが無事に工事が完了してホッとしている。アフターフォローに関しても期待している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、相見積もり依頼の際、すぐに連絡をいただけたのも好印象だった。その後の対応も丁寧、真摯なもので実際に営業、設計の方とお会いした際にこの方達なら信頼できると感じたため。個人的には出来ない事は出来ないとはっきりと言ってもらえた事も良いと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂戴し誠にありがとうございます。とても素敵なお庭に仕上がり、お客さまにも喜んでいただく事が出来、大変嬉しく思います。お客さまにご満足していただけるリフォームを心がけ、日々精進して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
結果的に、御社にお願いして本当に良かったと大変満足しています。
猛暑の中、丁寧なお仕事に感心しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の熱意が決め手です。何度も足を運び、こちらの意見を元にニーズに合った
商品を探し、商品プランの提案をして頂きました。
良い物を作り、満足してほしいという気持ちが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
まずは、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとございます。
高い買い物をして頂きますので、できうる限りお客様のニーズに沿う物を提案し満足いただけるよう心掛けておりました。
工事期間中は、職人の体調面を非常に気に掛けて頂き、多大なお気遣いをいただきまして、改めてお礼申し上げます。
お引渡し時に、奥様の喜ばれる笑顔が忘れられません。
気になる事がございましたら、些細な事でも結構ですので、
お気軽にお声がけいただけば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を叶えて頂き、良心的お値段でやって頂け
さらに、時間がない中調整して頂き、
急なお願いも対応して頂け、本当に感謝です！
有難うございました。
また何かリフォームがあれば是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり金額が他社さんに比べて非常に良心的なお値段だったこと
施工内容が図解で分かりやすく説明されていたこと
もともとある石などを再利用するなど、工夫してくれたこと
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
お客様にご納得いただける施工ができたこと、社員一同嬉しく思います。
今回のご依頼内容は駐車場の施工でした。
お客様との打ち合わせを重ねご納得いただけるご提案ができました。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特にありません
この会社に決めた理由
担当者が信用出来ましたので！
リフォーム会社からの返答
I様、この度は当社に工事をお任せいただきありがとうございました。
また工事日程の調整も快く受け入れて下さり、感謝致します。
花壇にたくさん植えた植物のお世話もご家族の皆様で、楽しんで頂ければと思います。
今回の工事を通して、I様ご家族の生活が更に快適なものとなりましたら幸いです。
ご不明点等ございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。
この会社に決めた理由
家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご下命頂き有難うございます。
お客様のご満足に至らない工事を行ってしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
着工に際しては、早期完工というご要望を優先した結果、工程管理について準備不足のまま臨んでしまったと深く反省しております。また、工事範囲や遅延時のご対応等ご説明が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのようなことがないよう、対応方法やルールを見直し、お客様のご信頼回復に努めさせていただく所存でございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,381,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
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