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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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86件中41〜50件表示
検索条件
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2016/08/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは特に階段のタイル工事等のきれいな仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と工事の提案内容が希望にあっていたため。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

「いつもと同じ。こんなもんである」という意識が問題。お客さんは何回も各種施工を依頼することはないので、担当者が「こうです」と説明すれば、それが事実ではないとしても信用してしまいます。文句が出ないのは”解らない”からであることを理解していないから、今回のような問題が起こります。胡坐をかかない姿勢が大事です。

この会社に決めた理由

自宅に近かった。提示費用に納得できた。

リフォーム会社からの返答

お客様への内容の説明と日程のお知らせはとても大事なことと
常日頃より各担当者へ心得として通してきましたが、一番怖い部分の慣れや御座なりによりご迷惑をお掛けしましたことは事実になります。多数に渡り申し訳ありませんでした。
課の会議で議題として、反省と肝に命ずることにより再発なき業務を行うことで、信頼回復とさせていただきますので今後ともよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 799,200円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5
工事完了日:2015/12/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

塗装に関しては問題ありませんが、完成日の遅延と一時まったく連絡がありませんでした。
大工仕事は社外に依頼しているからでしょうか?

この会社に決めた理由

相見積もりで安かったので

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
塗装は先に完成致しましたが、ウッドデッキの補修が遅れてしまいました。年末まで帰宅しないので特に急がないとのことでしたので甘えてしまい26日の完了となってしまいました。途中連絡をせず誠に申し訳ございませんでした。
今後共宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,296,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2015/06/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理難題をお願いして申し訳ありませんでした。
有り難う御座います。

この会社に決めた理由

当方の無理難題を前向きに検討していただけたこと

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は藤沢市のお客様で門回りの整備のご依頼でした。大変好評価を頂きありがとうございました。また何かありました際は宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 239,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や変更に対して誠実に対応して頂き感謝しています。
また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積価格が一番安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は玄関アプローチの階段を撤去して車椅子が通れる様に
緩やかなスロープのアプローチへの改修工事を行いました。
内開きの門扉がスロープに干渉しないように正規の納まりより
少し上に持ち上げて柱に取り付けざるを得ない納まりになって
しまいました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 313,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/05/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構工事だけでなく、ベッドの搬入もお手伝い頂きありがとうございました。感謝です。

この会社に決めた理由

対応が迅速なので、依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は満点評価をくださり誠にありがとうございます。
駐車場のコンクリ打ちの作業となりました。
天候により開始時期が少し遅れてしまい申し訳ございませんでした。
地元密着で行っていきますので、何かございましたお気軽にご連絡ください。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 519,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/03/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なかなか工事日が決まらず、連絡がスムーズではない面があったのが残念でしたが、価格や施工内容には満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安く、施工内容も納得できたから

リフォーム会社からの返答

今回の工事は藤沢市のお客様で車庫のコンクリート工事の御依頼でした。工事費に関しましては弊社自社施工の為キャパの関係、工事の依頼件数により少しお待たせしてしまう可能性が多々あります。御連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。施工の仕上がりに関しては大変御満足を頂き有難うございます。
また何かありました際は是非宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 254,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/01/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り当初は、外壁塗装、ウッドデッキの見積もり依頼をしたのですが、外壁はまだ綺麗だと言われウッドデッキと玄関前の木の伐採、砂利部分のタイル施工をして頂くことにしました。
工事内容が大幅に少なくなってしまいましたが、嫌な顔もせず対応してもらえました。
丁寧な対応で満足しています。

この会社に決めた理由

見積り依頼をした数社の中で一番良心的な金額を提示してくれた事、対応が早く丁寧だった事、ウッドデッキの材料にイペ材を使用して頂ける事などを考慮して決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を下さり誠にありがとうございます。
雨が多かったですが無事工事を終わらせることができました。 また、何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 496,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、評価が遅くなり申し訳ございませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、信頼感

リフォーム会社からの返答

この度は、表札の交換取付の御用命をいただきまして、ありがとうございました。
工事に関しましても、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。
お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 15,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には大変満足しています。増税前の駆け込み需要で時間が掛かってしまったためか、伝えておいたはずの事が抜けてしまっていたので(ちゃんとすぐに直してくれました。)…。 一つだけ言わせてもらえれば、ポストの位置を確認したうえでのレンガのラインを決めて欲しかったです。

この会社に決めた理由

一番は迅速な見積もりと価格ですね。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は藤沢市のお客様で、外構工事全般の工事の御依頼でした。工事が集中した時に依頼を頂いた事もあり、大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。全体的には良い評価を頂き有難うございます。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
86件中41〜50件表示

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