外壁・神奈川県の評判・口コミ（134ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。リフォームは騙されやすいと聞いておりましたが、安心感をもってお任せする事ができました。全体的な評価として概ね満足ですが、トイレなど、機能が充実し過ぎて、ワンランク下のものでも構わなかったのに
なぁ。と思います。

この会社に決めた理由

住みながらの施工が可能だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり，価格ともに満足しております．ありがとうございました．

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
提案がよかった。
価格が相見積もり他社と比較して手頃であった．

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが朝早くから夕方暗くなるまでまじめに働いていた。仕上がり具合も満足している。

この会社に決めた理由

最初のコンタクトの時提案プランが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ペイントの技術の確かさと、丁寧さには感服しました。御近所でも、家がまるで新築の様だと大好評です。現場監督さんは、まだ３４歳という若さなのに、気配りと仕事への情熱、人としての成熟度の高さに驚かされました。満足度１２０％です。

この会社に決めた理由

委託先を使わず自社の職人さんに作業して頂ける、これがＭ社さんを選んだ第一の理
由です。第二の理由は、担当の方の誠実な人柄です。屋根の漏水を止めるため、２５０万
円ほどの予算を準備してホームプロに登録しました。１２社から申込みがあり、メールで
膨大な説明や見積りが来ました。Ｍ社さんからのメールは、それほど目立つものでは
ありませんでしたが、１社ずつ調べるうち、Ｍ社さんが自社の職人さんだけで施工し
ており、どの顧客からも高評価を得ていることに気づきました。
こちらの予算をだいぶ下回る見積りが出て、こんな価格で大丈夫かとかえって心配になり
ましたが、「委託先を使わず自社職人だけで施工しているので、この値段でも利益は出る」
との説明に納得、最後はご担当の誠実な人柄を信じて発注しました。結果は「大満足」。
漏水もきちんと止まり、外壁塗装も今まで３回やった中で№１でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と納得がいく説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装工事ありがとうございました。
近隣への挨拶、手際よい丁寧な仕事に満足です。きれいな仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

１．近くの信用できる業者を選びたかった。（顧客満足度が高いこと）
２．見積価格も納得できる範囲であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

検査、工程、見積もり金額どれをとっても素晴らしい対応をして頂きました。担当者の方、本当にお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の方に何度も何度も足を運んで頂き、他社さんよりも、緻密に丁寧に親身な対応をして頂きました。

また事前検査もこの会社が一番正確でした。

またとても話し易い担当の方でしたので、こちらも納得して依頼する事ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

半年に亘る長期の仕様調整、細かく多くの要望と各種変更内容への的確な対応、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

親身になって相談に乗っていただけたと共に、当初の無理な計画に対し、唯一できないと断り、代替え案を提示頂けたこと。また、工事内容ごとに見積りを提示頂き、他社提案との比較のベースになったこと等から、最後までこちらの要望を聞いて、最後まで付き合って頂けると確信できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから完了するまで熱心で素早い対応、ありがとうございました。細かい箇所のアフターフォローもしっかりしていただき、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

熱心で素早い対応でした。担当者の的確なアドバイスに助けられました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てに5を付けたいぐらいです。評価4もほぼ5と同じです。築20年という事もあり、いざリフォームが開始されましたら、予定外の修復必要個所が多々出ました。一つ一つ丁寧に対応して下さり、頼もしかったです。また、チームワークが良いこと、きれいな仕上がりへの意識が高いこと、顧客側の視線で仕事を進めてくださること、とても安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由