リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県の評判・口コミ（135ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想定外の工事や追加工事（洗面所）がありましたが、きちんと対応していただきありがとうございました。工事が途中で中断して心配しましたが、最終的に想定範囲内で終了できたので満足しています。追加のリフォームをする際にまたお願いする予定にしておりますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者が信頼できると思った。
・地元だったから。
・リフォームのレベルが予定と合っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
解体後の内部の問題もあり、当初の工期から伸びてしまったり施工が一部至らないところがあったりとご迷惑をお掛けしてしう部分がございました
手直しのお時間も頂き、最終的にこのような素晴らしい評価まで頂きましたこと
お礼申し上げます
今後ともお客様にとって、より良い工事が出来るよう努めさせて頂きます、次回の計画につきましては、スムーズに進められるよう精一杯ご対応させて頂きます
宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてでわからないことも迷うこともたくさんありましたが、親切に誠実にご対応くださり、途中経過もお知らせくださり、とても安心して任せられました。仕上がりもとてもきれいでうれしいです。ぜひ紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
対応の迅速さ、適切さ、誠実さ、に加え、ご担当者がご近所だったことから、初めての会社でも信頼できた。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は施工現地と遠隔地にお住まいでしたので、施工経過写真をお送りして、認識の相違なく円滑に運び、仕上がりにご満足していただけたようで、大変安心しました。
ご近所ですので、何かご相談事がありましたら、気兼ねなくご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 682,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少し遠い場所の工務店だったり、担当者の説明がやや細やかさに欠けていたところもありお断りした。
この会社に決めた理由
見積書の内容と工程の詳細な説明があり安心できた。担当者の人柄もよく誠意が見られたいへん好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きましてありがとうございました。
屋根はガイナ、外壁は超低汚染タイプのセラミックシリコンでの施工でしたが、大変満足の評価を頂戴致しましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,092,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。夏の暑い中、また、一階が店舗のため、配慮していただき、ありがとうございました。特にＳさんの説明丁寧な仕事、対応はとても感謝しております。ほかの方では連絡なしに作業に来られなかったり雑な施行、すべてが終わっていないのに書類にサインを、と不安になることもありましたが、社長に来ていただききちんと対応していただきました。工期中にも社長がたまには現場に顔を出していただけたらもっと安心できたと思います。工期も遅れいろいろありましたが、先日の台風でも何事もなく安心でき良かったです。
この会社に決めた理由
一番最初に社長自ら説明に来ていただき、雨漏り点検の職人さんたちも感じがよかった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になり、また工程上の不具合に対しても寛容な対応を感謝いたします。
至らぬ所は、今後も鋭意研鑽し、より良い施工を目指して企業努力に努めます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最大のＰＯＩＮＴは、市区業者の質の高さ。特に塗装とサンルーム工事（エクステリア？）は仕事、人柄、礼儀とも非常に素晴らしく、満足です、ありがとうごさいます。 内容に対する価格もＢＥＳＴ。 残念なのは、施工管理がもうひとつ。 雨天による工期調整では、連絡がないこと。 商材の細かな確認があると、心配が減ります。 でも、依頼事項には最後まで全力でやってくれます。自らやりたい事があり、質問する事を厭わない方には最高の結果をくれると思います。
この会社に決めた理由
１）自分がやりたいイメージに対して、的確な色やデザインアドバイス、材料の提案があった。 ２）明確な値段説明 ３）商材の調査力。 ４）素早いレスポンス
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根､窓など外回りを中心に全体的にリフォームいただきました。
見積もりの段階から､社長さん自らが細かい注文にも､誠実に対応していただき､他社と比べても､きちんと考えていただいていることが分かりました。
また､施工後は､作業日には､ほぼ必ず現場に来て作業内容を確認して､夜には写真付の日報をメールで送っていただくなど､安心して工事をお任せできました。
お盆休み中には､大雨で作業中の部分から雨漏りがありましたが､翌朝すぐに来て､対応の手配をしていただきました。
職人さん達も､猛暑の中で大変ご苦労をおかけしましたが､プロ意識の高い､腕のいい方達が多く､仕上がりには大変満足しています。次の機会にも是非､お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応いただいた社長さんの人柄や提出された見積りも他社と比較して､丁寧に細かく算出され､また､こちらの要望もきちんと反映しており､信頼ができました。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市青葉区のお客様でした。
外装を中心に、ほぼ全面的なリフォームでしたので、
お疲れのことと思います。
長い工期でしたが、お客様の素早い返信とご協力のお陰で、
無事完成することができました。
ご協力に感謝いたします。
また、光栄なご評価を賜りまして、とても嬉しいです。
今後とも、よろしくお願いします。
お世話になりまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,263,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足しております。
評価は、現場の職人さんによって多少バラツキがあった項目のみ、評価４とさせていただきましたが、十分満足できるレベルでした。
評価5を付けた項目に関しては、大変満足しております。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。
特に、工事内容の説明や、段取りのよさが光っていました。
追加工事が出たり、雨で工事のできない日が出てしまいましたが、営業さんと職人さんのみごとな連携で、当初の完成予定日より1日早く工事が終了しました。お見事です。
営業さんの人柄がとても良く、工事内容でも価格面でも、親身になって細かな配慮をしてくださり、感謝しております。
「すぐにお風呂に入れるように」と、浴室の工事が終わった日に営業さんみずからお風呂の掃除までしてくださっていたのは感激でした。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらが何を望んでいるのかをきちんと理解してくれて、それに見合った提案をしてくださったところが決め手です。
家のことは素人では判断できない部分が多く、大変たすかりました。
営業さんの熱心さも決め手です。しっかりと確実な仕事をしてくれそうだったので。
職人さんと一緒に屋根にまでのぼって状況を確認する姿に、安心して任せられるなと思いました。
お願いしてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、有難う御座いました。
『工事をお願いして本当に良かった』
このお言葉は、一番嬉しい言葉です。
これからも、沢山の方に満足して頂けるように、
1件1件を大切にしたいと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
準備期間＆工事期間中も担当者に適格なｱﾄﾞﾊﾞｲｽをいただき感謝しています。工事の監督としていらしてくれるのではなく、自分でできることを現場でやってくれて頼りになりました。後半対応が遅くなりましたが、大きな支障もなく、誠実に最後まで対応してくださったので満足しています。
この会社に決めた理由
最初の準備が的確で、価格面でも納得いくものだったため、自然に選択されていきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。
手直し工事の発生などご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
仕上がりはお客様と二人三脚で取り組むことが出来、大変良い仕上がりになったと事を嬉しく思います。 今後も多くのお客様に満足頂けるよう、心掛けて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容への的確なアドバイスを含め、丁寧に対応してもらいました。施工の業者さんの人柄も技術も素晴らしく満足のいく仕上がりに大変感謝しております。リフォーム中のかなり制約のある住環境でも少しでも通常の生活部分を確保できるような配慮には感謝とともに大変重要なポイントだと感じました。有難うございました。
この会社に決めた理由
施工までの準備期間、並びに施工期間が短くリフォーム中の生活で水回りの使用不可の期間が一番短縮されていた。また費用的にも満足できる範囲であったこと。企業規模（親会社含め）と施工実績数にも安心感があり。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。戸建て１階部分の全面改装で、お客さまは２階に住みながらの工事でした。お客さまの負担も考慮してコンパクトな工事計画でしたが、ご協力いただき無事工事を終えることができました。お客さまのご要望をパースでわかりやすく提案して、スムーズにお打合せができたと思います。和室をLDKに取り込んで、念願の対面キッチンを実現できて喜んでいただけてよかったです。外壁塗装も行い、内部外部共リフレッシュして素敵なお住まいになったと思います。写真は外壁を養生している状態です。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
説明不足が目立った。シロウト相手なので、出来上がりのイメージを絵やPCでもいいので、もっと欲しかった。
客の性格を読んだ仕事のしかたがあると思う。
この会社に決めた理由
施工の部分でしっかりやってくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
弊社ではお打合せに基づき、詳細な資料と仕様書類をそろえて
ご提出させて頂いておりましたが、お伝えしきれていないことがあったようで、
申し訳ありませんでした。
今回のリフォーム内容は２世帯での同居ということで、ご両親様にも事前に決定プランは
お伝えしておりましたが、結果的にご両親様のご要望を十分にくみ取る事が
できていなかったのは、当社の力不足でございます。
今回頂いたご意見をもとに、今後の対応サービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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