外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（114ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が極めて迅速であり、且つ要領が良い。

この会社に決めた理由

素早い対応。

お客さまのご感想

想像以上の出来栄えで、満足しています。

この会社に決めた理由

顧客対応面。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、説明、工期等ほぼ満足しましたが、仕上がりで一部行き違いがありました。少しでも疑問点があればきちんと聞いていく必要があると感じています。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当者のまじめさ。

お客さまのご感想

電気・大工・内装などの協力業者はよいところを選定していると思う。また依頼した内容についてはきっちり仕上げている。ただしメーカー保証の範囲でしか対応してくれない（イレギュラーなことはしない）。

お客さまのご感想

外まわりの工事をお願いしました。残念ながら最初に選択された部材に問題あり、一旦とりつけたものを外して違う物を再取り付け。家に余計なネジ穴開いてしまったので少し下げました。ただし、クレーム後の対応は特に問題なかったと思います。工事の仕上がりも最終的にはOKです。将来家にまた手を入れる時にはお声をかけさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかった。見積もりまでが早かった。見積もり価格が妥当と思った。相見積もりの他社より、対応がきっちりししていた。

お客さまのご感想

きちんとこちらの話を聞いて、何故今回の工事を依頼しているかを踏まえて、部品も現場で当初予定のものと違うものに変えるなど、工事内容は満足でした。また黙々と仕事をこなす様子も妻に公表でした。

この会社に決めた理由

工事の内容と費用について事前に提示していただいたので、納得の上で工事を依頼できた。他の方の評判が良かったことももちろん参考にした。

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。期待値以上の出来上がりでした。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの予算に見合う見積もりと、プランを提案いただきました。実績と担当の方の人柄にもひかれました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格、高い品質

この会社に決めた理由

レベル高いから

お客さまのご感想

引き戸の導入をはじめ、適切なアドバイスと分かりやすい説明をいただき、大変満足しました。今後もリフォームの機会があれば、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

浴室のサイズを広げる提案をしてもらったことが一番のポイント。あとは価格が他社よりも安かったことです。