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リビング・神奈川県・厚木市の評判・口コミ(5ページ目)

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評価・クチコミについて

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55件中41〜50件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせでのプレゼンが具体的で説得力がありました。
近隣への挨拶とマンション管理人との打ち合わせもきちんと行っていただけるという点も決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,996,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事予定が少しうまく進まなかった。細かなトラブルが発生した。全体的に見れば、満足している。

この会社に決めた理由

対応が良さそうな印象を受けたので。料金も適正に思えた。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。キッチンの換気扇については、当方の仕様選定が不適合だったことと、メーカーが納品間違いしたことが続き、完了までお時間がかかってしまいました。大変に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事のないよう、しっかりと確認してまいります。アフターメンテナンスも責任を持ってしっかりと行なってまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 729,750円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

内容を変えて何度もお見積もりを頂き、いろいろ考えられて良かったです。また、地元の市の助成金の提案、エコポイントの申請は大変助かりました。工事の結果にも満足です。一点、旭硝子製の見積もりがなかなか出てこなかった点だけマイナスでしょうか。

この会社に決めた理由

「それならこういうのもありますよ」という提案力でしょうか。既存住宅のリフォームは、工事してみないと分からない部分もあり、臨機応変の対応が出来るかが重要と思い、決めました。

リフォーム会社からの返答

お見積をお待たせしてしまい、大変申し訳ありません。さらに迅速な対応とこまめな連絡を心がけ、お客様がご不快な思いをなさらないよう、気をつけて参ります。貴重なお言葉、ありがとうございます。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 748,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的には大変満足のいくリフォームでした。施行開始直前に東北大震災が発生し、部材等の納期が送れ施工期間も大幅(3ヶ月余)に遅れましたが、天災のためこれもやむなしでした。担当のYさんにも大変気を遣って頂き、気持ち良い対応をして頂ました。予定価格以下で満足のいくリフォームが出来ました。気になる事は電気工事関係が少々弱いかな?と思いますが、又、依頼したい業者でした。

この会社に決めた理由

1.5社に見積もりを依頼しましたが、同等品質で一番低価格でした2.担当者の熱意、誠実さ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただきましてありがとうございます。思わぬ事態から品物が入らず長いことご不便おかけしたにもかかわらず高い評価をいただきまして恐縮するばかりです。ご在宅での工事でしたのでできる箇所から仕上げていけるよう心掛けてはおりましたが多大なご協力もいただいてしまったかと思います。有難うございます。今後ももっと勉強を重ねトータルケアをしていきますので何かございましたらお声をおかけください。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 2,411,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。こちらの事情で間際まで現場を確認出来なかったり、度々の工事内容や予算の変更にも関わらず、快く対応して下さり感謝しております。今後も何かの折にはぜひお世話になりたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初3社に絞り込んだ段階では、他の会社を有力視しており、従って一番条件の悪い日没間際に見積もりにいらして頂く事になってしまいました。一番の決め手は女性スタッフの存在。担当のMさんがとても感じが良かった事です。それと店長のUさんがとても熱心で、電気の無い暗い現場で天井裏や畳を返したり、確認作業をして下さいました。また、絞り込んだ2社に次の約束の連絡をした所、迅速に対応して下さったので決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきありがとうございます。隣接する和室を取り込んで広いリビングダイニングになりました。マンションの梁を利用したRの下がり天井は、間接照明を組み込み雰囲気のある安らぎの空間になったと思います。今までダークだった内装も、白い床材や壁で見違えるほど明るくなりました。工事進捗確認を現地で出来なかった分は写真でご理解いただき、スムーズに工事が終了しました。今後共よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 4,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この度は丁寧な仕事,ありがとうございました.また御縁がありましたら,よろしくお願い致します.

この会社に決めた理由

分かり易い説明と,費用を安くする為の,客先目線からのアドバイスが良かったです.

リフォーム会社からの返答

この度は、当社をご指名頂きありがとうございました。また、工事結果にはご満足頂けたご様子で安堵しております。また、何かの機会がごいました折には、お声掛け下さい。よろしくお願致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初の予定はリビングと居室の間取り変更のみでしたが、最終的に他の洋室、玄関、廊下もリフォームすることになりました。が、結果としては大変満足しています。時どきで変わる当方の注文にも迅速にご対応いただき感謝しております。おかげさまで周囲にも大変好評です。改めて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案内容と価格

リフォーム会社からの返答

この度は当社に御依頼をいただきありがとうございます。現場合わせの試行錯誤した造作箇所が多くなりましたが、御満足をいただいて大変嬉しく思います。追加工事も増え、途中心配になりましたがその結果大変に使い勝手が良く綺麗に仕上られ、感謝申し上げます。またお気づきの事がございましたらいつでもご連絡下さい。有難うございました。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約金額的には安い部類だったにもかかわらず最後まで丁寧な作業をしていただきどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

この額だと他社で引き受けてくれるところが無かった、というのと、以前に別件で見積を依頼したときの担当者の対応が良かったため。

リフォーム会社からの返答

以前の対応を覚えていて頂けた事がうれしいです。今後もこのような関係がたくさん築けるよう、努めたいと思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング その他
5 /5
工事完了日:2009/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

クロスの張替、エコカラット、2重窓の施工をお願いしました。とてもすばやく丁寧な対応に感動しました。提案頂いた照明プランも、とても素敵な仕上がりで満足しています。また、何かリフォームをしたくなったときにはお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が全体的に高かった会社の中から2社見積もりを頂きました。どちらの会社の方にも丁寧に対応して頂き、とても迷ったのですが、家から近く価格が安かったF社さんにお願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

迷われて当社に決めて頂いたという事ですが、値段だけでなく、対応がよかったからではないでしょうか。今後も他社に負けない提案と対応を心がけて行きたいと思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下
3 /5
工事完了日:2009/07/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約前、諸経費10万円強を請求してきたので内訳を聞いたところ手数料とのこと。素直に言えばいいものを隠すので信用度を下げた。工事で傷つけた部分は素直に申告し、後日直しにきてくれたので好感。床暖房の床材とそうでない部分の境目の部材は要求どおり、傾斜の緩いものを見つけてくれたので好感。床の目が縦方向と横方向で違う図面を初回に準備してきて、薦めてきた点はちょっと辟易。当然見積もりは再作成してもらった。

この会社に決めた理由

会社が近かったこと。ショールームを持っていて、ある程度の実力を確認できたこと。

リフォーム会社からの返答

不満点が多々見受けられたので、今後改善していきたいと思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
55件中41〜50件表示

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