リビング・神奈川県・厚木市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間もあまりない中、迅速かつ丁寧に施工いただき、ありがとうございました。また、施工後の細かい要求にもきちんと対応いただき、感謝しております。今後のメンテナンスについても、引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

水回りやクロス、フローリングなど内装全般に関する規模の大きいリフォームのため、慎重を期して5社に相談しましたが、説明や提案の具体性とわかりやすさ、営業・技術ご担当者の人柄と信頼性など、他社と比べて格段に優れていると判断し、契約しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕様を決めるまで何度も打ち合わせを行い納得した上で決めれたにも関わらず納期については遅れることなく対応して下さり助かりました

この会社に決めた理由

施工場所と近く綿密な打ち合わせが出来た為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホーム仕様に対して、満足できる施工提案をして頂き、質問にも迅速に技術的根拠を明確にして回答して頂き、工事の仕上がりも丁寧であった

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると考えたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当の方だけでなく、建築担当の方もとても誠実で親切な方で、仕上がりの質的なチェックに際してもこちらの指摘に真摯に気持ちよく包容力のある対応をしてくれた。
・また、大工さんが仕事をテキパキ、チームワークよく楽しそうにしている姿に、職人さんの矜持を垣間見た気がして感動した。
・とても良い人材が集まり、信頼関係ができているのだろうと思った。

　お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当の方がこちらの要望をまずは聞いて寄り添ってくれる包容力があった。
・素材や工法をについて、ベテランらしい経験に裏付けされた高い説明力があった。
・こちらの年齢等を理解し、身の丈にあったグレードの提案をしてくれ、安心感があった。
・小さなリフォーム案件にもかかわらず、要望に真摯に向き合って提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で問題が発生した時もきちんと説明して問題解決に迅速に対応して頂けた。

ただ、支払方法が現金中心な考えは改めた方がいいと思う。

また、リフォームしたい時は問合せはしたい。

この会社に決めた理由

施工前のリフォーム設計が分かりやすく、完成後が想像しやすかった。

こちらの要望も出来る出来ないの判断理由も分かりやすく説明して頂けた。

大手リフォーム会社なので、工事品質や保証なども管理理工事費は高くなると思うが安心できるか、得意建材メーカーが割安なので、トータル的には、他社と少し高いくらいかなと感じ、リフォームローンが他社よりも金利が安かったので総支払的には、それほど変わらなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームという事で、無理のないスケジュールを組んでくださいました。
職人さん達も丁寧な仕事をしてくださり、これまで気になっていた箇所が想像以上の仕上がりになり満足しております。
今後、居室をリフォームする時にはまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望に対して丁寧に説明してくださり、私どもの嗜好を理解した上で様々なご提案をしてくださった事です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

和室の畳からフローリングに、床の間の撤去リフオーム、大工さんの仕事は丁寧でした
点検口も作っていただいたのですが、私が考えた位置ではなく大工さんの提案で位置を変更しましたが私が考えた以上に良かったです、床の間だったところの壁紙の色も気に入ってます、今後もリホームの機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった、口コミを見て良かったし、地元に近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1、現地調査のやり方、客の要求に対する真摯な態度は評価できる。
2、見積の内容も分かり易い。
3、全体的に責任者と職人が一体となって仕事を進めている観があった。
4、仕事の詰めが、全体的にきちんとしていた。

この会社に決めた理由

1、担当者の誠意、迅対な対応力。

2、納得がいく見積内容。

3、施工中のフォーローアップが期待できると感じた。

お客さまのご感想

対応が良かった

この会社に決めた理由

価格が安かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大体イメージ通りの仕上がりとなり満足しています

この会社に決めた理由

全体の価格が安かったから