洗面・兵庫県・三田市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Mさんの熱心な対応により信頼感が持てました。希望価格よりは少し高くなりましたが、事前説明も有り納得できました。また工事中判明した出窓の不具合は我々も気付かなかった事で修理できて良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の具体的な提案（見積含む）と説明が他社と比べて非常に解りやすく丁寧でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。

この非常な暑さの中何回も足を運んでもらって大変でした。
工事もスケジュールどおりで助かりました。

後の手直しも敏速に対応してもらって結構でした。
また、なんかあればお願いします。

この会社に決めた理由

①見積もりがわかりやすかったこと。
②他社の見積もりとの比較もわかりやすく説明してくれたこと。
③担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アフター後もいろいろ聞きたいことがでてくるので
よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

説明のしかたが丁寧と斬新的な設計やアドバイスがきけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中に色々と不測のトラブルがありましたが、粘り強く対応していただき、最終的には納得のリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格の納得感と、前回の実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をして頂き、大変満足しています。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得できる説明。レイアウトなどの提案力。価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後の一部手直しも迅速に対応してもらい、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。イメージ通りの仕上りで満足しております。途中の仕様変更依頼も快く対応いただき感謝致します。ただし何点かご注文もあります。１どこまでが追加費用になるのかが最後になるまでわからなかった。２キッチンの取付に関しては事前に窓にかかることを説明して欲しかった。そうすれば余計な費用もかからなかったと思います。３リフォームには関係のない道幅拡張の件ですが、何度も現場を見ていただきましたが、鉄板案がだめならもっと早く代替案を出して欲しかった。結局安全を重視して石積み方式でOkを出しましたが地権者からクレームになりつつあります。元に戻していただく可能性も出てきました。（勿論費用はお支払しますが）以上。今後も新たなリフォームの時にお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は大手ハウスメーカー２社に声をかけましたが、金額面や提案内容が自分のイメージに合わなかったことなどの理由によりお断りしました。次にホームプロに登録して近隣のリフォーム会社３社を紹介していただきました。O社さんを選んだのは創業が古く実績と信頼性があると感じたのが一番でした。それとホームプロの評価点を参考にしました。

お客さまのご感想

風呂のリモコンの位置が変更されました、風呂蓋を収納したり閉めたりする時リモコンに当たるので残念です。風呂の水道工事の取り付けミスがありましたが大至急修理に来られ対応の早さに感激しました。寝室の壁紙が数箇所細かく破れてました。工事中に急遽エアコン、カーテンレールの廃棄も頼みましたが快く引き受けて頂きました。価格もリファーム内容もこちらの希望通りになる様考えてもらい有難うございました。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

社長の人柄です。家から近いので安心出来ると思いました。

お客さまのご感想

迅速な対応をしていただきありがとうございました。工事には大変満足をしております。

この会社に決めた理由

説明が丁寧だった。対応が迅速。

お客さまのご感想

初めてのリフォームでおぼつかない所､適切なアドバイス･提案をいただきました。予算ｵｰﾊﾞｰしてしまった後も、細かく検討してｺｽﾄを抑える努力をしていただきました。こちらの説明不足でやり直しなどがあった部分も、呆れずに直していただいてありがたかったです。全面リフォームということで検討内容が多かったため、施工の途中でいくつか漏れがあったことと、ハウスクリーニングの質が今一つだったのが残念です。

この会社に決めた理由

こちらの要望を踏まえた提案が他者より独創的だったことと、担当者が話しやすく一つ一つ丁寧に応じてもらえそうだと感じたためです。