洗面・兵庫県・三田市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社も見積もりを取りましたが、一番最初に説明に来てくれたのが、こちらの会社さんでした。
担当者 Ｍさんの誠実で丁寧な説明、わかりにくい箇所も納得いくまで親切に相談に応じてくださいました。事前にＴＯＴＯショールームに見学に行き、ＴＯＴＯスタッフとすべての材料を決めて見積もりも取っていましたが、Ｍさんはそれを見て、他のお客さんの施工例や施工後の実際のバランスを元に、実際的な提案をしてくださいました。その提案が親切で明確だったため、なるほど、と納得する点が多く、この最初の見積にとても好感を持てました。
料金も最初からとても良心的な金額で、個人的な友人を含め、他社さんもなかなかこの見積ではできない、と言われるほどでした。仕事中の配慮も良く、総合的に大満足しています。

この会社に決めた理由

・見積依頼の中で一番最初に返信があり、すぐ家に来てくれた
・何件か見積に来て頂いた中で、最初から良心的な金額だった
・担当者の丁寧な説明、親身になってアドバイスしてくれる姿勢、人柄
・最後に友人に施工してもらうか迷ったが、最終時にさらに値下げ交渉に応じてくれたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ期待どおりの使い心地。評価 良。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前の素早い連絡と対応が大変良かったです。
工事中の清掃で少しの不満はありましたが、工程も計画通りに終わりとてもスムーズでした。
担当の方の人柄よく気持よく完了できて、大変満足でした。
今後、何かあれば又、依頼したい会社です。

この会社に決めた理由

工事実績も有り、内容の対応も良く、価格は少し高めでしたが信頼できそうでしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社で相見積し、その中で一番価格が安かった事と見積り時の工事説明が良かったのでこちらに決めました。
管理組合への対応、養生や工事担当者の方の作業、対応も非常に丁寧で、依頼工事以外の建具の不具合なども直して頂き 感謝しております。 また機会があれば是非お願いしたいので今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社で相見積し、その中で一番見積り価格が安かった事と見積り時の工事説明が良く、管理組合への対応も良かったので安心してこちらに決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速対応、納得価格で応えて頂きました。

この会社に決めた理由

迅速対応、納得価格で応えて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初予算を大きく超過しましたが、概ね希望とおりの仕上がりに満足しています。
工事では、材料関係のミスが相次ぎ、１週間の予定が３週間も掛かり、夫婦共に何回も仕事を休む事になってしまい憤慨しましが、価格面で対応して貰い納得しました。
また、工事費用支払いについては、入金後１ヶ月程過ぎても確認の連絡も領収書も貰えません。
ホームプロには、完成の連絡をしたようですが、我が家にとっては、手直し等もまだ残っていますので竣工だとは思っていません。
これから先、アフターサービスや定期点検等はちゃんと実行して頂きたいのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社より割安工事費と、豊富な施工実績と、その評価。そして担当者の人柄と信頼感で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕様の変更にも快く応じていただいた。仕上がりで少し物足りない点(階段のクロス折しわの部分が使われた。クロス貼りが19:30過ぎまでかかった。浴室ドア横のシリコンはこちらが言うまで、修正されなかった)があったが、ほぼ思い通りの仕上がりで満足しております。
減税の書類は希望通り仕上げていただいて、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応がしっかりしていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんのお人柄と担当者のお人柄に好感が持てましたし、工事の内容が私どもに適切でした。
これからも何かあるたびに相談したいです。

この会社に決めた理由

会社の場所が自宅に近いので、親近感があります。
あと、見積もりに来ていただいたときの感じがよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。トイレを除く水廻りとＬＤＫの全面リフォームの為、隣の物置に仮設のキッチンとダイニングを設置して頂きましたが僅か１日で使える様になり助かりました。今回のリフォームテーマだった寒さ対策（断熱仕様）とバリアフリーについては想像していた以上の仕上がりとなり大変満足しています。メインで仕事をされた大工さんが社員さんの為営業ご担当者との連携も素晴らしく前日依頼した追加工事を翌朝の工事に組み入れ施工開始されたのには感動しました。設備～内装～電工～水廻り等々どの工事も丁寧に施工して頂き本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

度々の見積り仕様変更に対し迅速かつ的確に答えて下さったのと各項目毎の金額バランスが良かった。又営業ご担当者が豊富な知識をお持ちで大変信頼出来るお人柄であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望した完了日まであまり時間がないところ、迅速で丁寧な対応をしていただきました。日程、工事内容、予算などすべてに満足しています。また、工事中のこちらからの、こまごました注文も快く処理していただき、担当していただいた方には本当にお世話になり、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りや打ち合わせ時の丁寧な説明や対応の速さと、担当者の人柄。