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236件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/02/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ナシ

この会社に決めた理由

担当者の人当たりと、対応の早さ。
表示された価格。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
4 /5

(80代/男性)

工事完了日:2024/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

以下の点で大変満足しています。
1.担当者だけでなく、仕事人もすべて親切・明朗で気持ち良かった。
2.システムキッチン・浴槽・トイレ・洗面台の選定のため、数度にわたりショールーム 
 に同行してもらい、メーカーの特徴を事前に説明してもらったことに加えて、予め設
 定した時間を超過して思案することにも付き合ってもらって、満足できるものを選択
 することが出来た。
3.施工途中の変更・追加に応じてくれた。
4.当方が誤って付けたしまった穴を補修してもらったり、家具の移動・組立も行ってく
 れた。
5.新たな位置に蛇口を設けてもらったり、リフォームとは関係のない作り付けのぶら下
 がり健康器を設置してくれた。
6.補助金の対応のみでなく、減税対策の相談にも応じてくれた。

この会社に決めた理由

期待した工期を示してくれた。
見積額が他社の提示より概ね安価であった。
見積依頼後、当初の打ち合わせの連絡がすぐに来た。
見積期間も他社と同等あるいは早い方であった。
数回の打ち合わせにて種々リフォームに関する説明・提案を受けた。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 7,940,632円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

いくつかトラブルもありましたが、メーカーや管理組合との交渉など、色々ご尽力いただきありがとうございました。お風呂は少し残念でしたが、全体的には納得の仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりをお願いしましたが、見積もり段階でのリフォームのアドバイスと価格面で、こちらでお願いすることに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。色々と私も勉強になる現場でした。無事に納まりまして安心しました。今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 5,470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まり、作業過程をその都度、現場で説明し見せる事によっていい加減な仕事してない会社だと思いました。

この会社に決めた理由

工事がスムーズに進む様管理会社や保険屋さんとのやりとりが流石でした。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁があり、大切な工事をお任せ頂きましたこと感謝致します。
一つ一つご一緒に進めさせていただき、素敵な空間にして頂けましたこと大変嬉しく思います。

長期に渡り大変なご状況が続かれたことと存じますが、
これからは新しい空間でのご生活で
少しでも快適にお過ごし頂けておりましたら幸甚です。

また何かございました折には仰っていただければと存じます。
この度は誠に有難うございました

施工地 兵庫県 西宮市
価格 17,513,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

重要課題であった消臭をいろいろ考えてくださいました。また、内装についても様々な提案をしてくださり分かりやすかったです。もちろん出来映えも大変満足いくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最重要課題を他社より真剣に考えてくれたからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼くださいましてありがとうございました!ご満足頂けたこと、消臭問題が解決したこと、私も嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼でしたが担当さんが事前説明を細やかにして下さっていたおかげで不安は感じず、完成後は納得の仕上がり。
工事に来て下さった方も『皆さん感じの良い方ばかりだった』と家族から聞きました。
良い会社が近くにあって本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高い
・会社が近い
・自社施工である事
・担当者さんの説明が分かりやすく、細かな場所の提案も出してくれた(押し付け感なし)

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,069,431円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には私共の希望を叶えるために親身になって考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け安心してお任せし工事を終える事が出来ました。
こちらからの厳しい要望もあったかと思いますが担当の方が職人の方々へきちんと伝えて下さり希望が叶い大変満足しております。

この会社に決めた理由

4社の相見積もりでしたが相見積もりの時から担当の方が私共に寄り添って一生懸命考えて下さってるのが伝わってきたから。

リフォーム会社からの返答

大変満足とのご評価、こちらも嬉しく思っております。

最初にご要望をお伺いした際には、確かにこれは難しいかな、、、ということが多かったです。
実際に他社様からは、無理ですよとか引越を進められたり、リフォームに対して半分諦めに近いようなことも仰っておられました。

ただお話をするうちにお客様のお人柄に触れ、反対に私の設計魂には火がつきました!
できることできないことを入念に打合せし、何とか綺麗な着地点が見えてきました。
現場へかなり足を運んだのは、お客様の長年のリフォームに対する思いに応えるためです。

実際工事中にも突発的な変更やトラブルもあり、職人さん達も大変苦労しましたが、何とかやりとげられたのもお客様の思いが伝わった結果だと思います。

こちらも色々と大変勉強になりました。ありがとうございました。
(ペットちゃんにもっと触れたかったですが、結局一度もご登場いただけませんでした、、、)

施工地 兵庫県 西宮市
価格 6,160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総じてよかったです。こちらの要望も柔軟にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

対応の質、スピード、見積コストのトータルが一番よかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各社様との比較の上で、対応面・コスト面の両面で高評価を頂けた事を大変嬉しく感じております。
アフターメンテにおいても、工事同様迅速かつ柔軟にご要望にお応えさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様は終始丁寧な対応で、こちらが判断に迷う時にも、急かすことなく寄り添う対応をしてくださいました。初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、適切にショールーム見学を勧めて下さったので、ありがたかったです。
工事ではどの職人様もプロ意識が高く、丁寧でありながら予定工期より早く仕上がりました。お若い職人様も多く働きやすいのではないかという好印象でした。次のリフォームもこちらでお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

他社も決して悪くなかった。3社目だったのでこちらのイメージが固まっただけかもしれないが、相談しながら進めていけると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
お住まいになられながらの工事で大変ご不便おかけしたかと思いますが、Y様のご協力のおかげで無事完工することができました。
また工事の際も変更等ございましたが快く対応頂きありがとうございました。
またお気付きな点灯ございましたらお申し付け下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足元埋込式のガス式浴室暖房乾燥機を天井設置型へ取替する工事が特殊だったためか、他の会社は概算見積まで1週間掛かると言われたりするなか、現場調査から見積、施工まで迅速に対応してもらえました。
見積明細も詳細で納得感があり、仕上りも満足です。

この会社に決めた理由

すぐに返事がもらえ、現場調査から見積もりまで早く、見積明細も詳細で理解しやすかっちめ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
お客様のご配慮、お気遣いに感謝申し上げます。
また何かございましたら、声をお掛けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 274,230円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
236件中1〜10件表示

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