兵庫県・西宮市の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較検討中も、プランニングはとても早く、解答も素早くて安心でき、それが契約決定の理由です。
また水回り設備等の値上げのタイミングと重なり、お忙しい中、スケジュールを組んでくださり、助かりました。
お急ぎいただいた分、最後の清掃、最終の仕上げの部分で不備がありましたが、こちらから確認をお願いしたところ、誠実にまた迅速に対応していただきました。
時期的に、欠品の物の相次ぎましたが、その都度、業界内のつながりを駆使して対応していただき、おかげさまで予定よりも早く安心した生活が送れそうです。
この度は、お世話になりました。

この会社に決めた理由

プランニングの速さ、対応の迅速さ。他社と比べてタイミングがあったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は最初、風呂、洗面所、トイレの施工では、親切で良くしていただきましたが、追加工事では和室のリフォームが終わる前に工事完了引渡確認書が届き、仕上がりの確認もなく不信感を抱きました。唯、工事の仕上がりがきれいで大変満足しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リビングの窓二箇所に内窓をつける工事をしていただきました。
見積もりから施工完了までのやり取り、金額、仕上がり、すべて良かったです。
内窓をつけた日からその断熱効果を実感し、家族みんな大満足です。
今回はありがとうございました。
また窓のリフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

窓を専門に扱っている会社で、見積もりの際の対応や金額も良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・納期については、コロナ禍の浴室乾燥暖房機の製造遅延により大幅に遅延しましたが、工事自体は大変スムーズに進み、結果的に１日で完了するという超スムーズな工事で大変助かりました。
・当日来られた職人さん、電気屋さんも、操作パネルの位置、風呂ふたフックの位置、コーキング材の色など、こまめな相談、丁寧な作業を実施して頂き、満足の仕上がりになりました。
・営業担当者さんは、自動浴槽掃除機能の水圧の確認や、既存のドア枠をできるだけ残すよう、色々と配慮・確認をしていただきました。
・一方で、作業当日は水道が停止すること、作業場として家の駐車場を使わせてほしいことを事前にご連絡・ご相談いただけていれば、もっと良かったかと思います。
いずれにせよ、トータルでは大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・相見積もりで一番価格が安かったら
・工期、品質の面で色々と配慮・考慮して頂いたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な説明、返信なども早く、工事日数もまさかの1日で終わり、本当にこちらの会社にお願いして、良かったです。

この会社に決めた理由

数社に見積りをお願いしたのですが、窓をメインに、リフォームしたかったので、窓に特化したこちらの会社の説明を聞き、納得し、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も安く抑えていただき、工期も短くして頂いて、仕上がりもきれいでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社で相見積もりをして一番価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工に際し1つ懸念点がありました。他の会社はぼんやりとしかアドバイスや完成予想をくれなかったのですが、こちらの担当者様はしっかりとできないことはできない、できることはできると明言してくださいました。それが大きな信用につながりました。
施工時、たくさんの方が来てくださいましたがどの方も感じよく、且つ皆様が互いに雰囲気のいい中で作業されておられました。良い会社、伸びる会社にしかない雰囲気だと思います。
この先末長くお付き合いしたいと思いました。
このたびは本当に素晴らしい施工をありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

このサイトも含め、いくつかの会社に見積もりに来てもらいましたが担当者様の連絡行動の素晴らしさと専門知識の高さ、そして低金額と非の打ち所のない会社に出会ったと感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、分からない事だらけでしたが、細かく説明して頂きリフォームのイメージが湧き良かったです。
段々と「こうしたい」と言う想いも出て来て、何度と変更等ありましたが、気持ち良く対応して頂きました。
工事中も現場の方も職人さんも皆さんとても良い人達ばかりでした。
ウォシュレットの納期に時間がかかったり、追加工事があったりして完了まで少し時間がかかりましたが最後まで丁寧で、何かあればいつでも連絡下さいと言って頂いた事も安心感がありました。
暑い時期のリフォームで大変な中、ありがとうございました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったこともありますが、
相見積もりの段階で、
細かい箇所等、他の会社等で説明が無かった事も工事内容等の説明があったり、提案があったりしてリフォームのイメージが湧き、お任せしてみようと言う気持ちになりました。
価格も良心的でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積後に、たくさん変更や追加をお願いしましたが、いつも柔軟に対応して頂けたので、最後にはとても満足のいく仕上がりになりました。そして、いい職人さんばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マニュアル通りの説明でなく、施主側の都合等を考慮した説明もしていただければもっとスムーズに作業が進行したかもしれませんね。

この会社に決めた理由

営業マンの誠実な対応と素早い処置をしていただき無事に作業が完了しました。