兵庫県・西宮市の評判・口コミ（11ページ目）

契約までは好印象だったが実際の工事が始まると評価は一変。
工事は一日も時間内に終わらず。担当者が施主より職人への気遣いに注力が見え見え。共に雑談しつつ作業させて時間内に終了せず。一方で施主の希望がかなわないことを施主に指摘されるまで気づかず、他案へのリカバリーが不可能な時間帯にやっと職人と相談し無理です、と説明。何のために雑談していたのやら。他にも、施工前現状からの変更点への説明はなく、完成後これが標準です。と言われ驚いたりも。
こちらが図面や仕様を細かく検討し希望を出さない限り担当者からの提案はなし。ただし、こちらが気づいてした要望については、費用が上乗せされるがその都度しっかり対応してくれた。会社規模が大きいが担当者の経験・能力不足がフォローされる体制になっていない。職人作業の仕上がりは満足。
契約後、施工までに他の人に紹介したが、そこでも満足度は低く、紹介しなければよかったと後悔。

営業担当者が工事全体を把握されており、その上で提案いただけたので、安心感がありました。職人さんは担当が細分化されていて何人も来られましたが、皆さん丁寧で、こちらの希望を聞きながら進めてくださいました。
また、工事後の細かな手直しのお願いにも快く対応していただきました。ありがとうございました。

レスポンスが早く信頼が出来た。
説明も丁寧に対応頂けた。

担当の方には見積もりの段階から何度も親身に相談に載って頂き、納得のリフォームができました。
工事に携わって頂いた多くの職人の皆さんも良い方ばかりでしたし、細部まで都度説明、打ち合わせて工事を進めて頂いたので、最後まで安心してお任せする事が出来ました。
工事完了まで長い期間たいへんお世話になりました。
又何かの折にはよろしくお願いいたします。

納得のいく価格で、満足のいく仕上がりにしていただき、また何かの際には依頼したいと思います。

工事最終日に、家じゅうの引き戸の戸車を外して掃除をしてまた取り付けるという面倒な作業をしていただきました。一箇所戸車の交換の代金しかお支払いしていないのに、家じゅうの重い引き戸がめちゃめちゃ軽く動くようになりました。
浴室 洗面台 リフォームをお願いして、今はモデルルームのようになり、快適に暮らせています。
何より こちらの会社にお願いして、気持ち良い接客であったこと、心より感謝しています。

思いもよらない不測の事態にも迅速かつ的確に対応して頂き感謝している

このたびは大変お世話になりました。
今回は不動産屋からの紹介を含め４社に見積もりをお願いしましたが、見積もり内容がシンプルで、かつ一番わかりやすく価格面でも妥当であることから施工をお願いすることにしました。担当者の方のレスポンスの速さも決め手になりました。さらに、こちらからお伝えした細かい内容にもきっちりと対応してくださり、感謝しております。タイトなスケジュールにも関わらず、満足のいく仕上がりで家族も喜んでおります。

今回、中古物件の購入とリフォームにお金を使い果たしてしまいましたので（笑）、次は・・・となかなか言えませんが、何かありましたらぜひお願いしたいと思っております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

終始、丁寧に対応いただき、本当にありがとうございました。
見積もり時にお願いしていたことが、工事責任者の方に伝わっていなかったりはありましたが、毎朝しっかり挨拶していただき、工事内容の説明等をしっかりしてくれていたので、本当に安心してお任せできました。
テラスハウスのため、近隣への配慮等でご迷惑をおかけしたしたがしっかり修繕していただけ、本当に満足しております。

厳しめの予算を提示しましたが、その範囲内で、よりよいデザインを目指していることを感じられる提案をいただき、また、担当者も話しやすい人柄で、説明も丁寧かつ要所を押さえられており、施工を依頼しました。
　施工は完全に任せきりになりましたが、予定よりやや前倒しの期間で終わりました。
　仕上がりは、一か所、単純なミスがあったほかは綺麗なもので、満足しています。
　ありがとうございました。