リフォーム会社紹介
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兵庫県・西宮市の評判・口コミ（5ページ目）
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評価・クチコミ一覧 86,617件の評価・クチコミを公開中！
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（70代/男性）
お客さまのご感想
畳からフローリングの工事で畳だけの寸法を測って根太の寸法を決めたので、周囲との差が５ｍｍもあった。工事担当の大工さんの事前確認・打合せか営業担当のスキルアップが必要だろう。工事の人は大変良かった。営業担当者は最後を工事の人に任せて先に変える等責任感もあまり感じられなかった。営業担当なのでよく分からないとの話があったが商社の営業ではないので、知識は必要と思う。
見積時にネットで調べた材料費の方が安かったので再検討を依頼したが全然相手にされなかった。もう少し顧客に寄り添った対応ができればいいのではないか、と考える。
現場の人は時間厳守で対応もよく、きちんと清掃して帰る等、リーズナブルだった。
この会社に決めた理由
価格が全体としては安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂いたにもかかわらず､ご期待に添えることができず
お客さまにご不満な点を生んでしまったこと申し訳ございませんでした。
今後現場管理及びお客様への寄り添った対応を心掛けいたします。
今後も安心してお任せいただけるように励んでいきます。
何かございましたらお気軽にご相談、お問い合わせください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 520,278円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
塗装の色見本の数が少なく、選べる色が少ない。近所の家の色にしたいと希望しても同じ色は選べないし、調合もしてくれない。憧れの希望色がある方にはお勧めできない。専門内のことには高い知識を持っている。職人さんも丁寧な仕事をする。専門外の付帯工事には弱い。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お色につきましては、塗料メーカーの推奨している７２色を基本にお選びいただいております。メーカーでの調合も対応してることも、お伝えさせていただきましたが、ご近所のご指定された色が基本色とすごくにていたので、アドバイスさせていただきましたが、最終、お客様からは、違う色でお決めになられました。色につきましては、好みですので、私どもで決めることは、できません。
外壁につきましては、４セット追加して塗布しております。
ご安心ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大手不動産管理会社が指定協力会社とするなど、関西エリアでは最も信頼できるリフォーム会社であり、実際の施工からも総合評価は高いと確信した。
この会社に決めた理由
過去に取引があり、エリア内でも評価の高いリフォーム会社であることは認知していた。念のために競合他社との比較をしたが、トータル評価では最も上位だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
お洒落な内装もご選定頂き、
こちらも大変楽しくお打合せや工事させて頂きました。
有難うございます。
また機会がございました際には、是非お声掛け頂けましたら
幸いでございます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業ありがとうございました。
作業内容の説明がわかりやすく、近所へのチラシ配布もありがたかったです。
日程も１１月中に完了でき、助かりました。
この会社に決めた理由
質問に対しての返事も早く、依頼する作業のことをよく知っていると思いました。
作業を急いでいましたが、日程も合ったので
お願いしました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 288,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工実績と専門的知識があり、消費者に寄り添った提案ができる会社
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いため
リフォーム会社からの返答
昨年秋口に内窓設置をしていただき、一冬過ごされましたが、断熱性などかなり向上したとのことでした。
施工前との違いを体感されて、効果があったとお聞き出来て良かったです。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
途中建具のサイズ変更などトラブルに対応していただきありがとうございました。
引き渡し直前でのコンセントの増設にも快く引き受けてくださいました。
細かい要望にも丁寧に対応していただいたので本当に助かりました。
社長さんを始め、工事に来てくださった職人の方々も礼儀正しく親切な方ばかりで安心しました。
この会社に決めた理由
４社に相見積もりをお願いしました。
現地調査の際におおまかなリフォームのイメージを伝えると瞬時にその場にあった商品を提案していただき、他社の方が知らなかった新商品まで熟知されていて勉強熱心な方だと思いました。
商品などの知識が豊富で、女性の方ということもあり話し易い人柄と実直なところが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました
ご家族のご希望がたくさん詰まったとても素敵なお部屋の工事に
携わらせていただけて、感謝しております
お色の選び方など、こちらも勉強になるほどセンスのよい
お部屋でございます
ご変更になった部分もありましたが、工事中もご確認に
来てくださったおかげで、無事完成することが出来ました
リフォームは図面より現場優先がございますので、
その都度奥様にご対応をいただき、進めることが出来ました
ありがとうございました
大変うれしいお言葉をいただき、職人にも伝えます
また何かございましたら、是非宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 11,566,577円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と施工でした。
やや時間がかかるのは、丁寧な対応や施工準備のためと思われます。
価格は妥当なところかと。
施工会社の責任ではない思わぬこともありましたが、的確な対応で順調に工事は完了しました。
少額工事にも関わらず、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績における評価など、価格も含めた総合判断
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 181,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
条件として施工時若しくは施工後に何らかのトラブルや、やり直し等が起きたときに対応が適切に気持ちよく行えることを望んでいました。最初の予定からスケジュールがずれ込んだりやり直しも発生しましたが、都度丁寧に対応していただいたことは評価します。
この会社に決めた理由
口コミと比較的近い距離にあるので何かのトラブル等が起きたとき、早めの対応を期待して選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、トイレ扉のお取替え、トイレ内木枠部分の塗装、また階段リフォームなど多岐に渡る工事を対応させていただきました。
階段商品の納期遅延による工事日の変更や、塗装のお色味のやり直し、また工事後追加で側板のリペア工事対応により、お客様にはお手数をお掛けしました。。。工事中は冷房を付けていただいていたり、毎日お飲み物を置いていただいたりとご配慮いただき、職人ともども非常に助かりました。ありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い中、丁寧な作業をしていただき、また、細かい点まで対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
アドバイスが的確で、細かな点に対応してくれた。
価格も納得がいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠に有り難うございました。
大変満足いただけたとのことで私達も大変嬉しく存じます。
また何かお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 759,253円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リビング、キッチンのリフォームをお願いしました。
途中変更などこちらの希望も伝えましたが誠実に対応頂きほぼイメージ通りの出来上がりになりました。
暑い中職人さんも工事大変だったと思いますが使い勝手も良くなり満足しております。
また何かありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例が多く自社職人さんがおられたから
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。この度は、工事のご依頼、ありがとうございました。
今回は、大きく雰囲気を変えるＬＤＫの工事となりましたが、ご満足いただけたようで、私もうれしく思います。
今後とも末永いおつきあいを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,336,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
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