リフォーム会社紹介
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兵庫県・西宮市の評判・口コミ（44ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりについては満足していますが、追加で依頼した工事について約束した施工期日が守られず、遅れることについてのきちんとした説明もありませんでした。
この会社に決めた理由
価格、口コミ評価
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命くださり誠にありがとうございました。スケジュール面で遅くなった事等申し訳けございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の対応に生かさせていただきます。今後も何かお困りなことがございましたら、お気軽にお声をお掛けください。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 669,999円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々家人のわがままを聞いていただきありがとうございました。
おおよそ満足ですが、打ち合わせ内容をもっと的確に業者さんに連絡できていればと思ったこともありましたが、担当者の方の尽力で無事工期内で仕上がりよく出来上がりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のレスポンスと価格面
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。着工し、解体してみないと分からない箇所も、大きな問題なくて良かったです。また、工事が進むにつれてお選びいただいたクロス柄が仕上がって行く様子を私も楽しむことが出来ました。施工中は、工事内容の変更を職人さんに伝える際などにご心配をおかけいたしましたが、おかげさまで無事に工期内に完成させることが出来ました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がり満足しています。担当の方から職人さんへの連絡が不十分な場面もあったのですが、職人さんの冷静で適切な対応にさすがプロだなと感心しました。お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の企業であること。担当の方の人柄と見積もりの速さ。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅の内装工事をさせて頂きありがとうございました。
仕上がりに満足を頂けた事が何よりも嬉しい事です。
工事期間中も色々とご配慮頂き、私も職人もすごく仕事がし易く、感謝いたします。
一部私と現場の職人との間で連絡の不備がございました事は大変申し訳なく思っております。
今後機会がございましたらそのような事も改善させて頂き、より満足して頂ける工事をさせて頂こうと思っております。
またよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後の仕上り状態の説明を受けていたが、一部仕上り状態が気に入らなかったので担当者に手直を依頼したところ快く対応してくれた。
この会社に決めた理由
自宅近辺のリホォーム会社で見積を取った後にホームプロを知り3社に見積を依頼した結果、担当者の説明、対応等の第一印象にて決定。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命くださりありがとうございました。お客さま第一でございますので、お申し付けくださり私も嬉しかったです。何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。工事中もすごくお助けくださり、ありがとうございました。これからも長いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。今後共、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,069,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな価格にもかかわらず、仕上がりは大変綺麗でしたので満足です。
この会社に決めた理由
見積りの早さと価格
リフォーム会社からの返答
仕上がりにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今回フローリングの工事でしたが、既存の残る所のフローリングと合うように色柄や貼る方向など低価格な中でも選択肢を増やしてご提案させて頂きました。
工事希望日も迫っている状態でしたので少しでも時間に余裕が持てるように打ち合わせを最短で進めておりました。
ただ工事中職人のマナーで不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
言葉遣いやお声掛けの仕方、施工中の会話などやはり気配りと配慮が至らなかったかと思います。
これを改めて社内や職人と話し合い今後このようにならないように指導と研修をかけて改善に繋げて行こうと思います。
そんな中他の箇所でリフォームのご検討のお声を頂いて嬉しく思いました。長期かと思いますがお困りの時はいつでもご連絡お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 208,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望に沿って丁寧に対応していただいきました。こちらが気づかない所にも配慮していただき、工夫やサービスがよかったです。
この会社に決めた理由
打ち合わせなど長期でお付き合いすることになるので、見積もりの値段よりも担当者の印象や人柄が決めてでした。また要望だけでなく提案や工夫をプラスしていただいた点がよかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望に沿ってのご提案でしたが、弊社にお任せ頂けたところが多く、出来る限り気持ち良く使い勝手が良い様に仕上げることが出来ればと工事が始まる前から職人さんとお住まい中の御宅にお邪魔させて頂き、お客様と私と職人さんと打合せが出来た事で、工事中に予想していなかったところにもスムーズに対応出来たかと思います。
工事は完了しましたが、これからも引き続きまして
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,991,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠に有り難うございました。見積もりから施工に至るまで、丁寧にご対応いただきました。社長様においては、休日に施工チェックを行うことで施主とのコミュニケーションと品質を大事にしているとわかり、感心致しました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
社長様の優しく・丁寧な説明に、安心して任せることができました。自分たちの予算からは少しオーバーしましたが、納得して選んだ材料によるものですので、将来的な耐久性などで満足できるものと思われます。意匠性サイディングの模様補修など、独自の要望にも応えていただけました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価登録ありがとうございました。
今度は、外壁が意匠サイディングで状態も良かったのですが、新築当初にビス頭をタッチUP塗装した部位の変色と劣化がポイントでした。
計画提案させて頂きました描写ですが、私共も塗装には自信がありますが、絵心はあまりなく、ビス頭の補修した部位に絵を描く計画としました。
初めての試みでしたので、不安もあったのですが、見事に補修後が分らないくらいの出来映えで喜んでおります。
これからも、お家でお困りな事がありましたら、どうかご連絡下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
品質もよく価格も合理的でとても満足
この会社に決めた理由
価格、納期、担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。メールでのやりとりもS様の迅速な返信のおかげで、非常に円滑にリフォームを進めることができました。もし、またお家のお困りごとありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私どもの要求通りに大変きれいに施工して頂きました。価格、仕上がり共に大変満足しております。有難うございました。。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、手すり取付工事のご依頼、また“大変満足”の評価していただき、誠にありがとうございます。Ｈ様に喜んでいただいて大変うれしく感じております。担当者・作業員一同やりがいを感じた工事となりました。また何か不便などございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当さんが、不安に思うことをひとつひつ丁寧に取り除いて下さり、『出来る範囲はやりますよ』と追加料金の話もなく、安心してお任せすることができました。
予算を押さえることができたので、ご提案いただいた内窓の設置を追加でお願いし、快適に過ごすことが出来ています。
フットワークが軽く、いつでも明るい方で、打ち合わせも楽しかったです。
完成したときに、一緒に喜んでくださった笑顔がとても印象的でした。
私たちの漠然としたイメージを、より素敵な形にしていただき、とても感謝しています。
これからも、お付き合いを続けていけたらと思っています。
この会社に決めた理由
三社見積をとらせていただきました。その中で、材料の質が高いにも関わらず、ダントツの安さだったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は入居前の内装リフォームをさせて頂きました。メインはクロス貼替でしたが、内窓の設置もご提案させて頂きました。取付後、快適に過ごされていますとの事で、本当に良かったです。そして何よりご満足頂き、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、私、スタッフ一同、大変嬉しく感謝申し上げます。
私も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
何かございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 窓・サッシ その他 |
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