兵庫県・西宮市の評判・口コミ（45ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案内容をみて一番考えてくれていると実感しました。
見積から施工完了まで迅速に対応して頂き有難うございました。
見積金額も知恵を絞って一番安価にして頂いて感謝してます。
エコポイントの知識もあり、説明も明確で全てにおいて安心しました。
今後何かリフォーム等があれば是非お願いしたいと思っています。
色んな要望をしましたが、嫌な顔ひとつ見せずに本当に素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由

提案、迅速な回答、施工技術、配慮、人柄、全てにおいて満足できる人であり、会社でした。
説明力・豊富な知識もあり、顧客の要望を一番真剣に考えてくれた会社でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の人の知識が豊富で、色々と教えてくださり安心感がありました。やり直しとなった時は、時間と手間がかかりしんどい思いをしました。でも、こちらの希望に誠実にきちんと対応してくださって感心しました。結果的には希望通りに仕上がり大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社施工だから安心の技術を低コストでお届けできますという会社説明文に惹かれ見積もりを依頼したところ、価格が安く、こちらに決めました。担当の方もしっかりされていたので、安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長年、空家にしていた住居に息子が一時的に住むことになり、あまり費用をかけずに手を入れることにしました。
下見に来られた担当者が最小限の費用と言うことを念頭において提案、助言していただきました。
工事は担当者が大工さんとのことで木工事は直接施工していただき、空家だったので安心しました。
工事の仕上がりに関しては十分満足のいけるもので息子も喜んでいました。
この度は丁寧な対応で本当に良くしていただき心から感謝しています。
また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的には価格になりますが、発注に至るまでは担当者の人柄でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今まで古くて使いにくかった浴室と洗面が見違えるように快適になりました。古い家で予定外のハプニングがありました。ひとつは工事完了後、浴槽からの排水管に木の根が絡まって正常に流れないことが分かり速やかな追加工事で地面を掘って根を取り除いて流れるようにしていただきました。また少し離れた部屋の外壁が痛んでいましたが、職人さんが「同じ材料でついでですから」と補修していただきました。気持ちよく、お客の困っていることを解決してくれた職人さんには感激です。評価でマナーを３にしましたが、これは発注後のメッセージ投稿に対する回答が遅くイライラさせられたためです。一時は本気でキャンセルすることを考えたくらいです。お客に対する素早い返信は信頼の原点であることを肝に銘じていただきたいです。でも、お願いした期日通りに完了したし結果がよかったので、工事の終わった今ではこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロから10社紹介していただき、その内3社に見積をお願いし、現地調査に来られた営業の方と職人さんの対応の良さからこちらの会社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

社長のプロとしての的確なアドバイスと社員、職人の丁寧な仕事振りに好感が持てた。

この会社に決めた理由

屋根の専門店だった事と社長一家との偶然の繋がり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は小規模なリフォームでしたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。工事も連休前にという希望をかなえていただき助かりました。洋室は今まで通りカーペットにする予定でしたが、フローリングにしてはどうかと提案いただき、結果的にフローリングにして良かったです。部屋の感じががらりと変わり、リフォームした！という実感があります。工事の段取りもよく、完了後の点検もきちんとしていただきました。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄（親しみやすく、誠実）
説明が解かりやすく、段取りが良い。
見積もりも細部にわたり、きちんとしている。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁工事ありがとうございました。雨が多い中、大変丁寧に作業して下さり綺麗な出来上がりに満足しております。壁の色が中々決まらずご迷惑をお掛けしましたが、綺麗な黄色で家族全員喜んでおります。
次回もぜひＵ社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

。西宮市内の会社
。評価が良かったから
。迅速な対応
。4月中に工事を終了したかったから
。担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりにないちょっとしたお願いにも、快く受けて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

迅速な提案等を受けることができると思ったから。

お客さまのご感想

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の説明等を丁寧に行っていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

大手なので、安心感がもてたこと。バルコニーの防水工を行ってもらえたことなど。