兵庫県・西宮市の評判・口コミ（42ページ目）

お客さまのご感想

担当者は、自分がどれだけ悪い仕事をしたか、よく理解しているはずだが・・・
現在　住むのをやめて、賃貸にしようかと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと、担当者が信頼できそうと思ったが、それがまちがいだった。３００万以上の実績件数が少なかったのが少し不安であったが、やはり大手にたのむべきだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりを取った業者の中で御社がだいぶ安かったため選びましたが、工事完了までの対応や、工事の仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ご担当者の人柄が非常によく、工事中の細かい要望にも迅速に対応してくださり、最後の手直しまでしっかりやっていただけたので、希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、価格も一番安かったから。

お客さまのご感想

自分の事が第一か、顧客の事が第一か。
工事の着工日を、初めて管理人さんから聞いてびっくり。
障害者の市役所の補助金の申請書を提出して決定書が
出てから連絡をもらう事になっていたのに。何の連絡もなく。
工事の日程表も催促しないと持ってこない。結局、決定書が出ないうちに
工事が始まりました。市役所に問い合わせたら業者さんが、必要書類を
提出しないから出せないのだと聞き、カチンときて信頼感が崩れました。
工事中、一番困ったことはトイレの水漏れでした。しかも二日、連続で。
心細い二夜でした。あと、洗面所とトイレの壁紙が違った柄を貼られた事。貼る前に
確認が必要だと思います。 壁紙が丁寧に奇麗に貼られていて感心しました。
バスルームの手摺がたくさんついて入浴が楽になりました。掃除も楽になり
助かっています。厳しい事を色々言いましたが、少しでも、これからの、向上への
参考 になればと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当の方や職人さんは、皆優しい方で良かったです。また、リフォームする時は、お願いいたします。

この会社に決めた理由

近所の方がＮ社さんでされていたのと、駅近くで行きやすいところ。また、現地調査の際、親しみを感じました。
価格も、よそより納得いくものだったためＮ社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨が多く工事日程に苦労を掛けました。

この会社に決めた理由

提案内容が良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

トイレ全体の交換かウオシュレットだけにするか迷っていた時に丁寧に説明いただきました。また、会社別のトイレやウオシュレットの違いもよくわかりました。
こちらの都合に合わせて、最短の工事日に対応頂けたのも大変助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明
迅速な対応
西宮水道局指定業者
TOTO代理店

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡が遅く、放置された期間が長すぎました。残念です。

この会社に決めた理由

評価、値段が良さそうだったかは。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2階から1階に浴室を変更、システムバスの提案をいただき、採用して良かったと妻共々大変満足しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのメールのやりとりでの熱心さと工事実績の多さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積では、わからなかった施工後の疑問等に、的確に応えてくれた。見積もり時に、考えられる疑問を、業者が指摘してくれれば、もう少し当方の施工の心配ごとが少なく、業者に確認メールの本数が減ったのではないか。

この会社に決めた理由

各社とも、色々な提案をしてもらい、その中から、外壁の劣化が遅く、長持ちしそうなリフォームを選択できたと思う。また、価格も低くをさえられたのかな？