リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（5ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中もきめ細かな配慮、対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
契約前の説明がとても丁寧で、現地を見てのアドバイスもプロとしての率直な意見を聞かせていただき、とても信用できる社長さん、会社だと確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。工事完了にお時間をいただきましたが、ご理解いただきまして、感謝しております。
また、本工事につきましても、大変満足の高評価をいただきまして、大変喜んでおります。ご心配されていました屋根も、乾燥し経年劣化が進行しておりましたが、しっかりと下地処理を行い、塗布量も十分と確保されておりますので、厚膜に形成
されております。
どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の方の対応がとてもよく、話しやすく好感がもてました。
工事の時間も早くて良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりに来られた方が丁寧で好感がもてました。説明もよくわかりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼いただきまして、本当にありがとうございました。
色々なお話もさせていただきまして、楽しいお時間をありがとうございました。また今後とも何かありましたら、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 49,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、効率的に進めていただき、短納期にもご対応いただけて助かりました。
担当者の方はもちろん、作業いただく方の人柄もよく、丁寧に対応いただけて、安心できました。
次回リフォームする際もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
対応がとてもはやく、進め方も効率的であった。
一度の訪問で細かく寸法確認いただき、見積もり時のプランの変更があっても柔軟に早急に対応いただけた。
担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご回答誠にありがとうございます。今後もお客様の要望を早急にかなえられるよう、精進いたします。お客様にお選びいただきましたアクセントクロスがとてもかわいく、より一層おしゃれな空間に仕上がりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 307,926円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当が遅刻や場所間違えや約束忘れや対応が遅いなど、非常に不安要素の多い人であった。
変更をお願いしたが、上司がフォローすることで継続となった。
しかしフォローされていると感じられず、最後まで不安で満足できなかった。
２日間の工期予定が、初日の昼に職人に確認したところ、１日で終わらせると返答された。
また、作業終了時に使用していない部材があった。
予定と違うことをする時は事前に声掛けがあるべきだったと思う。
工事終了後の検査は、翌日に担当が実施した。
チェックリストも存在せず、２～３分の間で一体何を確認しているのだろうと疑問に思った。
担当からは何も指摘が無かったが、軽微なことだったが、こちらから３点気になる点を指摘した。
手直し後の現時点で仕上がりに問題は無い。
見えない所にも瑕疵が無いことと、末永く使い続けられることを願っている。
この会社に決めた理由
複数社の見積もりの中で価格が一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。 お声掛けいただいたにもかかわらず、弊社担当の対応に不手際があり、多大なるご迷惑ご心配をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいたように、工事日程の変更があればすぐにお伝えするべきであり、また完工後の是正確認についてもチェックリストを用いて細かく確認すべきだったと猛省いたしております。遅刻や約束忘れについても大変不誠実な対応であったと考えております。誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいたことを深く受け止め、今後このようなことがないよう精一杯努めて参ります。 今回の施工箇所について、気になる点やご相談事がございましたら、しっかりと対応いたしますのでご相談いただければ幸いです。この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 868,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
低予算なのに、短時間で丁寧な仕事。
賃貸物件なので、色々な制約がある中でしたが、快く請け負ってくださりありがたかったです。
この会社に決めた理由
評価が良い。
3社のうち1番安かった。
「賃貸物件なので」というところの配慮があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございまました。
また、アンケートのご協力、身に余る高評価を頂き重ねて感謝申し上げます。
ありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後の運営に努めて参りたいと
思います。
今後とも住まいの事なら何なりと賜り
末永いお付き合いをと考えております。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 43,340円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、メールの返信も好感がもて、小さなことでも気軽に相談できる安心感がありました。職人さん達も、工事の進捗状況を知らせてくれたり、急なお願いにも対応してくれたりなど、プロ意識と心配りを感じました。工期も遅れることはなく、イメージ通りに仕上げてくださり、満足しています。
この会社に決めた理由
マンションの洗面化粧台が特別なサイズで、選べる商品数が少ないようであった。しかし、値段も仕様も納得のいく商品を見つけてくださった。また、担当者の方の物腰が柔らかく、相談したり、無理を言うようなことがあったりしても、気疲れしたり、嫌な思いをしたりすることなく、リフォームを進めていけそうだと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、身に余るお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も努めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 479,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者としか接点はなかったが、担当者の行動から会社の在り方が見え、誠実な仕事を確実にこなしていく会社であると思う。
この会社に決めた理由
担当者の的確な理解力、素早い行動力、確実な実行力により、信頼できる会社であると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろな山を乗り越えて
弊社にご依頼いただきありがとうございました。
ほんとにいい出会いだったと思っています。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,084,011円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
希望通り早い納期で助かりました
お願いした事以外に 些細な事もきいていただきました
上手い事伝わらなかった事も 話すと
きっちり 修正してくださり
些細なことですが 、
最終的に 思い通りになり 嬉しかったです
ポリシーあるプロだとかんじました
有難う御座いました
この会社に決めた理由
早い見積もり提出と 希望通りの早い納期
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき
貴重なご意見ありがとうございます。
間取り変更・床の貼替・一部内装工事をさせて頂きました。
工事に対して協力的に接して頂き弊社といてしましても
大変助かりました。
アフターサービスもしっかりさせて頂きますので
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変よい仕上がりになり満足しています。
この会社に決めた理由
下見の際の説明が的確かつ簡潔で無駄も無く、専門性のある知見が感じられた。
また他社と比較して値段もシンプルで好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
心よりお礼申し上げます。
お客様のご協力もあり工事を無事完了する事ができました。
またお住まいの事で何かありましたら是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの思いを考慮して頂いた上に、あきらめていたカビ対策、使いがってのよい間取りを提案して頂けた。
一点不満は既成のカーテンが取り付けられなかったことと、2窓のカーテンレールの高さが違っていたこと。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価、実績がよかった
・こちらの提案を受けたうえで、よりよい提案をしていただいた
リフォーム会社からの返答
ご提案に共感いただきありがとうございました。
訪問させいただいた際に、結露のことがすごく
気になりました。
以前に同じような状況のリフォームさせていただいた際、
大変喜んでいただいて、尚且つその後も、
結露を抑えれた実績を反映させていただきました。
今後もお付き合いいただき、のちの経過を
教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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