兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、こちらの質問への返信が早く安心できた。
日程や予算などの要望を全て引き受けてくれ、部品の納品が遅れるなどの連絡もこまめにしてくれた。
追加の工事にもすぐに対応してくれたのでこれからも何かあった時には頼もうと思う。

この会社に決めた理由

見積もりの時からメールの返信が早かった。
希望の予算に合わせてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙やカーペットを決める際に、高齢の家族の相談に何度も丁寧に応じていただけたことに感謝しています。ピアノの移動などが伴う手間のかかる工事だったと思いますが、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事をお願いしたい会社の中で一番安かったから。

お客さまのご感想

・施工後の追加価格を言われ残念でした、他者より価格は高めだったのに残念でです。施工内容はおおむね良好なれど、畳が歩くときしむので少し残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・提案が適切だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

楽しみにしていたリフォームでしたが床暖房、二重まどなど
思ってもいない事が次々に起こりストレスで潰れそうになりました。

リフォームが怖くなりました。

この会社に決めた理由

契約した理由は担当者が良いと思った事です。
打ち合わせはわかりやすくこちらの希望をよく把握して進めて下さいました。
リフォームのプロと信じ提案して頂いた商品を取り入れたのですが、実際、
経験も実績もよくわかっていなかった商品(床暖房)でした。
よい商品で問題ないと進められ施工したのですが全く暖かさが感じれず、対応が酷く悲しくなりました。
一週間程で終わるリフォームが年をまたいで２ヶ月以上もかかりかなりストレスで楽しみにしていただけに残念な結果になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

補助金制度についての経験や知識が十分ではなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多く、評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗に作っていただきました

この会社に決めた理由

担当者さんの対応が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。予算内にできるよう何度も見積もりを調整していただき、また、こちらの認識が異なる部分がありましたが、その後のサポートもしていただけました。何より作業がとても丁寧で美しくリフォームしていただけたことがとてもうれしかったです。プロの仕上がりに満足しています。追加でお願いしたシャッターについても、予算が足りない部分をなんとかできる範囲で対応できないか検討してくださり、今はとても快適に利用できるようになりました。今後も、何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価がよかった点と、他社と合見積もりをしましたが、価格が安く、さらに予算に合わせて検討していただき、こちらの希望をもとに見積もりを何度も調整していただけたこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの提示した希望が二転三転しましたが希望をしっかり汲んだプランを提示していただきました。途中、職人さんとの行き違いで違った型番の商品が納品されてしまうこともありましたが、真摯に対応していただきました。とにかく、対応が細やかで早く、とても安心できました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が早く、丁寧だったから
・提案されたプランが気に入ったから
・価格が安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今まで外壁塗装を含めて増築、屋根リフォーム等さまざま工事を行いましたが今回ほど楽しいリフォームはありませんでした。
　社長はじめ職人さんも一生懸命仕事されていました。又仕事もとても丁寧で年末に向けて大掃除しないでいいように高圧洗浄機で玄関のタイルや駐車場、窓ガラスなと綺麗にしていただきました。壊れていてガムテープで補強していた郵便ポストもリフォームで綺麗になりました。
　外壁塗装は終わりましたが、他のリフォームも扱っておられるみたいですので次回も是非相見積もりにてお願いしようとおもっています。

この会社に決めた理由

地域密着型で塗装専門の業者さんにお願いしようと最初から決めていました。
三社相見積もりしましたが、こちらの会社では、社長自ら来訪して頂き家の状態の専門家としてのアドバイスもしてもらいました。
価格もとても納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、工前の近隣挨拶など丁寧に対応いただきました。また、工事の出来栄えも大変満足しており、追加でリフォーム工事の検討をしております。引続き宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、当方の希望を適切に反映いただき、営業担当者さんを通じて会社に対して信頼感が持てました。