キッチン・兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居希望に間に合わせて頂き、仕上がりも満足のいく内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のＴさんの人柄の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
なかなか決めきれず
何度も見積書を作り直していただき
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊ホームプロの評価が良かったから。
＊同じマンションでの施工実績。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積りをしていただくときにご提案いただいたことがすごく良かったです。ただ、工事が決定してからが早く進みすぎた感じがして、こちらも何を聞けばいいのかわからないまま進んでしまったような気がして、齟齬が生じたのが少し残念でした。工事予定表はありましたが部屋を使えない日がいつなのかわからず物が取り出せないなどかなり不便を強いられました。行き違いを防ぐ目的で打ち合わせ記録を取っていたにもかかわらず照明器具が発注されていないなど行程管理が甘い印象は否めません。複数の業者さんが出入りしていましたのですべてが同じではないのは当然ですが、工具を放置して帰る、鍵のBOXを施錠せずに全員で昼食に出るなどぞっとするようなこともあり、繁忙期だからといって許されるのかと思うようなこともありました。それぞれの問題に対してすぐに対処はしてくださいましたが、少し注意すれば防げるトラブルばかりだったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

現状でできる範囲で、自分で考えられないような提案をしてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。
この度は大変きれいに仕上げて下さり
ありがとうございました。
キッチンとトイレはパネルを貼った事で
ストレスがなくなりました。
廊下は念願の腰壁がイメージ通りに仕上がり大変満足しております。
一番、困った壁紙選びにもう少しアドバイスをいただければ最高でした。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄がとてもよかったです。
誠意、熱意も感じられ信じようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後でも気軽に変更をきいてもらった。
商品が入荷して、すぐに施工してもらえたので助かった。
在庫があればもっと早く施工してくれたと思うので、ありがたかった。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介、担当してくれた方の人柄。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

換気扇工事ありがとうございました。
リフォームとは言えないほどの小さな依頼に細かく対応して下さり、
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

料金が安かったこと。

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積や情報提供が迅速で、好感が持てました。

この会社に決めた理由

他社より安くはなかったのですが、見積詳細が明記されていたこと、情報提供の迅速さに加えて、技術的にも信頼できそうと思いましたので、決定させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社よりも安価で、丁寧に仕上げていただけました。満足しております。工事も1日半で、終わりましたし、急な水栓の工事にも、対応いただき、工事後の掃除まで、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

安価だったのと、工事内容が、簡潔明瞭でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが優れていた。