屋根・兵庫県・神戸市北区の評判・口コミ（5ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。
担当者さんの熱意にもおされ、N社さんにお願いしましたが、施工が進むにつれて、こちらの思うところとの食い違いなどがあり、きれいに仕上げてもらったのですが、不満の残る結果になってしまいました。
最終確認に来て頂けるものと思っていましたが来て頂けず、少し聞きたい事などもあり、こちらから連絡しないといけなかったのも残念です。来られないのなら、せめて電話連絡くらいはしてほしかったです。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。説明が丁寧で、仕事も早く、急な変更やリクエストも快くきいて下さり、挙げきれませんが全てに満足&感謝しています。
安心しておまかせでき、大変満足のいくリフォームとなりました。知り合いにも自信を持って勧められますし、次回も是非お願いするつもりです。

この会社に決めた理由

どの会社よりもわかりやすく的確な説明と誠実で柔軟な対応。信頼できる会社だという事が担当の方を通して見えました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にいろいろ応えていただき、営業担当者の適切なアドバイス・価格面でも大変満足しております。
ただ急ぐ工事ではなかったのですが、契約から着工まで時間を要した事と天候の影響もありましたが、工期が長く庭に足場があり、多少の不自由さは感じました。

この会社に決めた理由

地元に支店があること。
営業担当者の説明及び価格面を評価しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

輸入住宅で、国内に資材が無いのに輸入してまでご対応頂き感謝しています。壁や屋根等の工事も綺麗です。

この会社に決めた理由

低コスト、輸入住宅への対応力、優れた塗料が使える。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前と「見違えるような家にしてください」という希望通りになりました。職人さんもそれぞれ黙々と仕事に励んでおられ　感じの良い方ばかりで安心でした。

この会社に決めた理由

4社見積もりを取った中で、追加工事込みの費用が安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装以外にも外壁補修や虫除け対策など色々とご検討、実施いただき有難うございました。門灯の塗装までしていただけるとは思ってなかったので、うれしかったです。仕上がりも満足いくものになりました。連日、質問事項に対する早期回答有難うございました。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカの外壁塗装を担当されており、社長の塗装に対する知識力の豊富さ、質問に対する的確な回答や客の立場にたっての提案など最初の商談で好印象を持ちました。価格面でも塗料や実施範囲などコストパフォーマンスは非常に高いと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

①工期＝補助金の申請・許可に時間を要し建物に問題があったり遅れる要素が多々あったが素人目に見ても不可能そうな工期を提示され度々延長。急ぐより丁寧な仕事と希望した事もあり最終的に2倍要した。工期延長する場合は余裕を持って適切な日程を提示した方がよい。②約束＝集合時間にルーズ（大規模なため打合せ事項が多かった事もあり長い時間打合せできるよう配慮もあるとは思います）その分大工さんのフォローがー素晴らしかった。本来監督がするべき仕事を的確にこなされ大工仕事だけではもったいない）③作業＝職人さんは丁寧かつ真面目。人柄もよく近所からも評判が良かった。④プランニング＝スタイリッシュに仕上げて頂き大満足。本人希望のプランニングが多かったがプロ視線の提案・改善も欲しかった。⑤総評＝工期延長等差引いても希望通りイイ物が完成し大変満足な仕上り！！細かく面倒な指示でしたが真摯に受け止めて頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

ｋ社は主な施工エリアが大阪であるため兵庫県の住宅耐震改修工事利子補給事業で、住宅改修業者登録がなかったが当方のリフォームを行うために登録を行うと断言してくれ誠意が伝わってきた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応、仕事内容に満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１階と２階の屋根の色が違っていたのを最終検査後、私の指摘があるまで、気付かなかったのは良くなかったです。
その後は迅速な対応でした。

この会社に決めた理由

近所の施工事例が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の開始時期の変更のお願いを快諾していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と、納得のいく価格。