屋根・兵庫県・神戸市北区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

自宅に近い業者3社を選択。見積もりを依頼しました。業者の対応はそれぞれ満足できるもので、選択に迷いましたが、見積もり内容、費用は大差なく、工事見積もり調査に特に時間をかけた担当者の人柄、説明力に重点をおき、工事発注をいたしました。希望していた梅雨入り前の工事完了はできず、合間の工事となりましたが、それに対応する作業者の仕事内容には満足しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にお世話になりました。仕上がりも綺麗で大満足です。職人さんも皆さん礼儀正しく隣家にも誉められました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社ホームページとこちらのサイトの評価内容で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装以外の内容も多く色々相談に乗って頂きました。又、作業中に想定外の事がありましたが、対処して頂き、満足の出来る仕上りとなりました。
見積もり時、作業完了後に写真を使って説明して頂き依頼内容の確認・見えない所の仕上り状況等よく理解できました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明と、価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天候の加減もあり当初予定より、若干日数がかかりましたが、スムーズに工事をしていただきました。残念ながら内窓で寸法的に若干の不具合が有りましたが、修正対応をしていただき、最終的な仕上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いし、一番安価であったこと。
外壁の塗料はガイナをメインで考えていたが、ガイナの取扱経験があるように思えたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。

この会社に決めた理由

・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
都度、相談に乗っていただき、無理なお願いも快く受けてくださり、感謝しております。追加で色々お願いしましたが、納期も守っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと知識の深さ、漠然とした希望を具体的な形にして提案して下さったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。商談から実際の工事までとても丁寧にしていただき、大変満足のいくお買いものでした。初めての屋根外壁塗装でしたので不安でしたが、社長の人柄も好感がもてましたし、こちらの質問にもわかりやすく説明していただいたおかげで安心してお任せできました。また、メンテナンスの際はお願いしようと思います。工事の方みなさん本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

全部で5社見積をお願いし、色々と悩みましたが、やはり工事内容とホームプロの評価、社長の対応で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。一度は他社に決めましたがＯ様のアドバイス、メッセージがとても気になりました。その事を決めた業者さんに言いましたが、知りませんでした。そんな事があるのかと・・大変不信感を持ち、断ったにも関わらずアドバイスを頂いたＯ様にお願い致しました。前回の業者さんとのやりとりで不信感だらけだったので慎重になりすぎＯ様には嫌な思いをさせたと思います。申し訳ありません。今後も依頼させて下さい。瓦の写真と数件の見積りお願い致します。感謝致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでご紹介を他1件ご紹介を受け金額が一番安くて依頼しましたが瓦の色も決まっていないのにキャンセルを言いましたら仕入れ代金を請求されました。まして修理する所の腐蝕部分も見ていない、知らない状況でどう、修理をするつもりだったのか。。怖い話です。そんな会社に出会いましたからＯ様の誠実さと信頼は増すばかりでした。有り難かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業途中で仕様の変更などお願いしましたが丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

まず一番は、自宅から近いこと、HPの雰囲気もよかったですし実際の見積もり時の対応も良好でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、納得できる価格