兵庫県・神戸市北区の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の設置時に搬入された浴槽にトラブルがあり、お盆休みも挟んだ為に工期が延びましたが、それらを全てカバー出来る程の対応をして頂きました。
浴槽トラブルも不可抗力的なもので誰のせいでもないのですが、多大なお気遣い、ご配慮を頂き、気持ち良くリフォームできました。
仕上がりも満足しています。
後はアフターフォローをきちんとして頂ければ長いお付き合いが出来そうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去のお客さんからの口コミ評価も良く、実際に相見積を依頼した時に訪問された担当者の誠実そうな人柄、わかりやすい説明、プライス等、総合的に安心して任せられそうだったから。

お客さまのご感想

自宅に近い業者3社を選択。見積もりを依頼しました。業者の対応はそれぞれ満足できるもので、選択に迷いましたが、見積もり内容、費用は大差なく、工事見積もり調査に特に時間をかけた担当者の人柄、説明力に重点をおき、工事発注をいたしました。希望していた梅雨入り前の工事完了はできず、合間の工事となりましたが、それに対応する作業者の仕事内容には満足しております。

お客さまのご感想

基本的にこちらの意向に沿った提案をして頂き、助かりました。また壁タイルに関しては10cmではなく11cmという特殊な寸法にも拘わらず探して頂き、元のタイルと整合し、大変美しい仕上がりになりました。無理な追加工事も勧められる事も無く、価格も契約時のままでした。ただ工事途中で古い床タイルを一部残し、その上から新しいタイルを貼ることが判明し、こちらとしては古いタイルは全て剥がして欲しいとその旨を伝えるとそのようにして頂きました。その辺り、もう少し事前の打合せが必要だったと思われます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりの不備なところも修正頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に無い、きめ細かいプラン提案がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の過程で手違いもありましたが、フォローが良かったので結果的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

納得のいく価格と、営業マンの人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年の木造2階建ての水まわりリフォームだったため、工事途中に色々とありましたが、迅速・丁寧にご対応頂き、非常に満足に仕上がりました。

この会社に決めた理由

木造建築のリフォーム実績が多くあり、現地調査時に的確なアドバイスもあったので、当社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は見積もりと同時に施工ということになりました。
このような事は初めてですが　大変満足しています。
同時に別の依頼をしましたが　そちらの方もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりと同時に施工という流れになったため。
”これならそんな大層な事をしなくても今すぐに直せますよ”　と言われたのでその場で施工していただきました。
（前日に来られた他社さんは　”フローリングを一部切断して中を見てから・・・”　と言われてました。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にお世話になりました。仕上がりも綺麗で大満足です。職人さんも皆さん礼儀正しく隣家にも誉められました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社ホームページとこちらのサイトの評価内容で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装以外の内容も多く色々相談に乗って頂きました。又、作業中に想定外の事がありましたが、対処して頂き、満足の出来る仕上りとなりました。
見積もり時、作業完了後に写真を使って説明して頂き依頼内容の確認・見えない所の仕上り状況等よく理解できました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明と、価格。