兵庫県・神戸市北区の評判・口コミ（12ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お盆休み中にも関わらず迅速かつ丁寧な対応して頂きありがとうございました。
工事もしっかりとやっていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

休み中にも関わらず、すぐに連絡が来たため。ホームプロでの評判が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積金額が精いっぱいで出精値引きが出来ないとの事だったが、結構な大金を支払う身にとって、一寸した形のサービスがあれば凄く嬉しいもので心をくすぐられまた何かあれば頼みたくなるのが、心情かと思う。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを依頼。ネットで各社の口コミ、見積金額の妥当性を確認して、Ａ社さんにお願いした。　会社の規模も大きからず小さからずで信頼の於ける規模であり、口コミ、実績も信用できると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期の施工となり、何度も工事が中断しましたが、無事に完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。古い家のリフォームで大変だったと思いますが、ほぼ予定通りに仕上がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めの対応が早かったのとご近所なので後後のことを考えるといいかと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工していただくことができて、とても良いご縁だったと思います。予算的な部分でも、納得がいくまで相談に乗ってもらえてよかったです。1日たりとも配慮に欠ける日がなく、また何かあったら是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・見積りについての説明がとても丁寧だった。
・営業担当者の印象が良かった。
・代表者の仕事に対する真摯さを感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からの依頼で現地確認や打合せの回数は限られましたが、ネット等を活用してやり取りし、最高の仕上がりにして頂きました。
特に和室を土間付きの板間に改造したところなど、大雑把な要望でも私達の希望を汲んで素晴らしいプランを提案して頂けたと思います。
また多岐に渡り細かく品番などまでこちらから指定した部分も、お手数をおかけしましたが丁寧に対応して頂きました。
入居後、インターホン機器の初期不良がありましたが（施工はまったく問題ありませんでした）、こちらも非常に迅速に対応して頂きました。
数年放置されたやや荒れた家でしたが、大変居心地のよい新居に生まれ変わり、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者が信頼できると思ったから
・担当者が施工自体に詳しく、納得できる説明や提案が受けられたから
・柱などの構造に関する施工も得意そうだったから
・提案内容がこちらの感性に近かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と迅速な対応で、また担当者の方の熱意が感じられ安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は、塗り壁をやめクロスへの変更とリビングドアの交換をしてもらいました。工事日についてはこちらの都合で日祝での工事ができる業者さんを探していましたところ、Ａ社さんが対応できるとのことにより決めました。まず、塗り壁を剥がす作業がすごく大変だったと思います。また、担当者のＭさんも真っ白になりながら作業を手伝っていた姿を見てＡ社さんにお願いして良かったなと思いました。仕上がりについては大変満足をしております。リビングドアの枠の色が違いましたが、後日手直しにきてくれました。また、リフォームする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積などの返事が早かったことと、こちらの指定日に工事ができるとのことで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁重に非常に良い工事仕事をしていただきました。皆様のチームワークも良くアットホーム的で大変満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の誠実な人柄。良心的な見積価格。過不足のない対応。工事仕様の適切なアドバイス。今後の事を考え地元（近所）の会社にしたい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回風呂と２階の２部屋以外ほとんどリフォームをしていただきました。住みながらでしたので大変でした。職人さんも寒い中ありがとうございました。当初１１月末には完成予定でしたがこちらの追加の棚つけ、トイレの手直しで年を越してしまいました。少し気になることがありましたのでこれからのリフォームに生かしたもらえたらと思います。こちらの要望が職人さんにきちんと伝わっていず、手直しする事何度かありました。例えば押し入れの間口の高さが違いやり直し、その時にふすまに汚れがついてふすまも貼り直しとか、ふすまの留め金の交換を頼んでいたのですが伝わっていないなど、他に、キッチンの流しのとりつけ時職人さんが一人で工事、夜の１０時までかかりました。熱心なのはわかりますがさすがに疲れました。養生も途中から私が置いてあるビニールでテレビなどにかけていました。紆余曲折ありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろな会社と比べてみましたが、見積もりと提案のバランスが良く、自宅近くの為すぐに対応してくれると判断したため。