トイレ・兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多く、壁紙・カーペットの変更や、追加でお願いすることが多かったのですが、いやな顔をせずに誠実に対応していただきました。限られた予算の中で無理をお願いしましたが、施工は満足いくものでした。ただ、美装工事が少し雑で、掃除の行き届いてない箇所があり、こちらからお願いしないとならなかった点は残念でした。

お客さまのご感想

仕事の後始末をきちんとしてほしかった。クロスの張り替えの後、コンセントの枠をはずしたまま、ほったらかされていたので、私から連絡を入れて、枠をはめてもらうまでの間、誰かに中味を引き出されていた。入居者が入るまで間がなかったので、電気屋さんとケーブルテレビ屋さん（同じコンセントの中に入っている）に点検してもらい、結局余計な費用と時間を費やした。それと社長さんの電話での接客態度が愛想がなくあまり良くなかった。

お客さまのご感想

担当者がこちらのニーズを組みとって、ぼんやりとしていたこちらの希望を具体的なプランにして提案してくれました。丁寧な説明と迅速な対応に感激しました。仕上がりも大変満足しています。

お客さまのご感想

思いどおりの仕上がりで大変満足をしています。

お客さまのご感想

８６歳の父の具合が急に悪くなり、施工中ほとんど見に行く事が出来ませんでした。それでも時間の都合つけて気になった所を言いますと翌日にはしてくれていたようです。父の事も考えて手すりとかいろいろ変わったのですがその都度創意工夫で頭が下がる思いです。実は仏壇が大きくて入らなかったのですが壁に工夫してそこを戸にしてもらいました。ありがたい。

お客さまのご感想

今回水回りと窓ガラス、テラスのハウスクリーニングをお願いしました。ご説明に来ていただいた担当の方、作業の方もとても親切で丁寧に対応下さった事に感謝しております。窓ガラスのクリーニングはやはりプロのお仕事だと思いました。しかし、水回りのキッチンの方はあまり得意ではないようで、お手数ですがやり直しに来て頂きました。掃除用品や使う洗剤や器具などが外のクリーニングに比べると家庭でも出来るような作業でしたので、かなり不満が残りました。こちらが指摘するまで気付かれなかった汚れなどがあり、大手Ｄ社と比べると費用がお安い分、致し方ないことなのかなと思いました。キッチンのゴムパッキン等や隙間の汚れなど、普通の人が気がつかないところまで出来るのがプロのお仕事だと思っております。私の意見が、今度の作業に活かされることに期待しております。

お客さまのご感想

見積項目がこちらの依頼した全てが網羅されていました。項目が抜けていると後から追加がくるのではと不安になりますが、その点安心でした。項目が多くなると割高になるものですが、こちらの希望価格で対応していただきました。工事の進捗状況報告や不明事項の確認などとても安心できるものでした。下請け任せの工事になりがちですが、担当者の方が自ら監理されて感心しました。これは大手ではあまり期待できない事と思います。是非お勧めしたい会社であり担当者でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を探している時に、家から近い所にある評判の良いこちらの会社を訪ねてみましたら、応対をしていただいた窓口の方がとても良かったので、お願いすることにしました。担当の方もきちんとした方で、時間的な余裕もありいろいろと話をすることができましたし、綿密な打ち合わせをすることもできました。作業員の方々もきちんとしていて、あいさつもしっかりとされていました。使う道具なども整頓して置いたりされていましたね。施工中に細かい注文をしてしまったのですが、きちんと対応していただけて、出来上がりは想定よりとっても良かったです。アフターフォローもばっちりで、施工後に確認の電話があった時に気になる点を言ったらメーカーさんに問い合わせて直しに来てくださいましたね。また何かあれば、是非ともお願いしたいと思っています。こちらの会社にお願いして良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方の応対がとても親切で、設計図などを使い、わかりやすく説明してくれたので、今回、リフォームを依頼する事にしました。今回は３社程、人から紹介してもらって、見積もりをもらいました。こちらは価格的には真ん中ぐらいでしたが、わかりやすい説明と丁寧な接客が決め手となりました。マンションの全面改装で、現場から離れた場所に住んでいましたが、進捗情報は写真やメールで知らせてくれました。工事完了後の最終チェックでは、気になるところを伝えると、すぐに対応してくれました。引き渡しの時は、期待以上の仕上がりにとても嬉しく思いました。現在は快適な生活を送っており、非常に満足しています。価格についても予算内で終えることができて、安心しました。何度も打ち合わせをする中で、使用する材料についても詳しく説明をもらえたのも安心材料につながりました。