リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（4ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初からとても丁寧な対応をしていただいたのですが、工事が始まってからも何度も担当の方が顔を出してくれ、色々細かな所まで説明をしてくれたり、安心してお任せすることが出来ました。職人の方にも迅速で丁寧な工事をしていただき、とても満足しています。
この会社に決めた理由
いくつかの会社と検討させていただいたのですが、一番説明が丁寧で対応が早く、信頼できると思ったのでお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。 工事中は何かとご不便をお掛け致しましたが、最後までご協力いただきましたお陰で無事完了できたと感じております。ご協力いただき心より感謝申し上げます。また、弊社では工事後の対応にも重きを置いておりますので、メンテナンス等のご依頼がありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実・丁寧な対応と、作業の迅速さが大変良かったです。またリフォームの機会あればお声掛けしたいと思いました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から親切丁寧に対応いただき、大変信頼が置けた。
リフォーム会社からの返答
アンケートへご回答誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いです。またお住いの事で気がかりなことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。この度はご縁を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 54,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早いだけでなく丁寧で担当者からの提案も要望を汲み上げて適切。
この会社に決めた理由
全ての対応が早くスケジュールを組みやすく年内に引き渡しが可能だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、対応。
担当者と職長さんの人柄が良く、施行中の質問にも丁寧に対応していただき、とても気持ちよく、リフォームさせていただきました。
価格的にも、(契約までに)相場上昇中の中、
初めに見積もりしていただいた価格で施行していただけたので、お安くできたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
丁寧な説明と、施工価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お決めいただきました、色の配色が、非常に良く映えて仕上がっており、私共も、驚いております。あまり、経験のない配色だったのですが、新しい玄関扉とも相性がばっちりです。バルコニーの拡張も六甲から見下ろす絶景には、リラックスできるスペースになると思います。これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,108,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
挨拶をはじめ、出入りする皆さんについても好印象でした。
こちらの都合で商品の見直し等が発生したにも関わらず、発注ミスがなかったことはとてもレベルの高さを感じました。
しかし、工事に関してはいくつかの不備が生じたのは残念でした。
その後のメンテナンス部門をはじめとするリカバリーが良く、結果的には満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案力、人柄、見積額から総合的に選びました。
会社都合の提案がなく、顧客ニーズに答えようとする姿勢が感じられました。
特にキッチンに関しては横幅を有効に利用したい当方のニーズを把握し、当社のみが見積もりの段階で商品サイズをカスタマイズするプランを提示したことで、知識・提案力の高さを評価しました。
また、人柄も良く数か月間にわたる商品の選定など相談がしやすいと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。カップボードやキッチン下地等の施工に不備があり、多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。メンテナンス部門での対応でご満足いただけたものの、当初の工事からしっかりと対応しておれば起こらなかったことかと考えております。いただいた内容については社内でも共有させていただき、今後このようなことがないよう営業活動に活かして参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。その後快適にご使用いただけておりますでしょうか？気になる箇所などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが打ち合わせから工事完了まで何度も足を運んでいただき、職人さん達と確認しながら丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を一番汲み取ってプランを立てていただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき、恐縮ですが、素直に嬉しいです。住みながらの工事で、ご不自由をおかけしたと思いますが、ご理解いただき、こちらこそ本当にありがとうございました！
これからも、何かお困りのことがあれば、小さなことでも結構ですので、いつでもお知らせくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも笑顔で、丁寧に対応いただき、とても気持ち良く、リフォームする事が出来ました。
ドアのデザインにも大満足です。
この会社に決めた理由
担当者をはじめ、皆さん笑顔で丁寧な対応で、色々無理のない良いアドバイス、ドアのデザインも良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
当店のスタッフ一同喜んでおります。
とってもおしゃれな玄関ドアをご選択いただき、
私たちもワクワクしながら施工させて頂きました。
素敵なご夫婦とお伺いのたびにお出迎えしてくれる
愛犬のコーギーちゃんにとっても癒されました。
また、お困りのことなどございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階であった誠実に迅速にご対応いただける印象は、その後も変わらず、こちらの疑問、質問にも丁寧かつ早くご回答いただき、安心して着工を迎えることができました。工事期間中とても印象的だったのは、こちらの会社とそれぞれの職人の方々との深い信頼関係が見えた点です。皆さん感じがよい方ばかりでした。そのためか、工期は思ったより早く、また順調に進み、仕上がりも綺麗で満足しています。工事中、こちらの細かな要望にも都度、快く適切にご対応いただきました。後付けの棚などキッチンの仕上げに関していただいた細かなご提案もとてもよくて、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じてだけでなく直接依頼も含めて7社ほど見積もりをお願いした中で、こちらの会社だけが、キッチンの状況を見て即座に現場でこんな事ができるとご提案くださいました。その後も質問ー回答のやりとりが早く、誠実に迅速にご対応いただけたところが、依頼の決め手になりました。また、ちょうど各メーカー料金アップの時期とも重なり、旧料金で発注できるようお約束いただけたのも、必要なところに素早い対応ができるこちらの会社だからこそだと思いました。お断りしたほかの業者の方にも驚かれたくらいです。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム工事を弊社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事期間中も、多大なるご配慮を頂いたおかげで、スムーズに工事を進める事ができました。
工事前,工事中もご一緒にお打合せを実施し進められた事が大変印象的で、お施主様のキッチンへの思いが伝わり心地よい緊張感で工事と向き合えました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,929円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前になり突然の変更（建替えの通告の為）にご対応いただき感謝しております。建替えはまだ構想の段階ですが、来年３月迄に決まるようです。それがハッキリ決まるまで延長しようとお願いしましたがキッチンだけは注文キャンセル出来ないので本体だけの施工になりました。もっと使いやすい棚等レイアウトも変更したかったけど、建替えになると無駄になる事を考えて。
中途半端になり使いにくくなって残念です。
これは施工会社が悪い訳でなく、むしろ急な変更に対応していただいたので良かったです。
建替えがなくなれば又お願いしたいと思います。ありがとうございました
この会社に決めた理由
同じマンションのリフォームをされてて、前例があったので。
判りやすい価格設定と説明でおまかせ出来ると思ったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は、弊社にて、工事のご用命賜り、誠にありがとうございました。
「お客様の声」拝読させていただきました。
ご要望、ありがたく承りました。
私共も、また、何か、お役に立てる事がございましたら
大変、嬉しく存じます。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ一同
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一番には担当者の方の誠実な人柄です。問題に対して親身になって向き合ってくださって解決してくださり、安心感がありました。
問題提起に対して的確な提案、質問に対する素早い回答など、信頼できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、プランや提案に魅力を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム工事を弊社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事期間中もご配慮頂いた結果、スムーズに工事を進めれた事、大変感謝申し上げます。
今後とも引き続きお付き合い下さいます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,682円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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