窓・サッシ・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キャットウォーク、キッチンのカウンターを取り付けたいと話した時、必要な分だけの下地の提案や、価格を抑える事もでき、デザイン的にも良い方法を提案してくれたりと、その他に関してもこちらの満足度を考えてくれている印象でした。
ご担当の方はとても良い方でたくさんのご相談をさせていただく事ができました。
現在、とても気に入って居住しています。

この会社に決めた理由

担当してくださる方の印象がとても良かった。
知人からこちらの会社のお話を聞いたことがあった。
他社よりもかなりリーズナブルだったが、内容に差を感じなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、メールの返信も好感がもて、小さなことでも気軽に相談できる安心感がありました。職人さん達も、工事の進捗状況を知らせてくれたり、急なお願いにも対応してくれたりなど、プロ意識と心配りを感じました。工期も遅れることはなく、イメージ通りに仕上げてくださり、満足しています。

この会社に決めた理由

マンションの洗面化粧台が特別なサイズで、選べる商品数が少ないようであった。しかし、値段も仕様も納得のいく商品を見つけてくださった。また、担当者の方の物腰が柔らかく、相談したり、無理を言うようなことがあったりしても、気疲れしたり、嫌な思いをしたりすることなく、リフォームを進めていけそうだと感じたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご体調が大変でいらしたことも知らず、色々と無理をお願いさせて頂いたにもかかわらず、ご対応頂き誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

社長自らが前線に立たれてスピード感のある真摯なご対応をされており、非常に素晴らしいチームだと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者としか接点はなかったが、担当者の行動から会社の在り方が見え、誠実な仕事を確実にこなしていく会社であると思う。

この会社に決めた理由

担当者の的確な理解力、素早い行動力、確実な実行力により、信頼できる会社であると判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

こちらが想定していた改修をあえてしない済む提案力に
任せられると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの思いを考慮して頂いた上に、あきらめていたカビ対策、使いがってのよい間取りを提案して頂けた。
一点不満は既成のカーテンが取り付けられなかったことと、2窓のカーテンレールの高さが違っていたこと。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績がよかった
・こちらの提案を受けたうえで、よりよい提案をしていただいた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに感謝しております。
職人さんもベテランの方ばかりでほんとうに良くしていただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを３会社にとりました。タイプは違いますがどこも丁寧で
悩みました。
担当者が製品の説明をされても、リフォームに慣れていないのでいわれてることをわかるのに時間がかかりました。
この会社は理解できてないこちらの話にも説明していただけたのと、希望の製品の案を出して下さったのでより良い納得のリフォームができました。

お客さまのご感想

こちらが決断しきれなくて契約までに時間がかかってしまいましたが、気長に待っていただきました。1箇所寸法違いがあり、部品を調達し直すということがありました。

この会社に決めた理由

他社と比較して最も金額が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は納得のいくリフォーム工事をしていただき大変感謝しています。
工事完了までのプロセスもスムーズに進み、仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格が予算内に入っていて、相見積もりを取った中で一番安かったのが一番の理由です。
それ以外に、こちらの要望を具体化してくれたことに加えて、専門家としての的確な提案をしてくれたこと、およびに担当者様の人柄が契約の決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての的確なアドバイスはもちろん、担当していただいた方のお人柄がよく、いろいろ相談しやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。