洗面・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（51ページ目）

一点気になったのは相談中から洗面台は飛び出す木枠を削ってでも壁に隙間無く設置して欲しいという希望を伝えていたのですが施工完了後新しく作ったドアの木枠が壁面より２ｃｍも飛び出しており壁と洗面所に２ｃｍもの隙間が空きそこに無理にパテを埋め込んだので見た目が少し汚くなってしまった事が残念です。最初からぴったりつける事を頼んでいただけに木枠の段差を最初から削って設置してくださっていればきちんと隙間無くはまっていたと思います。それ以外は良かっただけに残念です。もう少しきれいにパテ埋めが出来るか検討していただけるという話でしたがまだ連絡はいただいておりません。白アリの同時駆除作業に関してはこちらの希望通り風呂の周辺部の壁面まで担当の大工さんが丁寧に薬をまいてくださり大変満足です。全体的には満足いく工事をして頂けました。

転居先の中古マンションに入居前にリフォームしようと、事前に本やインターネットであれこれ調べ、最初に行った所の担当者と全く噛み合わず、不信感を抱いていたところ、ホームプロで紹介された中に御社がありました。それまで全くリフォームのことなど考えてなかったのですが、たまたま古い新聞広告を残していたり、何度か店の前を通って覚えていたのも何かの縁かと思い、すぐ御社に連絡しました。プラン/見積/施工とも迅速かつ細やかで、店長さんはじめスタッフの皆さんも懇切丁寧な対応で安心感がありました。手直し箇所のリカバリーも良かったと思います。思い描いていたとおりのリフォームで大満足です。今回予算がキツかったので出来なかった浴室も、いづれご相談させていただこうと思います。

海外生活の１４年間、神戸の自宅を借家としていましたが突然の帰国。リフォーム会社を探すことになりました。その中ホームプロを知りました。早速登録、そこで御社との出会いがありました。初めてのリフォームで何も分からない私たちを丁寧な説明と心のこもった対応をしてくださって、最初に思い描いていたリフォーム以上な家になったと思います。打ち合せの時から迷いなく興味を持ちながら楽しく進めていくことが出来たのも担当方々のお蔭です。現本当にお世話になりました。古かった我が家が再び蘇ってさらにこれからの生活を楽しくしてくれそうです。

今回のリフォームは、「限られた予算において、幅広く行いたい」ということが希望でしたので、業者選定においては単に安いということだけでは無く、各部位における仕様の具体性と、それに係わる価格が明確であることが非常に重要な要素でした。施工においては、こちらの都合であまり工期を確保できませんでしたが、しっかりと工程管理をしていただき、また私が頻繁に現地確認できない状況でも、毎日進捗状況を連絡いただくなど、安心して工事を任せることができました。仕上がりについても、見積り段階で仕様が具体的でしたのでイメージどおりの仕上がりで、また、施工段階で発覚した問題点についても出来うる限りの対応をしていただき非常に満足しています。

大変お世話になりました。こちらの細かい要望も迅速で丁寧な対応で安心して工事をお任せできました。見積もり以外の温水便座の取り付けやドアストッパーなどサービスで取り付けていただき感謝しております。何度も足を運んでいただいた営業さん、現場監督さん、丁寧な仕事をしてくださった職人さん、どうもありがとうございました！！

初めてのリフォームで分からないことが多く、壁紙・カーペットの変更や、追加でお願いすることが多かったのですが、いやな顔をせずに誠実に対応していただきました。限られた予算の中で無理をお願いしましたが、施工は満足いくものでした。ただ、美装工事が少し雑で、掃除の行き届いてない箇所があり、こちらからお願いしないとならなかった点は残念でした。

仕事の後始末をきちんとしてほしかった。クロスの張り替えの後、コンセントの枠をはずしたまま、ほったらかされていたので、私から連絡を入れて、枠をはめてもらうまでの間、誰かに中味を引き出されていた。入居者が入るまで間がなかったので、電気屋さんとケーブルテレビ屋さん（同じコンセントの中に入っている）に点検してもらい、結局余計な費用と時間を費やした。それと社長さんの電話での接客態度が愛想がなくあまり良くなかった。

最初は、水周りだけのリフォームの予定でしたが、ほとんど全面改装になりました。階段下の難しい洗面所のリフォームも、担当者の方の日ごろの勉強のおかげでぴったりのサイズを見つけてくださり、大変満足しています。低予算の上に再三の見積もり変更にもすぐに対応してくださり、この会社に決めました。工事は、少し予定通りには、いきませんでしたが、職人さんたちも大変がんばっていただき、予定日には、無事終わりました。全体の仕上がりも、明るいキッチン、冷めないお風呂など、大変満足しています。

営業の方の迅速な対応で予定通り工事が終了しました。希望の素材を思い通りに使用してもらい、気に入った内装になりました。満足しています。充分な予算があればいろいろなリフォームが楽しめます。今回は限られた予算で壁にブリックタイルを貼りニッチを作ることが出来ました。まずは営業の方との話し合いが大切です。丁寧な説明をしてもらいありがとうございました。

営業担当者の方には大変お世話になりました。色々ご配慮頂いたと思います。でも工事に入る前に時間は充分にあったので、前準備として当方としては、もう少し内容を煮詰めた状況にした方が良かったかと思います。リフォーム業者と客との考え方、感覚の違いかと思いますが、工事に入ってしまってから具体的に「ここはこうするか？」と言われても、その場で即決しなければならないし、工期の事を考えると充分に考えたり相談したりする事が出来なかったように思われます。工事部門の担当者という方や大工さん達も１番始めのお話と人がよく変わり、一環して同じ方に担当して頂きたかったと思います。結局は大幅に工期が延び、年内仕上がりのはずが、工事の一部は翌年２月までかかったのには参りました。リフォームは大変、疲れるものだと実感したので、やはり工期は出来るだけ短く済むようにして頂きたいと思います。