外壁・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・見積書の説明時に製品特徴、価格について複数提案があった。
・色見本を提示してくれた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・価格が割安だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。希望どおりの仕上がりで満足しています。
工事期間中、思わぬ強い雨風で足場が不安で連絡した時は、直ぐに駆けつけ対処していただき有難うございました。Yさん雨風の中の作業ご苦労様でした。その後安心して休む事が出来ました。

この会社に決めた理由

口コミ情報で。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく施工をして頂きありがとうございます。
担当のEさんをはじめ、大工さんも何度も足を運んでくださり雨漏り、気になるところも素早く手を入れて頂き大変満足しております。
古いお家なので、また手直しをするところも出てくると思うので今後ともよろしく宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回一階天井から雨漏りがあり、雨漏り専門の会社など5社ほどに見に来てもらいました。
決め手は、担当者のお人柄と屋根のカバー工法まで行うのであれば雨漏りは責任をもって直しますとおっしゃって頂けたこと、10年保証がつくところです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは築29年の住宅を新築のようにリフォームしてくださり心より感謝しています。
こちらの要望をさらに細やかに理解してくださり、ご提案いただいた床材、断熱窓、家事室、照明の計画まで、全てが予想以上に大変満足で快適な生活を実現できました。
特に、二階の補強と生じた隙間のミリ単位の補修に加え、真夏の暑い中で施工箇所が多いにも関わらず、特定の難しい雨漏りにも根気よく向き合って解決してくださったことにとても感動しました。
機能面や効率だけでなくデザインも含めて親身に何度も考えてくださり、家のマイナス要素もプラスに切り替わるような嬉しい提案を本当に沢山頂きました。
はじめてのリフォームを終始安心して楽しくお任せ出来たのは貴社の頼もしく心強い皆様のおかげです。丁寧な施工により愛着の湧いた家を大切にしながら、またリフォームして頂くのを楽しみにしていますね。皆様のご健勝とご活躍を心よりお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

不安だった二階の傾きを真っ先に解決してくださり、本当に助かりました。
とてもお話しやすく、迅速丁寧で明確なアドバイスから、安心してお任せできました。

お客さまのご感想

工事に直接携わってくださった方には 丁寧にしていただきましたが、営業担当の方には 受注発注の際以外での連絡が手薄で不安感がありました。

この会社に決めた理由

年末の多忙な時期だったのに 早くの工事を承っていただけるとのことで 大変助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な説明をしていただきましたし、信頼のできる人柄からお任せすることにしました。
これからのメンテナンスも信頼し相談できる会社です。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な説明。
信頼のできる担当者。
管理と確認できる体制ができていること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

遠方のため結果は正月までわかりませんが、母が「きれいになった」と喜んでいました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

質問等に対する回答の速さと価格に満足。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状を見て、いろいろと提案をして頂いたのが有り難かった。

この会社に決めた理由

こちらの質問に、ただ回答するだけでなく。積極的に提案をしてくれたところが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工期間中に2回も台風に遭遇したがきめの細い配慮と努力により無事完了した。

この会社に決めた理由

誠実な心と熱意

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり有難うございました。当工事は外壁塗装工事及び劣化したバルコニー改修工事ですが、バルコニーについて既存の改修にするか撤去新設にするか、数社に提案をお願いしたところ、こちらの会社さんが最も真剣に検討くださり、外壁塗装工事の部分では他社さんの方が安かったですが、こちらの会社さんにお願いする事にしました。材料の品質管理、施工管理、工程管理もしっかりされ、塗装工事・バルコニー撤去新設工事とも満足のいく仕上がりです。工事期間中、台風の影響で雨の日が多く、工期に遅れが生じる心配もありましたが、当初の工程どおり工事を完了いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・現地調査を十分行い、劣化状況を的確に把握した上で、ベストな方法を提案いただけたところ。
・こちらの要望（中塗り、上塗りの色を変える、工事写真は工事の項目ごとに施工前・施工後とも撮影する、使用材料の使用前・使用後の写真を提出するなど）についても柔軟に対応いただけたところ。
・担当者の対応の良さ。