リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
担当様はもちろんですが、工事に携わって下さった大工さんも
内装さんも、畳屋さんも丁寧な仕事と対応で気持ちよく作業して頂きました。
お願いして良かったと思います。
担当して下さった方がマメに連絡を下さり安心して契約させて頂きました。
こちらの要望に応じての提案などもいくつかして頂いたので
その中かな希望に合うものを選ばせて頂きました。
この度はご用命を頂き誠にありがとうございました。
工事の仕上がりにご満足いただき、私も嬉しく思っております!そして、高評価とお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。またお住まいのことでお困りの事がありましたら遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 329,725円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
(60代/女性)
この度は大変お世話になりました。
すてきな要望どうおりの仕上がりに満足しております。
予期せぬ現場でのご苦労も多々あったと思います。
何度も設計図を書き換えてい頂いた設計者の方、携わっていただいた大工さんの仕事の丁寧さ、社長の壁紙やスクリーンカーテンの色等プロのセンスでのアドバイスに感謝しております。今後メンテナンス等でお世話になる際はよろしくお願いいたします。
・ホームプロでの評価が良かった
・大手の会社では規定どおりの作業となり要望をくみ取ってもらえないと思った
・直接経営者の方とコミュニケーションがとれ、現場の把握も常にしてもらえるので
この度は大切なリフォームを弊社にお任せ頂き、改めてありがとうございました。
最後にバルコニーの植栽までお手伝いさせて頂き、かつバルコニーが思った以上にすっきりし感動致しました。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当 T
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 10,660,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
しっかり顧客の要望に対応して頂き有難うございました。職人さんのマナーもよく近所の方から褒められました。
社長が営業担当者として積極的に対応して頂いたこと。またこちらの要望を汲みながら対応しようとする姿勢を感じ信頼感が持てた。
お世話になりました。レンガタイル部の補修提案を採用していただきましたので、汚れや目地部の雨水吸水防止など耐久性に大変つながる工事です。総合評価が普通ということで、工事期間中の努力が
足らなかったと反省しております。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,446,750円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
思っていた形でのリフォーム工事ができて大変満足しています。
契約、施工までスムースに進めていただきありがとうございました。
相談初期から的確なタイミングで返信を頂けたため
質問に対して丁寧に説明いただけたため
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 865,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(30代/男性)
こちらの不備などで何度も内容の変更がありましたがしっかり対応してくれました。
価格が安かった。内見担当者の対応が良かった。
こちらの要望にしっかり対応してくれた。
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
商品や機能についての具体的なご希望をお持ちでしたので、それを実現するためにはどうすれば良いか、お客様とやりとりを重ねました。
食洗機を海外製のものにした場合のメリット・デメリット、水栓やガスコンロをご自身で手配された場合についてのご質問など率直にご相談くださり、一緒に検討を進めていくことでお客様のご希望のリフォームを実現することが出来ました。
価格や内見担当者の対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非ご相談いただけますと幸いです。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/女性)
担当者のお人柄が良かったので契約しましたが、来られる職人さんたちも皆さんいい方ばかりでした。
相談しやすく今後もお願いしようと思います。
担当者の人柄が良かった。
提案などもわかりやすく丁寧でした。
価格も納得できたので。
この度は、弊社で工事をしていただき
ありがとうございました。
いろいろ打合せをお付き合いいただきながら
ご家族様に喜んでいただけるリフォームになり
すごく嬉しいです。
これからも長いお付き合いを
よろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 4,164,662円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア |
(30代/女性)
何度もやり直し工事があり、完成が遅れて大変だった。経験不足な方が多い印象。
使用不可能な不具合があっても(誰が見ても分かる)、そのまま引き渡しされて怪我をした。気づかなかったとの事だが、そんなはずはなく、怠慢だと思う。床リペアは素人レベルの職人で、最初の仕上がりは酷かった。不具合があった場合、何度も対応していただけるのが救いだった。しかし、そのやり直しの度にまた不具合が起こったり、正しい指示が伝わっていなかったりと、質は高くないと感じた。やり直ししても跡は残るし、最初のようにキレイにならないが、それに対する値引きはない。担当スタッフは工事中、サングラスをかけてきたり、マンションの真横でタバコを吸って、見られたらタバコを捨て走ってどこかへ行ったりと、マナーが良くなかった。予備日をとっていたにも関わらず対応してもらえず、提案力も低かったので、次はもっとプロ意識を持った方にお願いしたい。
ホームプロでの実績が多いから。
この度は不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社にて事実確認をいたしましたところ、ご指摘の通り担当スタッフの対応に問題があったことを確認しており、厳重に注意しております。
ご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,650,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 和室 |
(70代/男性)
内窓の施工実績が最多だったので契約、予想どおり手際のよい作業でした。
紹介された業者の中で内窓設置が一番多いので選択。
この度はありがとうございました。内窓を設置されて暑さ寒さの体感が少しでも和らげば幸いです。また何かございましたらお声がけください。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 940,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
(70代/男性)
こちらの注文にもできる限り応じていただき、仕上がりも満足できるものでした。次回もリフォームする場合、お願いしたいと思います。
担当者の対応や料金説明が丁寧で、金額も納得出来るものだったので施工をお願いしました。
この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご希望内容についてお電話でお話しする時間をいただけたことで、詳細なご希望を伺ったうえで工事を行うことが出来ました。
仕上がりに満足いただいているとのこと、とても嬉しく思います。
また、金額への納得感やその説明についてお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
設備延長保証を5年から10年へ変更する際や、石綿処理費用の修正など、お見積書の修正についてご説明のお時間を割いていただき、ご協力に感謝しております。
次回のリフォームの際もぜひお力になりたいと考えておりますので、お声掛けいただければ幸いです。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 730,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
今回は二重窓の工事だけの依頼でしたが
当方に取って、どのパターンが一番自己負担が少ないかなど とても親切にご説明をしていただき、納得してご依頼することが出来ました
他社でも見積りを取りましたが このように親切な対応をしてくれたところはなかったです
ありがとうございました
他社でも見積りを取りましたが、最も親切で
見積りも迅速に作成していただけたこと
この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また【大変満足】の評価いただきありがとうございます。
実際に使用され、気になる点ございましたら
仰ってください。今後共よろしくお願いします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 380,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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